Исправить код ошибки DC040780 — Центру безопасности не удалось проверить вызывающего абонента в Windows 11/10

Многие пользователи Windows сообщают, что Центру безопасности не удалось проверить вызывающего абонента с ошибкой DC040780. Эта ошибка обычно возникает, когда сторонний антивирус вмешивается в настройки Центра обеспечения безопасности Windows.

Если вы видите этот код ошибки в средстве просмотра событий и задаетесь вопросом, что именно нужно делать, не волнуйтесь. В этой статье мы рассмотрели все возможные исправления проблемы, когда Центру безопасности не удалось проверить вызывающего абонента в Windows 10.

Исправление 1. Удалите сторонний антивирус.

Большинство сторонних антивирусов мешают работе центра безопасности, вызывая ошибку. Многие пользователи сообщали об этой проблеме в следующих случаях:

  • Mcafee Endpoint Security.
  • Mcafee Поиск вирусов.
  • Comodo Internet Security.

Шаг 1. Откройте окно «Выполнить» с помощью Windows + R.

Шаг 2: Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

2021 03 03 17х40 32

Шаг 3. В открывшемся окне «Программы и компоненты» найдите свое антивирусное программное обеспечение.

Шаг 4: Щелкните программное обеспечение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», как показано ниже.

Удалить программу

Шаг 5: Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс удаления.

Шаг 6. Перезагрузите компьютер.

Шаг 7: Откройте средство просмотра событий и проверьте сообщения об ошибках.

Шаг 8: Если вы не нашли никаких сообщений об ошибках, это означает, что проблему вызвал сторонний антивирус.

Шаг 9: Попробуйте снова установить стороннее антивирусное программное обеспечение с последней версией и проверьте, видите ли вы проблемы.

Шаг 10: Если проблема все еще возникает, возможно, вам придется подождать до выхода следующей версии.

Исправление 2: удалите Acronis True Image 2021

Некоторые пользователи видели эту ошибку, когда Acronis True Image 2021 был установлен в их системе.

Шаг 1. Откройте окно «Выполнить» с помощью Windows + R.

Шаг 2: Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

2021 03 03 17х40 32

Шаг 3. В открывшемся окне «Программы и компоненты» найдите свою программу Acronis True Image 2021.

Шаг 4: Щелкните программное обеспечение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», как показано ниже.

Удалить программу

Исправление 3: отключите брандмауэр Защитника Windows в настройках

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2: Введите windowsdefender: и нажмите Enter.

Защитник Windows

Шаг 3: Выберите Защита от вирусов и угроз.

Защита от вирусов и угроз

Шаг 4. В появившемся окне прокрутите вниз и найдите настройки защиты от вирусов и угроз.

Шаг 5: Нажмите «Управление настройками», как показано ниже.

Управление настройками

Шаг 6: В появившемся окне отключите защиту в реальном времени и защиту, предоставляемую облаком, переключая соответствующие кнопки, как показано ниже.

Шаг 7: вы увидите всплывающее окно UAC с запросом разрешений, просто нажмите «Да».

Настройки защиты от вирусов и угроз

Шаг 8: Теперь нажмите Брандмауэр и защита сети на боковой панели, как показано ниже.

Шаг 9: Выберите тот, который активен. В этом случае активна частная сеть.

Частная сеть

Шаг 10. Прокрутите вниз, чтобы найти брандмауэр Защитника Microsoft.

Шаг 11. Отключите брандмауэр Защитника Microsoft, выключив кнопку.

Шаг 12: Если вы видите всплывающее окно UAC, просто нажмите Да.

Г-жа Защитник брандмауэр

Шаг 13: Перезагрузите компьютер.

Шаг 14: Откройте средство просмотра событий и проверьте, исправлены ли ошибки.

Исправление 4. Отключите брандмауэр Защитника Windows из редактора реестра.

Если вы не можете отключить брандмауэр Защитника Windows указанным выше способом, попробуйте это исправление.

Шаг 1. Откройте окно «Запуск терминала», одновременно нажав кнопки Windows и R.

Шаг 2. Введите regedit и нажмите ОК.

Regedit в работе

Шаг 3: В окне UAC, которое запрашивает разрешение, просто нажмите кнопку Да.

ПРИМЕЧАНИЕ. Редактирование реестра может отрицательно повлиять на систему даже при малейшей ошибке. Перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра–> выберите «Файл» -> «Экспорт» -> «Сохраните файл резервной копии».

Шаг 4: В окне редактора на верхней панели скопируйте и вставьте место ниже,

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender

Шаг 5: С правой стороны проверьте, не установлен ли DWORD DisableAntiSpyware.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не видите этот DWORD в списке, создайте его.

1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте с правой стороны, выберите «Создать»> «DWORD» (32-разрядный).

2. Назовите вновь созданное как DisableAntiSpyware.

Ключ реестра Защитник Windows

Шаг 6: Дважды щелкните DisableAntiSpyware.

Шаг 7: В окне Edit DWORD установите значение 1 и нажмите OK.

Disbaleantispyware

Шаг 8: Перезагрузите систему.

Откройте средство просмотра событий и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: отключить Центр безопасности из редактора реестра

Шаг 1. Откройте редактор реестра. (См. Шаги 1-3) из вышеуказанного исправления.

Шаг 2: В окне редактора на верхней панели скопируйте и вставьте место ниже,

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSecurityHealthService

Шаг 5: С правой стороны проверьте DWORD Start.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не видите этот DWORD в списке, создайте его.

1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте с правой стороны, выберите «Создать»> «DWORD (32-бит)».

2. Назовите вновь созданный как Start.

Начинать

Шаг 6: Дважды щелкните кнопку «Пуск».

Шаг 7: В окне «Изменить DWORD» установите значение 4 и нажмите «ОК».

Установить на 4

Шаг 8: Теперь перейдите в следующее место,

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW3SVC

Шаг 9: Найдите Пуск и дважды щелкните по нему.

Запустить W3svc

Шаг 10: Установите значение 4 и нажмите ОК.

Установить начало на 4

Шаг 8: Перезагрузите систему.

Теперь откройте средство просмотра событий и проверьте, устранена ли ошибка.

Исправление 6: Ремонт Установите Windows

Многие пользователи сообщают, что эта проблема помогла им решить проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ. У вас должен быть готов загрузочный установочный DVD-диск Windows.

Шаг 1. Вставьте загрузочный установочный DVD-диск Windows.

Шаг 2: Вас спросят, хотите ли вы продолжить загрузку с CD или DVD. нажмите Ввод

Шаг 3. Выберите язык и нажмите кнопку «Далее».

Шаг 4. В нижнем левом углу окна нажмите «Восстановить компьютер».

Программа установки Windows отремонтирует ваш компьютер

Шаг 5: В синем окне, которое вы видите, нажмите Устранение неполадок.

Продолжить Устранение неполадок при восстановлении при загрузке

Шаг 6: Теперь нажмите Дополнительные параметры

Дополнительные параметры восстановления при запуске

Шаг 7. Наконец, нажмите «Автоматическое восстановление» или «Восстановление при запуске».

Дополнительные параметры Восстановление при загрузке Параметры запуска Командная строка

Шаг 8: Устройтесь поудобнее и терпеливо дождитесь завершения автоматического восстановления.

Шаг 9: Перезагрузите систему.

Исправление 7: Обновите BIOS

Если ничего не работает, попробуйте обновить BIOS. Обратите внимание, что инструкции по обновлению настроек BIOS различаются от производителя к производителю. Посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как обновить BIO, и следуйте инструкциям на экране.

Если вы не уверены в обновлении, обратитесь за помощью, так как это может иметь технический характер.

Это все

Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение

Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *