Исправить гиперссылки не работают в Outlook в Windows 10

Многие пользователи сообщали о проблеме, из-за которой они не могли открывать гиперссылки, отправленные по электронной почте. При дальнейшем расследовании было обнаружено, что проблема связана с приложением MS Outlook, а не с почтовым сервером.

Однако этот случай может быть единичным. Попробуйте открыть письмо через браузер по умолчанию в вашей системе. Если там работает нормально, то проблема в самом десктопном приложении MS Outlook, иначе — в браузере или почте. Если он не работает и в браузере, попробуйте открыть его в другом браузере или другой системе. Попробуйте проверить другие электронные письма, в которых есть гиперссылка. Скорее всего, он должен работать, если только он не находится на каком-то ненадежном почтовом сервере.

Причин проблемы может быть много, поэтому мы будем устранять ее последовательно, изолируя и устраняя все возможные проблемы:

Исправление 1 — Изменить ключ реестра

1. Найдите CMD в окне поиска Windows 10, щелкните его правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора.

Командовать от имени администратора

2. Теперь выполните следующую команду одну за другой в окне командной строки.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

3. Теперь закройте окно командной строки и снова откройте Outlook.

Исправление 2]Установите браузер по умолчанию на IE

Хотя никому не нравится устанавливать Internet Explorer в качестве браузера по умолчанию, некоторые пользователи сообщают, что это решает проблему. Если вы действительно отчаянно хотите решить проблему, вы можете попробовать это.

1]Поиск приложений по умолчанию в окне поиска Windows 10.

Приложения по умолчанию Win 10 мин.

4]Теперь в веб-браузере щелкните браузер по умолчанию и измените его на Internet Explorer.

Браузер по умолчанию т.е. мин.

3]В окне приложений по умолчанию прокрутите до веб-браузера и измените его на IE.

Исправление 3]Переустановите Chrome

Многие пользователи сообщают, что удаление и повторная установка браузера Chrome устраняет проблему с открытием гиперссылки в Windows 10. Вы также можете попробовать и проверить, работает ли это для вас.

Fix 4]Проверьте проблемы с почтовым сервером

Хотя этот вопрос был изолирован в ходе предварительной проверки, мы могли бы обсудить его здесь. Если гиперссылка не работает, даже когда мы сменили браузер и проверили другую электронную почту, проблема может быть связана с почтовым сервером. Некоторым популярным, таким как Gmail, Hotmail и т. д., доверяют, но многие другие местные компании могут предлагать услуги без функции открытия гиперссылок. В этом случае вопрос не может быть решен с нашей стороны.

После выделения этой возможности перейдите к следующим шагам.

Исправление 5]Используйте средство устранения неполадок Microsoft Office

Microsoft предоставляет пользователям инструмент для устранения неполадок с Microsoft Office. Инструмент можно скачать с здесь. После загрузки инструмента и его установки проверьте список соответствующей проблемы и запустите его. После этого перезагрузите систему.

Исправление 6]Используйте инструмент простого исправления

Используйте инструмент простого исправления, предоставляемый Microsoft здесь в способе 1. Запустите его и перезагрузите систему и проверьте, помогает ли это решить проблему.

Исправление 7]Восстановить Microsoft Office

Если проблема связана с настольным клиентом Microsoft Outlook, нам придется восстановить весь пакет Microsoft Office.

1]Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите панель управления и нажмите Enter, чтобы открыть окно панели управления.

2]Перейдите в «Программы и функции». Он будет отображать список установленных программ.

3]Щелкните правой кнопкой мыши пакет Microsoft Office и выберите «Изменить».

4]Выберите «Восстановить» >> «Продолжить», а затем выполните процесс восстановления.

После этого перезагрузите систему.

Восстановить Microsoft Office

Исправление 8]Сотрите клиент Microsoft Office и переустановите его.

Если простое восстановление не помогло, удалите Microsoft Office из системы, а затем установите его снова. Просто удалить его из панели управления может быть недостаточно.

1]Перейти по ссылке здесь и загрузите инструмент очистки, указанный в варианте № 2.

2]Запустите инструмент, и он удалит все компоненты Microsoft Office из системы.

3]Переустановите Microsoft Office с диска или из Интернета. Тот же ключ можно использовать снова, если он все еще действителен.

Надеюсь, поможет!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.