Высокое использование памяти в Microsoft Teams в Windows 11/10

Недавно пользователи сообщили о высоком потреблении памяти приложением Microsoft Teams на своих ПК с Windows. Microsoft Teams запускается автоматически вместе с системой по умолчанию и всегда активен в фоновом режиме. Когда используется Teams, он пытается использовать ресурсы компьютера, чтобы предоставить пользователю лучшие видеопотоки. Это приводит к высокому использованию памяти в системах с низкой емкостью ОЗУ и ЦП.

Прочтите эту статью, чтобы узнать, как исправить такое высокое использование памяти Microsoft Teams.

Исправление 1 — отключить аппаратное ускорение графического процессора

1. Откройте приложение Microsoft Teams.

2. Щелкните три горизонтальные точки рядом со значком профиля и выберите «Настройки».

3. В окне «Настройки» выберите слева вкладку «Общие».

4. Справа cчерт поле, связанное с параметром Отключить аппаратное ускорение графического процессора (требуется перезапуск команд) в разделе Приложение.

5. Полностью закройте приложение. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Microsoft Teams на панели задач и выберите Выйти.

6. Запустите Microsoft Teams и проверьте, устранена ли проблема.

Исправление 2 — Очистить кеш Microsoft Teams

Шаг 1. Завершите процессы Microsoft Teams

1. Закройте Microsoft Teams. Щелкните скрытые значки на панели задач.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Microsoft Teams и нажмите «Выйти», чтобы выйти из Microsoft Teams.

3. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

4. В диспетчере задач прокрутите вниз, чтобы найти процессы Microsoft Teams.

5. Щелкните правой кнопкой мыши каждый процесс Microsoft Teams один за другим и выберите «Завершить задачу». Таким образом, завершите все процессы Microsoft Teams на вашем компьютере.

Шаг 2. Очистите папки кеша Teams

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя комбинацию клавиш Windows и R.

2. Введите C: Users % username% AppData Roaming Microsoft Teams и нажмите Enter.

3. Двойной щелчок в папке Cache.

4. Выберите все файлы и папки, используя Ctrl + A.

5. Теперь щелкните значок «Удалить», чтобы удалить все файлы и папки, присутствующие здесь.

6. Повторите шаги 3–5 для папок, указанных ниже в папке Teams.

• blob_storage
• базы данных
• GPUCache
• IndexedDB
• Локальное хранилище

7. Закройте проводник. Запустите Microsoft Teams и проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление 3 — Отключить уведомления о прочтении

1. Выберите «Настройки», щелкнув по трем горизонтальным точкам рядом со значком профиля.

2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность.

3. С правой стороны выключить переключатель, связанный с опцией «Уведомления о прочтении».

4. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

Спасибо за чтение.

Вышеупомянутые исправления, должно быть, помогли решить проблему высокого использования памяти в Microsoft Teams. Прокомментируйте и дайте нам знать, какое исправление сработало для вас.