Android подключен к Wi-Fi, но нет Интернета? 11 исправлений, которые стоит попробовать

Ваш смартфон или планшет Android подключен к сети Wi-Fi, но вы не можете получить доступ к Интернету. Вы не можете посещать веб-страницы, а также не можете транслировать музыку или отправлять тексты своим друзьям. Примерно через минуту в центре уведомлений появляется сообщение об ошибке «Wi-Fi не имеет доступа в Интернет».

Проблема часто связана с сетевым источником, то есть маршрутизатором Wi-Fi или вашим интернет-провайдером (ISP). Однако настройки вашего устройства или конфигурации сети также могут блокировать доступ в Интернет. В этом руководстве мы рассмотрим 11 возможных способов восстановить доступ в Интернет в затронутой сети Wi-Fi.

1. Войдите в сеть.

Не все бесплатные сети Wi-Fi можно использовать бесплатно. В некоторых сетях перед выходом в Интернет вам потребуется войти в систему с помощью электронной почты, выполнить определенные задачи (например, просмотреть рекламу) или согласиться с условиями использования сети. Эти сети Wi-Fi называются «Captive Portals» или «Captive Networks».

При подключении к этому типу сети значок Wi-Fi в строке состояния вашего устройства будет отключен. На вашем устройстве также должно отображаться уведомление, предлагающее вам войти в систему. Коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на открывшейся веб-странице, чтобы получить доступ к Интернету в сети. Выполните требуемую задачу или обратитесь к сетевому администратору за учетными данными для входа.

Если вы не получаете уведомление о входе в систему, перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi» и коснитесь сети Wi-Fi, чтобы войти в систему.

Либо коснитесь значка шестеренки рядом с сетью Wi-Fi и коснитесь «Войти».

2. Проверьте свой тарифный план на Интернет

Ваш интернет-провайдер (ISP) может отключить доступ к Интернету вашей сети, если вы достигнете определенного порога использования или исчерпаете свой тарифный план. Проверьте срок действия вашего интернет-плана (особенно если он ограничен) и убедитесь, что у вас достаточный объем данных.

Вы можете потерять доступ к Интернету, если ваш интернет-провайдер столкнется с перебоями в обслуживании, возможно, из-за перегрузки сети, сбоя / простоя сервера или экстремальных погодных условий (сильный ветер, дождь, снег и т. Д.). Свяжитесь с вашей интернет-компанией или оператором связи, чтобы убедиться, что с их стороны все работает правильно.

3. Проверьте настройки маршрутизатора.

Многие маршрутизаторы имеют возможность отключить или ограничить доступ в Интернет. Перейдите в приложение или панель администратора вашего маршрутизатора, обратите внимание на такие параметры, как «Мобильные данные» или «Доступ в Интернет», и убедитесь, что они включены.

Некоторые интеллектуальные маршрутизаторы автоматически отключают доступ в Интернет после определенного периода бездействия в сети. Это обычная функция управления питанием на мобильных маршрутизаторах с батарейным питанием (также называемых маршрутизаторами Mi-Fi).

Опять же, перейдите в настройки вашего маршрутизатора и убедитесь, что устройство не настроено на автоматическое отключение доступа в Интернет.

4. Забудьте и снова подключитесь к сети

Это еще один эффективный метод устранения неполадок, который стоит попробовать. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi» и нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi без интернета. Во всплывающем меню выберите «Забыть сеть».

Или коснитесь значка шестеренки рядом с именем сети и коснитесь значка «Забыть».

Вернитесь в меню настроек Wi-Fi и снова подключитесь к сети Wi-Fi; коснитесь имени сети и введите пароль. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету после повторного подключения к сети, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

5. Проверьте настройки даты и времени.

Вы также можете столкнуться с трудностями при доступе к Интернету, если настройки даты и времени вашего устройства неверны. На устройстве Android перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дата и время» и убедитесь, что вы используете время и часовой пояс, предоставленные сетью.

6. Проверьте фильтр MAC-адресов вашего маршрутизатора.

Кто-то мог подделать фильтр MAC-адресов роутера и случайно заблокировал ваше устройство Android. В этом случае вы не сможете получить доступ к Интернету, даже если ваше устройство успешно подключится к сети.

Зайдите в меню настроек вашего роутера и занесите свое устройство в белый список. Перейдите к разделу «Безопасность», «Контроль доступа» или «WLAN» (параметр может отличаться в зависимости от модели маршрутизатора) и проверьте меню «Фильтрация MAC-адресов». Если ваш телефон или планшет находится в списке заблокированных устройств, нажмите «Удалить» или «Разрешить», чтобы восстановить доступ в Интернет.

Совет для профессионалов: перейдите в «Настройки»> «О телефоне»> «MAC-адрес Wi-Fi» или «Информация об оборудовании», чтобы проверить MAC-адрес вашего устройства Android.

7. Перезагрузите маршрутизатор.

Выключение и выключение маршрутизатора или модема может решить многие проблемы с подключением. Отключите питание маршрутизатора и снова подключите его через минуту или две. Для мобильных устройств точки доступа с батарейным питанием: извлеките и снова вставьте аккумулятор, затем снова подключите телефон к сети.

Также стоит обратить внимание на индикаторы состояния и метки роутера. Они уведомят вас о проблемах с сетевым подключением или проблемах с маршрутизатором. Например, мигающий или статический красный свет может указывать на то, что сетевой кабель подключен неправильно. Это также может означать, что прошивка вашего маршрутизатора устарела или повреждена, или что есть проблема на стороне вашего интернет-провайдера. Обратитесь к руководству по эксплуатации маршрутизатора, чтобы узнать, что означает каждый индикатор состояния и его нормальное состояние.

8. Перезагрузите телефон или планшет.

Если другие устройства, кроме вашего, могут получить доступ к Интернету через сеть Wi-Fi, перезагрузите телефон и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, ​​скорее всего, проблема связана с настройками сети вашего устройства. Следуйте инструкциям в следующем разделе, чтобы выполнить сброс сети.

9. Сбросить настройки сети.

Сброс сетевых настроек телефона вернет все настройки подключения для Wi-Fi, сотовой связи и Bluetooth к заводским настройкам по умолчанию. Точно так же операция очистит все ранее присоединенные сети. Это означает, что вам необходимо повторно ввести сетевые учетные данные для защищенных сетей Wi-Fi.

Перед выполнением сброса сети убедитесь, что у вас есть пароль к сети Wi-Fi. Если вы забыли пароль, ознакомьтесь с этим руководством по поиску пароля Wi-Fi на Android. Вот как сбросить сетевые настройки вашего устройства:

  1. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры» и нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».

  1. Нажмите «Сбросить настройки» и введите пароль или графический ключ своего телефона, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

  2. Снова нажмите кнопку «Сбросить настройки» и дождитесь сообщения об успешном завершении.

Подключите устройство к сети Wi-Fi и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.

10. Обновите роутер.

Ваш маршрутизатор может не передавать интернет-трафик или случайным образом обрывать и отключать сетевое соединение, если его прошивка устарела. Зайдите в меню настроек вашего роутера и обновите прошивку до последней версии. Обновления прошивки могут исправить проблемы с производительностью и подключением.

11. Перезагрузите маршрутизатор.

Сброс беспроводного маршрутизатора до настроек по умолчанию также может решить, казалось бы, неразрешимые проблемы с подключением. Вы можете выполнить полный сброс (с помощью кнопки физического сброса) или мягкий сброс (из приложения или веб-панели администратора). См. Руководство по эксплуатации маршрутизатора или подробное руководство по сбросу параметров беспроводного маршрутизатора.

Примечание. Сброс маршрутизатора вернет учетные данные сети (имя пользователя и пароль) и другие настройки (тип безопасности, настройка DNS, конфигурации брандмауэра и т. Д.) К заводским настройкам по умолчанию.

Восстановить доступ к Интернету

Это верные решения для устранения неполадок, которые можно попробовать, когда ваше устройство Android подключено к Wi-Fi без доступа к Интернету. Мы уверены, что хотя бы одна из этих рекомендаций поможет вам восстановить доступ к Интернету. Сообщите нам, какой из них сработал для вас волшебным образом, или если у вас есть вопросы.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *