Исправить неизвестную серьезную ошибку в Windows 10/11 (решено)
Во время игр или использования другого тяжелого программного обеспечения пользователи сообщают о странной ошибке, которая гласит:
Неизвестная серьезная ошибка
Это утверждение не имеет смысла, равно как и его связь с такими процессами, как explorer.exe, sihost.exe или ctfmon.exe и т. д.
Причина
Мы никогда не узнаем точную причину, но одно можно сказать наверняка: ошибка возникает при использовании интенсивных программ. Возможно, это напрягает оперативную память. Мы будем устранять неполадки соответственно.
Попробуйте следующие решения по одному, чтобы устранить проблему:
Решение 1]Попробуйте сканирование SFC
Сканирование SFC помогает проверить поврежденные сектора на жестком диске и, если возможно, заменить их.
1]Найдите командную строку в строке поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите «Запуск от имени администратора».
2]Введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.
SFC /SCANNOW
3]Введите команду, указанную ниже, и нажмите клавишу ввода.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4]Он перезапустит систему и проверит наличие проблем с жестким диском.
Решение 2]Перезагрузите компьютер только с необходимыми службами.
1. Нажмите клавишу Windows + клавишу R вместе, чтобы открыть запуск.
2. Теперь напишите в нем msconfig и нажмите OK.
3. Нажмите на вкладку Услуги.
4. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft.
5. Нажмите «Отключить все».
6. Нажмите ОК.
7. Нажмите «Перезагрузить».
Решение 3]Используйте ОЗУ ReadyBoost
Флэш-драйвер можно использовать как избыточную оперативную память для игр, известную как ReadyBoost RAM. Хотя этот обходной путь отличается от использования аппаратной оперативной памяти, он очень полезен.
1]Вставьте флэш-накопитель USB.
2]Перейдите в Проводник >> Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель.
3]Выберите «Свойства» в меню и перейдите на вкладку ReadyBoost.
4]Выберите «Выделить это устройство для ReadyBoost» или «Использовать это устройство» и соответствующим образом выделите место.
5]Перезагрузите систему и проверьте, помогает ли это.
Решение 4]Проверьте диспетчер задач, когда вы получите сообщение об ошибке
Диспетчер задач может быть очень полезен при анализе ситуации. Если использование диска достигает 100%, это означает, что ОЗУ перегружено.
1]Нажмите CTRL + ALT + ДЕЛ.
2]Выберите диспетчер задач из списка.
3]Убедитесь, что использование диска равно 100%. Если это так, простое уничтожение процессов не поможет.
возможно, вам придется рассмотреть возможность удаления программы или увеличения физической оперативной памяти системы.
Решение 5]Восстановите разделы
1]Откройте проводник и перейдите на этот компьютер.
2]Щелкните правой кнопкой мыши системные диски (например, C:, D:, E: и т. д.) и выберите «Свойства».
3]Перейдите на вкладку «Инструменты» и нажмите «Проверить». Для этого потребуются права администратора.
Решение 6]Изменить учетную запись
Иногда проблема может быть связана не с оперативной памятью, а с учетной записью, из которой пользователь вошел в систему.
1]Нажмите кнопку «Пуск», а затем символ шестеренки, чтобы открыть страницу настроек.
2]Перейдите в «Аккаунты» >> «Семья и другие люди».
3]Добавить учетную запись.
4]Перезагрузите систему и войдите в систему, используя новую учетную запись.
Решение 7]Обновите Windows
Если Microsoft найдет исправление для этой проблемы, исправление будет запущено в виде обновления Windows. Вот процедура обновления Windows.
Решение 8]Обновите графические драйверы
Хотя мы не знаем точную причину проблемы, поскольку обычно мы сталкиваемся с ней, играя в тяжелые игры со сложной графикой, было бы целесообразно обновить графические драйверы, как это предлагается здесь.
Надеюсь, поможет!