Адреса электронной почты, фото, сведения не отображаются в карточке контакта Outlook

Если фотография, данные или присутствие получателя не отображаются в карточке контакта Outlook, этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам с решениями, если данные получателя электронной почты отсутствуют в карточке контакта в Outlook на вашем компьютере с Windows 11 или Windows 10. Карточка контакта отображает подробную информацию о людях и предоставляет доступ одним щелчком мыши к нескольким способам связи с кем-либо.

Вы заметите эту проблему, когда попытаетесь найти получателя с помощью поля «Поиск людей»; в результатах поиска отображается имя пользователя без информации о присутствии. И когда вы выбираете открыть карточку контакта пользователя, отображаются только минимальные сведения. Кроме того, статус присутствия отображается для получателя, который указан в поле «Кому», и когда вы открываете карточку контакта этого получателя, ни фотография, ни сведения не отображаются.

Адреса электронной почты, фото, сведения не отображаются в карточке контакта Outlook

Вы можете открыть карточку контакта из любого места в приложениях Office, где вы видите изображение человека или имя человека со значком присутствия — просто наведите курсор на изображение контакта (или значок присутствия рядом с именем человека), а затем нажмите стрелку вниз чтобы открыть карту.

Если адреса электронной почты, фотографии и сведения не отображаются в карточке контакта Outlook на вашем компьютере с Windows 11/10, вам просто нужно изменить реестр, удалив или отключив DownloadDetailsFromAD ключ реестра, чтобы решить проблему в вашей системе. Имейте в виду, что это решение применимо только к корпоративному получателю, который существует в вашем глобальном списке адресов (GAL) и содержит информацию; поскольку информация о присутствии и данные карты контакта не будут отображаться для получателя, имеющего только SMTP-адрес.

Отключите ключ DownloadDetailsFromAD через редактор реестра.

Поскольку это операция реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или создать точку восстановления системы в качестве необходимых мер предосторожности. После этого вы можете действовать следующим образом:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector

• В этом месте на правой панели дважды щелкните раздел реестра DownloadDetailsFromAD, чтобы изменить его свойства.
• Введите 1 в Значение данных поле.
• Нажмите OK или Enter, чтобы сохранить изменения.
• Выйдите из редактора реестра.
• Перезагрузите компьютер.

Кроме того, вы можете автоматически отключить DownloadDetailsFromAD ключ в реестре. Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите блокнот и нажмите Enter, чтобы открыть Блокнот.
• Скопируйте и вставьте приведенный ниже код в текстовый редактор.

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector]»ЗагрузитьПодробностиИзAD»=dword:00000001

• Теперь выберите в меню пункт «Файл» и нажмите кнопку «Сохранить как».
• Выберите место (предпочтительно на рабочем столе), где вы хотите сохранить файл.
• Введите имя с расширением .reg (например, DisableDDfromAD.reg).
• Выбирать Все файлы из раскрывающегося списка Тип файла.
• Дважды щелкните сохраненный файл .reg, чтобы объединить его.
• При появлении запроса нажмите «Выполнить» > «Да» (UAC) > «Да» > «ОК», чтобы подтвердить слияние.
• Теперь вы можете удалить файл .reg, если хотите.
• Перезагрузите ПК.

Точно так же вы можете отредактировать реестр через командную строку, чтобы отключить DownloadDetailsFromAD ключ. Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите команда а затем нажмите CTRL + SHIFT + ENTER, чтобы открыть командную строку в режиме администратора / с повышенными правами.
• В окне командной строки скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter:

reg.exe Удалить «HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector» /V «DownloadDetailsFromAD» /T REG_DWORD /D «1»

• Выйдите из командной строки CMD после выполнения команды.

Отключить DownloadDetailsFromAD через групповую политику

DownloadDetailsFromAD Параметр также может быть установлен с помощью групповой политики. Таким образом, вы также можете использовать редактор объектов групповой политики для управления параметрами. Вот как:

Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Microsoft Outlook 2016 > Outlook Social Connector

• В этом месте на правой панели дважды щелкните политику Не загружать фотографии из Active Directory, чтобы изменить ее свойства.
• В окне свойств выберите переключатель «Отключено» или «Не настроено».
• Выберите Применить > ОК.
• Выйдите из GPEDIT или GPMC.

Вот и все!

Связанный пост: Как восстановить контактную информацию в адресной книге в Outlook

Как заставить Outlook автоматически заполнять мою контактную информацию?

Чтобы получить доступ к настройке автозаполнения, выполните следующие действия:

• В меню «Файл» выберите «Параметры».
• Выберите вкладку Почта.
• Прокрутите примерно наполовину вниз, пока не увидите Отправить сообщения. Убедитесь, что установлен флажок «Использовать список автозаполнения для предложения имен при вводе в поля «Кому», «Копия» и «СК».

Читать: автозаполнение работает некорректно в Outlook

Как показать контактную информацию в Outlook?

Перейдите на вкладку ГЛАВНАЯ и щелкните стрелку «Дополнительно» в группе «Текущий вид». По умолчанию Outlook отображает контакты в представлении «Люди». Но вы можете выбрать другой вид, если хотите. Например, представление «Визитная карточка» упорядочивает контактную информацию так, чтобы она выглядела как визитная карточка.