Что означают BCC и CC? Понимание основного электронного языка

Электронная почта не сильно изменилась за последние пару десятилетий с тех пор, как стала популярной. Сегодня мы используем тот же самый жаргон. Мы заимствовали многие термины, связанные с электронной почтой, из тех дней, когда мы общались с помощью бумажной почты. CC и BCC – прекрасные примеры. Что все это значит?

В этой статье будет обсуждаться жаргон электронной почты и помочь вам понять, для чего нужны многие функции электронной почты, с которыми вы сталкиваетесь.

Что означает CC?

CC расшифровывается как Carbon Copy. Когда вы вводите чей-то адрес в это поле, вы отправляете ему копию своего электронного письма. Это относится к любой технологии электронной почты, которую вы можете использовать.

Этот термин восходит к тем временам, когда бумажное общение было очень распространенным явлением. Каждый делал копии документов, помещая лист копировальной бумаги между двумя листами обычной бумаги. Когда перо давило на верхний лист, письмо переносилось на нижний благодаря копировальной бумаге. Это позволяло людям быстро делать и отправлять копии.

Электронные копии электронной почты могут больше не включать копировальную бумагу, но принцип тот же. Вы отправляете копии своего электронного письма другим людям. Поэтому, когда кто-то говорит вам отправить им копию, им нужна копия электронного письма, которое вы отправляете получателю. Например, если вы общаетесь с клиентом, вам может потребоваться отправить копию своему менеджеру.

Что означает BCC?

BCC расшифровывается как Blind Carbon Copy и работает как CC, с одним существенным отличием. Когда вы отправляете кому-то копию, получатели вашего письма увидят, кто еще получил письмо. Оба человека в полях «Кому» и «Копия» смогут видеть адреса друг друга. BCC добавляет уровень секретности. Только отправитель может видеть список, а получатель скрытой копии будет видеть только свой адрес электронной почты в поле скрытой копии, даже если отправитель добавил в этот список более одного человека.

Если требуется конфиденциальность, используйте поле BCC. Например, если вы разговариваете с клиентом по электронной почте и вам нужно пометить своего менеджера, вам следует отправить слепую копию. У вашего клиента нет причин знать, что кто-то еще находится в курсе.

Электронный этикет

Теперь, когда вы знаете, что означают CC и BCC, вы, вероятно, задаетесь вопросом, зачем вообще отправлять CC вместо того, чтобы просто добавлять всех в поле «Кому». Как упоминалось ранее, все могут видеть, кто был добавлен в список CC. Технически CC ничем не отличается от основного поля «Кому». Так зачем это использовать?

Ответ прост: этикет. Раздел «Кому» зарезервирован для основных получателей. Именно они напрямую связаны с темой отправляемого вами электронного письма. Вы должны использовать поле «CC», чтобы отправить копию этого электронного письма другим сторонам, которые могут быть заинтересованы в информации сейчас или в будущем.

CC полезен, когда вы хотите, чтобы у кого-то была копия электронного письма на случай, если она ему понадобится.

BCC следует использовать, чтобы основной получатель не знал, кто еще получает копию электронного письма. Однако это также полезно, если вам нужно отправить электронное письмо длинному списку людей. Всем участникам не нужно видеть десятки адресов электронной почты, прикрепленных к их электронным письмам. Помните, что получатель BCC может видеть только свой адрес в поле BCC. Остальные остаются скрытыми.

Тем не менее, все это не высечено на камне. Нет никаких установленных правил. Многие люди и компании могут использовать эти поля электронной почты по-разному.

Другие важные термины электронной почты, которые вы должны знать

С помощью электронной почты можно делать так много всего, например пересылка а также создание групп электронной почты, но вам нужно сначала понять условия, чтобы получить доступ ко всем этим замечательным функциям. Давайте исследуем жаргон немного дальше.

Тема

Поле Тема используется, чтобы сообщить получателю, о чем идет речь. Обобщите информацию в нескольких словах. Это также поможет вам найти письмо позже, сортировка по теме.

Ответить всем

Обычно вы отвечаете отправителю, нажимая кнопку «Ответить». Это также сохраняет исходное электронное письмо и всю цепочку наверху, чтобы информация всегда была у вас под рукой.

Тем не менее, у вас также есть возможность ответить всем. Используйте эту функцию, когда вы являетесь участником списка CC, чтобы отправить свой ответ всем участникам.

Вперед

Кто-нибудь сказал вам «переправить меня», и вы не были уверены, что это значило? Этот термин относится к кнопке «Вперед». Эта функция позволяет вам выбрать любое полученное вами электронное письмо и отправить его кому-либо, кроме исходного отправителя. Это сэкономит вам много времени.

Спам

Электронный спам относится к нежелательной почте. Это нежелательный контент, который кто-то отправил вам и тысячам других пользователей из списка рассылки. У каждой почтовой службы, такой как Gmail или Outlook, есть специальная папка для спама. Однако спам не всегда попадает туда автоматически. В некоторых случаях вам нужно обнаруживать спам-сообщения и удалять их вручную.

Черный список

Говоря о спаме, здесь вам пригодится черный список. Ранее известный как черный список, черный список – это просто список постоянно заблокированных адресов. Некоторые отправители известны как спамеры, поэтому ваш поставщик услуг электронной почты автоматически добавит их в черный список, но иногда вам нужно заблокировать адреса сам.

Надеюсь, нам удалось прояснить ситуацию, и теперь вы намного лучше умеете отправлять электронные письма и управлять ими. Просто убедитесь, что вы не смешиваете CC и BCC, когда ситуация требует использования того или другого.