Исправить ошибку BSOD FaceIt.sys, rzudd.sys или AcmeVideo.sys в Windows 10

Ошибки типа «синий экран смерти» довольно распространены в Windows 10. Довольно большое количество этих ошибок BSOD вызвано поврежденными, устаревшими, несовместимыми драйверами. В этом посте мы сосредоточимся на трех из таких драйверов, а именно; FaceIt.sys, rzudd.sys и AcmeVideo.sys. В этом посте будут предложены наиболее подходящие решения для ошибок BSOD, с которыми вы можете столкнуться на своем устройстве с Windows 10, вызванных этими вышеупомянутыми драйверами.

Прежде чем мы перейдем к делу. давайте определим эти драйверы в зависимости от того, каким приложениям и процессам они принадлежат.

FaceIt.sys

FaceIt.sys — это античит-драйвер для игр с цифровой подписью FACE IT LIMITED.

Rzudd.sys

Чаще всего этот файл принадлежит продукту Razer Rzudd Engine. Драйвер разработан компанией Razer USA Ltd.

AcmeVideo.sys

Этот файл представляет собой видеодрайвер для оборудования от ACME Video Solutions.

FaceIt.sys, rzudd.sys или ошибка BSOD AcmeVideo.sys

Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, указывающей Ошибка драйвера FaceIt.sys, rzudd.sys или AcmeVideo.sys, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже. Посмотрите, какое из этих решений может применяться в вашем случае.

1. Запустить средство проверки драйверов
2. Обновить драйвер
3. Откат драйвера
4. Удалить / Удалить драйвер
5. Свежая установка драйвера
6. Отключить принудительную подпись драйверов
7. Запустите онлайн-средство устранения неполадок синего экрана
8. Сканирование ПК с помощью программы для защиты от руткитов
9. Отключить автоматическое управление размером файла подкачки
10. Запустите CHKDSK
11. Запустить тест памяти
12. Выполните восстановление системы
13. Удалите стороннее программное обеспечение безопасности
14. Проверить и исправить аппаратную проблему

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Если вы можете войти в систему как обычно, хорошо; в противном случае вам придется загрузиться в безопасном режиме, перейти на экран дополнительных параметров запуска или использовать установочный носитель для загрузки, чтобы выполнить эти инструкции.

1]Запустить средство проверки драйверов

По оценкам, около трех четвертей синих экранов вызваны неисправными драйверами. Driver Verifier — это инструмент, который работает в режиме реального времени для проверки поведения драйверов. Например, Driver Verifier проверяет использование ресурсов памяти, таких как пулы памяти. Если он обнаруживает ошибки в выполнении кода драйвера, он заранее создает исключение, позволяющее изучить эту часть кода драйвера. Диспетчер проверки драйверов встроен в Windows 10. Вы можете настроить, какие драйверы вы хотите проверить. Код, проверяющий драйверы, добавляет накладные расходы при запуске, поэтому постарайтесь проверить как можно меньшее количество драйверов.

2]Обновить драйвер

Неисправные или устаревшие драйверы также могут вызвать эту ошибку BSOD.

В этом случае вы можете обновить драйвер вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйвера в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы также можете скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя.

3]Драйвер отката

Если вы начали сталкиваться с ошибкой BSOD после обновления драйвера, вы можете откатить драйвер до более ранней версии и посмотреть, поможет ли это.

4]Удалить / Удалить драйвер

Если обновление или откат драйвера не помогли решить проблему, следующим лучшим логическим решением будет удалить драйвер через диспетчер устройств и перезагрузить компьютер. При загрузке Windows 10 автоматически устанавливается универсальный драйвер, который работает в большинстве случаев.

Кроме того, вы можете удалить драйвер через командную строку. Вот как:

• Нажмите Клавиша Windows + R для вызова диалогового окна «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите cmd а затем нажмите CTRL + SHIFT + ВВОД , чтобы открыть командную строку в режиме администратора / с повышенными правами.
• В окне командной строки введите команду ниже и нажимайте Enter после каждой строки. Заменить <ProblematicDriver.sys> заполнитель с фактическим именем драйвера.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

После выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли конкретная ошибка BSOD.

5]Свежая установка драйвера

Перед тем, как начать этот процесс, вам нужно знать, где программа установки драйвера хранит свои временные файлы. Другие пакеты драйверов могут использовать другие расположения, но вам необходимо знать эту информацию, чтобы очистить эти файлы, иначе Windows может попытаться установить старые драйверы из этого расположения.

Чтобы заново установить драйвер в Windows 10, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера для устанавливаемого драйвера.
• Щелкните правой кнопкой мыши Начинать и нажмите Аpps и особенности и удалите все приложения, связанные с драйверами, которые вы будете переустанавливать.
• Перезагрузите машину, используя Пуск> Питание> Перезагрузка. Не используйте кнопку питания вашего устройства. Эта кнопка часто связана с функцией «Сон» и не служит той же цели. Перезагрузка компьютера удаляет все запущенные процессы, которые могут быть привязаны к файлам во временных папках.
• Удалите все временные установочные файлы для драйвера устройства.
• Щелкните правой кнопкой мыши Начинать и нажмите Диспетчер устройств.
• Нажмите Вид и нажмите Показать скрытые устройства (Примечание: это покажет многие устройства, которые больше не подключены к вашей машине, а также устройства, к которым нельзя прикасаться. Если есть сомнения, оставьте это в покое).
• Найдите устройство, драйвер которого вы удаляете или переустанавливаете.
• Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
• Установите флажок для Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства, если такая возможность существует.
• Щелкните значок Удалить кнопка.
• Удалите все дубликаты этого устройства, даже если они неактивны.
• Когда диспетчер устройств завершит удаление драйверов, щелкните голубой Сканировать на предмет изменений оборудования значок в верхней части диспетчера устройств. Устройство, вероятно, снова появится. Если были кратные, должен появиться только один.
• Повторяйте шаг по удалению, пока вы больше не увидите вариант Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства. На этом этапе вы удалили все установленные драйверы из хранилища драйверов. Если в Windows есть драйвер по умолчанию, он все равно переустановит этот драйвер, но обычно вы можете оставить этот драйвер на месте, поскольку он поставляется с Windows.
• Перезагрузите машину еще раз.
• Запустите установщик последних версий драйверов.

6]Отключить принудительное использование подписи драйверов.

Это решение требует, чтобы вы отключили принудительное использование подписи драйверов. Сделайте это и посмотрите, поможет ли это.

7]Запустите онлайн-средство устранения неполадок синего экрана.

Запустите онлайн-средство устранения неполадок синего экрана от Microsoft. Он помогает новичкам и начинающим пользователям устранять проблемы с синими экранами и автоматически исправлять стоп-ошибку.

8]Сканирование ПК с помощью программы для защиты от руткитов.

Синие экраны в некоторых редких случаях могут быть вызваны заражением руткитами, конфликтующими с Античитом. Обязательно просканируйте свой компьютер с помощью программного обеспечения для защиты от руткитов.

9]Отключить автоматическое управление размером файла подкачки

Размер файла подкачки — это схема управления памятью, позволяющая регулировать размер памяти при входе в компьютер. Это может вызвать rzudd.sys — ошибка BSOD. В этом случае вы можете отключить автоматическое управление размером файла подкачки и указать ему более высокое значение и посмотреть, решит ли это проблему.

10]Запустите CHKDSK

Некоторая проблема BSOD, возможно, возникает из-за системной ошибки или наличия поврежденных секторов на жестком диске. В этом случае вы можете запустить CHKDSK из командной строки и проверить, решает ли он проблему.

11]Запустить тест памяти

Повреждение ОЗУ потенциально может сделать Windows 10 нестабильной и, таким образом, вызвать ошибки Blue Screen Of Death. Поэтому, если вы добавили новую карту памяти RAM, удалите ее и проверьте, не вызывает ли она ошибку. Если нет, то вам нужно запустить тест памяти. Windows инициирует проверку на наличие аномалий в ОЗУ. Если он обнаружен, вам необходимо заменить поврежденную оперативную память.

12]Выполните восстановление системы

Вполне возможно, что вы столкнетесь с ошибками BSOD, вызванными проблемами с драйверами, чему способствовало изменение, которое ваша система недавно претерпела.

Это решение требует, чтобы вы восстановили вашу систему до более ранней точки. Это восстановит вашу систему до более ранней точки, когда система работала правильно.

13]Удалите стороннее программное обеспечение безопасности.

Это решение требует, чтобы вы удалили с вашего ПК все сторонние антивирусные программы с помощью специального инструмента для удаления всех файлов, связанных с вашей антивирусной программой.

Если удаление антивируса устраняет эту ошибку, теперь вы можете снова установить тот же антивирус, или вы можете переключиться на альтернативное программное обеспечение или, еще лучше, придерживаться собственной антивирусной программы Windows 10 — Защитника Windows.

14]Проверьте и исправьте проблему с оборудованием.

Аппаратные проблемы, неисправность, конфликт или просто сбой могут вызвать AcmeVideo.sys — ошибка BSOD. Аппаратный сбой можно исправить. Например, при слишком высокой температуре микросхема может отключиться из-за ее системы аварийного отключения. Улучшение охлаждения чипа каким-то образом решит проблему.

Решения, представленные в этом посте, могут помочь вам устранить большинство ошибок BSOD, вызванных драйверами в Windows 10.