Исправить ошибку 0x00000775 в Windows 11/10

При подключении принтера в Windows 11/10 вы видите код ошибки — 0x00000775? Ошибка обычно отображает сообщение Windows не может подключиться к принтеру, что препятствует печати документов.

Хотя принтеры являются полезными устройствами, они подвержены ошибкам. Например, принтер не работает после обновления Windows, коды ошибок 0x0000007c или 0x000006e4, ошибка Operation failed 0x0000011b и т. д. Здесь у нас есть подробное руководство, которое поможет вам исправить ошибку принтера 0x00000775 в Windows 11.

Что такое ошибка принтера 0x00000775 в Windows 11?

Ошибка Windows не может подключиться к принтеру может возникнуть для любой марки, например, HP, Canon или Epson. Ошибка обычно появляется, когда вы используете общие или сетевые принтеры. Итак, почему вы сталкиваетесь с ошибкой принтера 0x00000775? Причин может быть несколько, например, проблема с драйвером принтера или он устарел.

Также возможно, что это старая модель принтера, поэтому она несовместима с Windows 11 или ОС клиента. Иногда Windows не может подключиться к Принтеру из-за проблемы с сетевым подключением, неправильных настроек или настроек безопасности ПК.

Как исправить ошибку принтера 0x00000775 в Windows 11/10?

Выключение и включение питания принтера или запуск средства устранения неполадок принтера может помочь в некоторых случаях, но в большинстве случаев это не так. В таких случаях вы можете попробовать расширенные методы, которые могут помочь вам решить проблему, когда Windows не может подключиться к принтеру. Вот несколько надежных методов, которые вы можете попробовать:

1. Предварительные методы
2. Переустановите драйверы принтера
3. Перезапустите службу Sprint Spooler.
4. Устранение неполадок с общим сетевым принтером
5. Изменить редактор групповой политики
6. Изменить настройки безопасности
7. Повторно добавить принтер

1) Предварительные методы

Прежде чем приступить к основным методам, описанным ниже, необходимо проверить, совместим ли принтер с Windows 11, а также с ОС клиента. Если это старая модель с несовместимыми драйверами для последней версии ОС, необходимо либо обновить принтер, либо настроить прямое соединение TCP/IP. В то же время обязательно проверьте все кабели, подключенные между принтером и компьютером/компьютерами.

При использовании сетевого принтера и совместном использовании его между двумя или более компьютерами убедитесь, что компьютеры и принтер находятся в одной сети и что нет проблем с подключением. Кроме того, если брандмауэр или антивирус блокируют принтер, следует временно отключить брандмауэр и антивирус. Или вы можете разрешить принтер через брандмауэр и проверить, помогает ли это решить проблему.

Читать: принтер не работает после обновления Windows

2) Переустановите драйверы принтера

Вам также следует обновить драйверы принтера, если они устарели, и установить все ожидающие обновления Windows.

В некоторых случаях может возникнуть проблема с драйверами принтера, поэтому обновление может не помочь, но переустановка драйверов может помочь исправить ошибку принтера 0x00000775 в Windows 11.

Для этого откройте «Диспетчер устройств» > «Очереди печати» > щелкните правой кнопкой мыши принтер > «Удалить устройство» > «Удалить приглашение устройства» > «Удалить».

После успешного удаления драйвера перезагрузите компьютер, и Windows автоматически переустановит последнюю версию драйвера. Кроме того, вы можете загрузить и установить драйверы принтера вручную с веб-сайта производителя.

3) Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Иногда принтер может выдавать ошибки из-за сбоя службы диспетчера очереди печати. В таком случае, во-первых, вам необходимо очистить все его содержимое через проводник, а затем перезапустить службу диспетчера очереди печати через диспетчер служб.

Чтение: Windows не может добавить принтер или подключиться к нему, локальная служба диспетчера очереди печати не запущена

4) Устранение неполадок с общим сетевым принтером

Если это общий сетевой принтер, вы можете временно включить SMB1.0, исправить ошибки сетевого принтера или изменить реестр, как описано в нашем подробном посте о Windows, не удалось подключиться к принтеру.

После устранения ошибки принтера обязательно снова отключите SMB1.0. Вы также можете попробовать подключить принтер к модему или маршрутизатору с помощью кабеля локальной сети, чтобы устранить проблему.

Кроме того, вы также можете создать новый локальный порт или вручную скопировать/вставить mscms.dll в папку назначения, чтобы исправить ошибку.

Чтение: включение или отключение общего доступа к принтеру в песочнице Windows

5) Изменить редактор групповой политики

Если вы не вошли в систему как администратор на своем ПК и подключаете принтер в такой ситуации, драйверы Windows не будут установлены правильно. Это, в свою очередь, может вызвать ошибку принтера 0x00000775 в Windows 11.

В этом случае изменение редактора групповой политики поможет вам решить проблему. Откройте редактор групповой политики > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Принтеры > Ограничить установку драйвера печати администраторами > Отключить.

Вы также можете изменить уровень аутентификации диспетчера локальной сети с помощью редактора групповой политики или редактора реестра. Однако перед редактированием параметров реестра убедитесь, что вы создали резервную копию данных реестра, чтобы восстановить любые потерянные данные.

Читайте: Как добавить редактор групповой политики в Windows Home Edition

6) Изменить настройки безопасности

Скорее всего, настройки безопасности вашего ПК с Windows 11 не позволяют принтеру подключиться. Следовательно, изменение настроек безопасности может помочь вам избавиться от ошибки Windows не удается подключиться к принтеру. Для этого откройте консоль «Выполнить» (Win + R) > «Управление принтерами» > «Устройства и принтеры» > щелкните правой кнопкой мыши принтер > Свойства принтера > вкладка «Безопасность» > измените параметры безопасности соответствующим образом, чтобы ваш ПК мог подключаться к принтеру.

7) Повторно добавить принтер

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, сначала удалите или удалите принтер на ПК с Windows 11. Затем вы можете снова установить или добавить локальный принтер, и это должно помочь вам решить проблему.

Если Windows по-прежнему не может подключиться к принтеру, вы можете проверить аутентификацию домена, а также убедиться, что ваше устройство доступно для обнаружения.

Кроме того, вы можете использовать наше лучшее программное обеспечение для ремонта ПК или инструмент для ремонта FixWin, чтобы исправить любые проблемы с Windows.

Как исправить общий доступ к принтеру в Windows 11?

Это означает, что вы используете общий принтер с Windows 11/10, и он не может распечатать ваши документы. Итак, если ваш общий доступ к принтеру не работает, первое, что нужно попробовать, — это запустить средство устранения неполадок Windows. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на некоторое время, если он блокирует принтер. Однако, если это не поможет, попробуйте снова добавить принтер вручную или удалите последнее обновление.

Что такое код ошибки 0x00000709 на общем принтере Windows 11?

Обычно вы видите код ошибки 0x00000709 при попытке установить или настроить принтер на ПК с Windows 11. Однако вы также можете столкнуться с этой ошибкой при попытке подключить общий принтер или при попытке установить принтер по умолчанию. В этом случае, хотя вам следует дважды проверить имя принтера и подключение, вы также можете запустить средство устранения неполадок. Если это не помогает, вы можете попробовать обновить драйверы принтера или изменить редактор реестра, чтобы проверить, помогает ли это.