Avast SecureLine VPN не работает или не подключается на ПК с Windows

Если Avast SecureLine VPN не работает, устанавливая ответ или подключаясь к вашей Windows 11/10, этот пост поможет вам. Некоторые пользователи ПК сообщали о том, что сталкивались с различными сообщениями об ошибках, проблемами и проблемами, связанными с Avast SecureLine VPN, установленной и используемой на их устройствах с Windows 11 или Windows 10. Этот пост содержит применимые исправления и инструкции по устранению неполадок для различных сценариев.

Avast SecureLine VPN не работает или не подключается в Windows 11/10

Если ваша VPN не работает и в зависимости от конкретных кодов ошибок Avast SecureLine VPN, сообщений, проблем или проблем, с которыми вы столкнулись или столкнулись на ПК с Windows 11/10, обратитесь к соответствующему разделу ниже, чтобы узнать о применимых решениях или способах устранения.

Общее устранение неполадок

1]Если вы подозреваете, что ваше местоположение VPN не скрыто должным образом, или если веб-сайт сообщает, что ваше местоположение неверно, вы можете сделать следующее:

• Проверьте свой IP-адрес на avast.com/what-is-my-IP после подключения к Avast SecureLine VPN, чтобы проверить, изменились ли ваш IP-адрес и местоположение. IP-адрес, отображаемый на странице, должен совпадать с вашим виртуальным IP-адресом, как показано на главном экране Avast SecureLine VPN. Вы можете попробовать подключиться к другому расположению сервера, нажав Изменить на главном экране приложения, если вы подключены к Avast SecureLine VPN. Однако ваш реальный IP-адрес все еще виден.
• Отключите службы определения местоположения, которые не позволят некоторым веб-сайтам и серверам использовать отслеживание геолокации для определения вашего реального местоположения, даже если вы используете VPN.
• Используйте режим инкогнито браузера, чтобы вы могли просматривать веб-страницы, не оставляя никаких следов на вашем устройстве, таких как файлы cookie, временные интернет-файлы (кэш) или история просмотров, которая может использоваться для отслеживания вашего реального местоположения.
• Вы можете отключить геолокацию в браузерах Firefox, Chrome и Edge и/или очистить кеш и файлы cookie в своем веб-браузере, чтобы решить любые оставшиеся проблемы с отслеживанием местоположения.

Читать: Используйте приложения на основе местоположения без включения службы определения местоположения в Windows

2]Вы можете предотвратить утечку информации в Интернете в режиме реального времени (WebRTC) в своем браузере, заблокировав или отключив WebRTC. Эти утечки могут сделать ваш IP-адрес видимым, даже если вы подключены к Avast SecureLine VPN. Точно так же вы можете остановить утечки системы доменных имен (DNS), которые иногда могут возникать даже при использовании Avast SecureLine VPN.

Чтобы заблокировать или отключить WebRTC в вашем браузере, вы можете:

• Получите расширение браузера Avast SecureLine VPN в Интернет-магазине Chrome или в надстройках браузера Firefox и включите функцию блокировки WebRTC.
• Получите следующие бесплатные сторонние расширения, которые блокируют или отключают WebRTC, или расширение, которое блокирует все сценарии, доступные в соответствующем интернет-магазине. Имейте в виду, что блокировка скриптов повышает конфиденциальность, но может значительно снизить функциональность браузера из-за того, что многие веб-сайты полагаются на скрипты для правильной загрузки.
  • Ограничитель сети WebRTC
  • Защита от утечек WebRTC
  • ScriptSafe
  • Отключить WebRTC
  • WebRTC-контроль
  • Пакет безопасности NoScript
• Вручную заблокируйте WebRTC в настройках Firefox через страница about:config установив для записи media.peerconnection.enabled значение ЛОЖЬ.

Если вы используете Avast Secure Browser, нет необходимости устанавливать расширение браузера Avast SecureLine VPN, так как элементы управления Avast SecureLine VPN уже интегрированы в браузер. Когда WebRTC заблокирован или отключен, некоторые приложения для видеочата или обмена файлами, зависящие от функциональности WebRTC, могут работать неправильно. В качестве альтернативы вы можете избежать уязвимости, используя браузер, такой как Internet Explorer или Safari, который не применяет WebRTC.

Чтобы предотвратить утечку DNS в Avast SecureLine VPN, сделайте следующее:

Обновите/используйте Avast Antivirus

если вы уже используете (в противном случае установите Avast Free AntiVirus для ПК с Windows) версию Avast Antivirus, убедитесь, что программное обеспечение обновлено, поскольку последняя версия активно предотвращает утечку DNS в IPv4 для ПК с Windows.

Отключите интеллектуальное разрешение многоадресных имен

интеллектуальное разрешение многосетевых имен Параметр предотвращает утечку DNS в более новых версиях Windows. Этот параметр предназначен для оптимизации DNS-запросов и повышения производительности. Однако, когда он включен, он может сделать вас уязвимым для перехвата DNS и утечек DNS. Чтобы отключить этот параметр, следуйте инструкциям в руководстве по отключению протоколов NetBIOS и LLMNR через объект групповой политики в Windows 11/10.

7]Если ваше интернет-соединение медленнее при подключении к Avast SecureLine VPN, это связано с тем, что VPN шифрует трафик и данные перед их отправкой на сервер. В зависимости от расстояния и мощности сервера этот процесс может привести к более медленному, но более безопасному интернет-соединению. Таким образом, вы можете пройти тесты скорости интернета, чтобы оценить качество интернет-соединения и, при необходимости, исправить медленную скорость интернета на вашем ПК.

8]Если при подключении к Интернету и использовании Avast SecureLine VPN в другом месте ваш поставщик услуг электронной почты (например, Gmail) может обнаружить это изменение, и вы можете получить сообщение электронной почты о подозрительной активности с просьбой изменить пароль. Если вы считаете, что кто-то в другом месте получил доступ к вашей электронной почте, вы можете изменить свой пароль — в противном случае вы можете игнорировать электронное письмо.

9]Если Avast SecureLine VPN не работает, не открывается или отключается и снова подключается на ПК с Windows 11/10, следующие рекомендации могут помочь вам решить проблему.

• Изменить местоположение VPN.
• Убедитесь, что ваша подписка на Avast SecureLine VPN по-прежнему действительна. Активный.
• Отключите брандмауэр Защитника Windows.
• Отключите любое стороннее антивирусное программное обеспечение в системе.
• Запустите средство устранения неполадок с подключениями к Интернету, чтобы устранить любое подключение к Интернету, которое может вызвать ошибку Avast SecureLine VPN. Отключено ошибка.
• Переустановите Avast SecureLine VPN.

Читать дальше: VPN приводит к сбою или зависанию компьютера

Почему на моем компьютере появился Avast SecureLine VPN?

Если вы удалили Avast SecureLine VPN из своей системы, но программное обеспечение все еще присутствует, вы можете проверить, не используется ли приложение сейчас другим VPN-клиентом. Вы также можете проверить путь к файлу процесса, чтобы узнать, какому приложению он принадлежит. Если вы изначально удалили приложение с помощью приложения «Параметры Windows» или апплета «Программы и компоненты» на панели управления, мы рекомендуем вам использовать программу удаления для чистого удаления.

Почему мой компьютер блокирует мой VPN?

Вы можете столкнуться с этой проблемой из-за временных проблем с сетевым подключением. Если вам удавалось подключиться к VPN раньше в той же сети Wi-Fi, подождите некоторое время и попробуйте снова подключиться к VPN. Кроме того, проверьте настройки сети или брандмауэра, поскольку доступ к VPN мог быть ограничен, поскольку некоторые сети Wi-Fi не разрешают VPN-подключения.

Чтение: Служба агента VPN не отвечает или не запускается.