Как исправить ошибку зависшего кода результата в Microsoft Edge

Благодаря внедрению Microsoft Edge на движке на основе Chromium пользовательский интерфейс браузера значительно улучшился. Это привлекло множество пользователей, и многие из них уже начали использовать Microsoft Edge в качестве браузера по умолчанию. Однако, как и все другие браузеры, в Edge есть свои ошибки.

Многие пользователи Edge сообщают, что внезапно все вкладки зависают и появляется ошибка RESULT_CODE_HUNG. Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом —

Aw, Snap!
Something went wrong while displaying this webpage.
Error_code: RESULT_CODE_HUNG

Возможные причины появления этой ошибки:

• Сбои в сети, приводящие к нестабильному подключению.
• Расширения, мешающие работе браузера.
• Веб-сайты, содержащие код, который не может быть скомпилирован браузером.

Если вы видите эту ошибку и не знаете, как ее исправить, не волнуйтесь. В этом руководстве мы перечислили некоторые исправления, которые могут помочь вам решить ошибку браузера с кодом ошибки RESULt_CODE_HUNG. Пожалуйста, попробуйте исправления в том же порядке, который указан ниже.

Исправление 1. Убедитесь, что ваше соединение работает и стабильно

Иногда эта ошибка видна из-за отсутствия надлежащего подключения. Прежде чем приступить к другим исправлениям, проверьте, стабильно ли ваше интернет-соединение. Если вы видите, что соединение нестабильно, попробуйте переключиться с беспроводного на проводное соединение.

Исправление 2: перезагрузите вкладку

Это простое исправление помогло нескольким пострадавшим пользователям.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Обновить», расположенную рядом с панелью поиска, как показано ниже.

Попробуйте перезагрузить все вкладки, на которых отображается эта ошибка.

Исправление 3: очистить данные просмотра из браузера

Шаг 1. Откройте браузер Edge.

Шаг 2. В строке поиска, расположенной вверху, введите команду ниже

edge://settings/clearBrowserData

Шаг 3: В появившемся всплывающем окне в раскрывающемся списке диапазона времени выберите «Все время».

Шаг 4. Установите флажок «Файлы cookie и другие данные сайта».

Шаг 5: Установите флажок «Кэшированные изображения и файлы».

Шаг 6: Наконец, нажмите кнопку Очистить сейчас.

Проверьте, помогает ли это. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4: Обновите свой браузер

Это была ошибка в некоторых версиях Edge и исправлена ​​в последних версиях. Многие затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, обновив браузер Edge до последней сборки.

Шаг 1. Откройте браузер Edge.

Шаг 2: В строке поиска, расположенной вверху, введите следующую команду:

edge://settings/help

Шаг 3. Если вы видите, что Microsoft Edge обновлен. Это означает, что браузер обновлен.

Шаг 4. Если браузер не обновлен, вместо сообщения Microsoft Edge об обновлении вы увидите сообщение «Доступно обновление».

Шаг 5: Нажмите кнопку «Загрузить» и начните установку.

Исправление 5: изменить DNS-сервер

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью Win + R.

Шаг 2: Введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

Шаг 3: В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.

Шаг 4: Выберите «Свойства».

Шаг 5. В открывшемся окне «Свойства» дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv6).

Шаг 6. В окне свойств Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv6) убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Общие».

Шаг 7: Щелкните Использовать следующие адреса DNS-серверов.

Шаг 8: Введите адрес общедоступного DNS-сервера Google.

Preferred DNS Address: 8.8.8.8 
Alternate DNS Address: 8.8.4.4

Шаг 9: Закройте и снова откройте браузер Edge.

Исправление 6. Проверьте, не вызывает ли проблема какое-либо расширение браузера.

Шаг 1. Откройте браузер Edge.

Шаг 2. В правом верхнем углу окна щелкните меню (три точки)

Шаг 3: Выберите новое окно InPrivate.

Шаг 4: В открывшемся приватном окне введите команду ниже в строке поиска, расположенной вверху.

edge://extensions/

Шаг 5: Вы увидите список расширений, установленных в браузере.

Шаг 6. Выключайте по одному расширению за раз. Вы можете сделать это, нажав кнопку рядом с расширением.

Шаг 7. Убедитесь, что проблема решена. Если отключение расширения помогло, это означает, что виновато расширение.

Шаг 8: Чтобы решить эту проблему, удалите расширение из Edge. Просто нажмите на опцию «Удалить», как показано ниже.

Исправление 7. Удалите сторонний Security Suite.

Известно, что сторонние пакеты безопасности, такие как Nortan, MalwareBytes, вызывают эту ошибку. Если вы заметили ошибку после любого обновления, это может быть связано с этими пакетами безопасности.

Шаг 1: Удерживайте кнопки Windows + R вместе.

Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите клавишу Enter.

Шаг 3: В открывшемся окне «Программа и компоненты» найдите сторонний пакет безопасности, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Шаг 4: Тщательно следуйте инструкциям и завершите процесс удаления.

Исправление 8: сбросить настройки браузера

Шаг 1. Откройте браузер Edge.

Шаг 2. В строке поиска, расположенной вверху, введите команду ниже

edge://settings/resetProfileSettings

Шаг 3. Во всплывающем окне нажмите кнопку «Сброс», как показано ниже.

Надеюсь, это решит проблему.

Исправление 9: используйте другой браузер

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте использовать другие браузеры, такие как Chrome, Firefox и т. Д., Чтобы избавиться от этой проблемы.

Это все. Надеемся, эта статья была информативной. Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам устранить ошибку RESULT_CODE_HUNG.

Спасибо за чтение.