Исправить ошибку Центра обновления Windows 0x8024a21e

Когда некоторые пользователи пытаются обновить свою операционную систему Windows, они получают сообщение об ошибке Windows Update 0x8024a21e. В этом посте мы поговорим об этой проблеме и посмотрим, что вы можете сделать, чтобы решить ее. Ниже приводится точное сообщение об ошибке, которое видят пользователи.

Были некоторые проблемы с установкой обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите найти информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь: 0x8024a21e)

Что такое ошибка Центра обновления Windows 0x8024a21e?

Существуют различные причины ошибки обновления. В большинстве случаев это просто тот факт, что службы Windows Update отключены. Вы можете легко включить их, проблема будет решена. Однако это не единственная причина, одной из других основных причин ошибки обновления являются поврежденные файлы. Либо ваши системные файлы повреждены, либо файлы обновлений повреждены. Хорошая новость в том, что даже их можно отремонтировать, и мы собираемся показать, как это делается в дальнейшем.

Исправить ошибку Центра обновления Windows 0x8024a21e

Если вы столкнулись с ошибкой Центра обновления Windows 0x8024a21e, попробуйте следующие решения и предложения для устранения проблемы.

1. Убедитесь, что службы BITS и Windows Update запущены.
2. Запустите службу Защитника Windows
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
4. Очистить папку распространения программного обеспечения и папку Catroot
5. Сбросить компонент Центра обновления Windows
6. Вручную загрузите обновление с веб-сайта каталога Центра обновления Майкрософт.

Поговорим о них подробно,

1]Убедитесь, что службы BITS и Windows Update запущены.

Прежде всего, нам нужно убедиться, что фоновая интеллектуальная служба передачи и служба обновления Windows работают в фоновом режиме. Эти службы позволяют пользователю загружать Центр обновления Windows, если они отключены, появится соответствующий код ошибки. Итак, чтобы включить его, откройте «Службы» в меню «Пуск». Ищу Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Измените Тип запуска на Автоматический и нажмите кнопку Пуск, если он остановлен. Теперь сделайте то же самое со службой обновления Windows. Наконец, проверьте наличие обновлений и посмотрите, решена ли проблема.

2]Запустите службу Защитника Windows

Если у вас установлено какое-либо стороннее антивирусное программное обеспечение и брандмауэр, временно отключите их и убедитесь, что брандмауэр Windows включен.

• Теперь откройте Диспетчер служб и найдите службу Защитника Windows в списке служб.
• Убедитесь, что статус запущен.
• Если столбец «Статус» пуст, щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Пуск».
• Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке принудительного запуска службы Защитника Windows, попробуйте изменить Тип запуска на Автоматический, а затем перезагрузите компьютер.

Теперь посмотрите, можете ли вы установить обновления Windows.

3]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Затем давайте развернем средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое представляет собой встроенную утилиту, которая сканирует, что не так с вашей Windows, и предлагает вам разрешить исправить эти проблемы. Итак, если у нас возникли проблемы с тем же самым, почему бы не использовать его для устранения причины? Если вы хотите использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните предписанные действия.

Windows 11

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
2. Перейти к системе.
3. Щелкните Устранение неполадок.
4. Затем нажмите кнопку «Выполнить», связанную с Центром обновления Windows.

Windows 10

1. Открыть настройки.
2. Перейти к Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительное средство устранения неполадок.
3. Нажмите на Центр обновления Windows а затем выберите Запустите это средство устранения неполадок.

Надеюсь, это поможет вам. Если средство устранения неполадок не смогло распознать и решить проблему, перейдите к следующему решению.

4]Очистить папку распространения программного обеспечения и папку Catroot.

Папка распространения программного обеспечения содержит информацию о Центре обновления Windows. Однако, если папка будет повреждена, вы не сможете проверить наличие обновлений, и при этом появится код ошибки 0x8024a21e. Для решения вопроса в данном случае, в первую очередь нам необходимо остановить некоторые службы. Чтобы сделать то же самое, откройте окно командной строки с повышенными привилегиями. Затем выполните следующие команды.

чистая остановка wuauservnet остановка bitsnet остановка cryptSvcnet остановка msserver

После выполнения команд откройте проводник и перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution. Затем удалите все файлы и папки внутри папки SoftwareDistribution. Теперь сделайте то же самое с C:\Windows\System32\catroot2. Не о чем беспокоиться, так как все файлы будут созданы в следующий раз, когда вы проверите наличие обновлений.

После удаления содержимого папки SoftwareDistribution нам необходимо перезапустить службы, которые мы остановили ранее. Итак, запустите CMD от имени администратора и выполните следующие команды.

net start wuauservnet start bitsnet start cryptSvcnet start msserver

После выполнения всех шагов перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

5]Сбросить компонент Центра обновления Windows

Папка «Распространение программного обеспечения» — не единственный компонент Центра обновления Windows, который необходимо сбросить, хотя он является наиболее важным и уязвимым. Итак, если после очистки папки «Распространение программного обеспечения» ваша проблема не устранена, сбросьте компоненты Центра обновления Windows с помощью нашего руководства и посмотрите, поможет ли это. Надеемся, что это удалит поврежденный фрагмент Центра обновления Windows, чтобы устранить рассматриваемый код ошибки.

Читать: Сброс средства обновления Windows восстановит настройки и компоненты по умолчанию

6]Вручную загрузите обновление из каталога Центра обновления Майкрософт.

Вы можете попробовать загрузить обновления из каталога Центра обновления Майкрософт, который является веб-сайтом Microsoft, содержащим все обновления Windows. Вы можете посетить catalog.update.microsoft.com, введите код обновления, который вы пытались установить, и загрузите файл .msu. После загрузки файла просто дважды щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки. Имейте в виду, что это не решение, а обходной путь.