Исправить ошибку очистки диска 3,99 ТБ, используемую обновлениями Windows в Windows 10

После обновления Windows KB3194798 пользователи начали сообщать о странной проблеме, когда при использовании инструмента очистки диска (cleanmgr.exe) старые файлы обновления Windows занимали 3,99 ТБ места. Обычно это больше, чем общее пространство средней системы. Мы знаем, что это невозможно, и факт в том, что это всего лишь иллюзия.

Ошибка очистки диска 3,99 ТБ, используемая обновлениями Windows

Причина

Что происходит, так это то, что Windows показывает несколько экземпляров одного и того же файла в разных местах (только виртуально) и, таким образом, ложно показывает использование такого большого дискового пространства. 3,99 ТБ — это максимально возможное дисковое пространство, поэтому оно отображается одинаково.

Это не должно беспокоить, хотя инструменту очистки диска потребуется время, чтобы очистить его. Это повторится позже.

Попробуйте последовательно выполнить следующие шаги, чтобы решить проблему:

Решение 1]Обновите Windows

Поскольку проблема связана с конкретным обновлением Windows, исправление также будет отправлено в виде обновления Windows. Вот процедура обновления Windows.

Решение 2]Удалите папку очистки Windows с правами администратора.

1]Найдите «Очистка диска» в строке поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите «Запуск от имени администратора».

2]Удалите папку обновлений Windows сейчас, и она будет работать, если она не работала в прошлый раз. Однако для этого потребуется время.

3]Перезагрузите систему и посмотрите, не возникнет ли проблема позже.

Решение 3]Удалить временные файлы вручную

Если очистка диска не работает или вы считаете, что она занимает много времени (что может сделать этот вариант неосуществимым), вы можете удалить временные файлы из системы вручную.

1]Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду temp и нажмите Enter, чтобы открыть папку временных файлов.

Команда Runn для открытия папки временных файлов

2]Щелкните в любом месте окна и нажмите CTRL + A, чтобы выбрать все файлы.

Временные файлы

3]Нажмите «Удалить», чтобы удалить все выбранные файлы. Поскольку система все еще работает, некоторые файлы могут остаться не удаленными, и это нормально.

4]Повторите этот процесс для команд «% temp%» и «prefetch».

Решение 4]Использование команд DISM

1]Найдите командную строку в строке поиска Windows и щелкните правой кнопкой мыши значок. Выберите Запуск от имени администратора.

2]Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:

dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Отключить сканирование

3]Перезагрузите систему.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не решит проблему, нет ничего плохого в том, чтобы жить с ошибкой. Просто игнорируйте его, пока Microsoft не выпустит для него исправление.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.