Исправить ошибку Ошибка дескриптора USB-устройства в Windows 10/11 (решено)

Пользователи Windows 10 и 11 сообщили о новой ошибке «Неизвестное USB-устройство», которая начала появляться внезапно. Ошибка «Неизвестное USB-устройство» говорит о сбое дескриптора устройства или сбое запроса дескриптора устройства, и Windows больше не распознает USB-устройство. Это также может произойти с SD-картой, и компьютер больше не будет читать SD-карту, когда она вставлена ​​в слот для карты.

Если ваше устройство USD внезапно перестало работать или вы получаете эту ошибку, вам больше не о чем беспокоиться. Мы поможем вам исправить эту проблему и ошибку, используя наши методы. Просто следуйте и выполняйте методы один за другим, пока проблема не будет устранена.

Как исправить ошибку «Ошибка дескриптора USB-устройства»

Ошибка может возникать по разным причинам. Таким образом, вам, возможно, придется попробовать несколько методов, прежде чем это будет исправлено. Выполните эти методы, чтобы решить проблему. Перед тем, как попробовать эти методы, просто обратите внимание, что если вы используете USB-концентратор или у вас смешанные порты USB 2.0 и 3.0, просто попробуйте подключить USB-устройство напрямую к порту 3.0 и посмотрите, работает ли оно.

Исправление 1 — подключите USB к другому порту

Проверьте, нет ли проблем с вашим USB-устройством, вставив его в другой USB-порт или другой компьютер.

Исправление 2 — отключить настройки выборочной приостановки USB

В этом методе мы попытаемся решить проблему, отключив настройки выборочной приостановки USB. Ряд пользователей обнаружили, что применение этого метода сработало для них. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Найдите «Редактировать план электропитания» в окне поиска Windows 10. Нажмите на результат поиска.

Изменить план электропитания Мин.

Шаг 2. Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

Изменить дополнительные параметры питания Мин.

Шаг 3. Откроется небольшое окно параметров электропитания. Здесь найдите «Настройки USB» и разверните его.

Шаг 4. Теперь разверните настройку выборочной приостановки USB. Вам нужно изменить статус всех записей на Disabled. После этого нажмите «Применить», а затем «ОК».

Настройка выборочной приостановки USB

Исправление 3 — отключить быстрый запуск

В этом методе мы попытаемся исправить проблему, отключив быстрый запуск. Ряд пользователей сообщили, что этот метод сработал для них. Windows 10 загружается очень быстро, и из-за этого многие (внешние) USB-устройства не распознаются Windows. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Найдите Powercfg.cpl в окне поиска Windows 10. Нажмите на результат поиска.

Powercfg Cpl Мин.

Шаг 2. Нажмите «Выберите, что делает кнопка питания». Он расположен в левой части окна.

Выберите, что делает кнопка питания

Шаг 3. Теперь выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

Изменение настроек в настоящее время недоступно

Шаг 4. Здесь вам нужно снять флажок «Отключить быстрый запуск» (рекомендуется). Он находится в настройках выключения. После этого нажмите Сохранить изменения.

Быстрый запуск Tur O

Шаг 5. Теперь перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Исправление 4 — переустановите неизвестный драйвер USB-устройства

В этом методе мы удалим драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства). Неисправные драйверы также могут вызывать эту ошибку. Это могло произойти, поскольку Windows автоматически обновляет драйверы через Центр обновления Windows, и она могла установить неправильные или поврежденные драйверы. Итак, в этом методе мы удалим драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства), чтобы он мог вернуться к драйверам по умолчанию. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Откройте диспетчер устройств. Чтобы открыть диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 2. Теперь найдите элемент «Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства)» с желтым знаком. Он находится в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины. Разверните его и щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства). Нажмите «Удалить устройство».

Удалить Usb неизвестное устройство

Шаг 3. Теперь отключите USB-устройство от компьютера, если оно еще не было отключено, и снова подключите его к разъему USB.

Шаг 4. Сканируйте аппаратные изменения. В окне «Диспетчер устройств» нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Сканировать аппаратные изменения

Теперь Windows переустановит драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства). Это должно решить проблему. Если проблема все еще не решена, попробуйте следующий метод.

Исправление 5 — обновить драйверы USB-устройства

В этом методе мы попытаемся решить проблему, обновив драйверы. Это может решить проблему, так как откат их не помог вам в последнем способе, поэтому, скорее всего, драйверы на вашем компьютере устарели. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 2. Теперь найдите в списке Неизвестное USB-устройство (ошибка дескриптора устройства). Он находится в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины. Разверните его и щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства). Нажмите «Обновить драйвер».

Обновить диск неизвестного USB-устройства

Шаг 3. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Теперь Windows загрузит и установит последние версии драйверов для проблемного USB-устройства. Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер, и вы избавитесь от ошибки.

Исправление 6 — Устранение ошибки

В первом способе мы попытаемся решить проблему с помощью средства устранения неполадок Windows. Устранение неполадок Windows — это встроенный инструмент Windows, который ищет проблемы и устраняет их. Многие пользователи исправили ошибку с помощью этого метода. Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему.

Шаг 1. Откройте «Устранение неполадок». Чтобы открыть «Устранение неполадок», перейдите в Cortana и введите «Устранение неполадок». Выберите Устранение неполадок из результатов.

Устранение неполадок Кортаны

Шаг 2. На последнем шаге откроется окно устранения неполадок. Здесь нажмите «Оборудование и устройства».

Устранение неполадок оборудования и устройств

Шаг 3. Теперь Windows проверит наличие проблем. Когда процесс будет завершен, нажмите «Применить это исправление» или «Применить восстановление автоматически», в зависимости от того, что появится.

Шаг 4. После применения исправления вам просто нужно перезагрузить компьютер.

Это должно решить проблему. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, следуйте следующему методу.

Если этот метод не сработал для вас, и вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, попробуйте следующий метод.

Исправление 7 — удаление драйверов корневого концентратора USB

В этом методе мы попытаемся решить проблему, удалив драйверы для устройств USB Root Hub. Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки компьютера. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 2. Разверните узел Контроллеры универсальной шины. Здесь щелкните правой кнопкой мыши первый корневой USB-концентратор и выберите «Удалить устройство».

Usb Root Hub Удалить устройство

Шаг 3. Повторите вышеуказанный шаг для остальных устройств USB Root Hub.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

Исправление 8 — Повторная установка блока питания

Если проблема вызвана источником питания, этот метод может мгновенно решить проблему. Этот метод подходит только для ноутбука.

1. Отсоедините все вилки блока питания от вашего ноутбука, чтобы он начал работать только от внутренней батареи.

2. Теперь снова вставьте USB-устройство.

После перезагрузки Windows распознает корневые концентраторы USB как новые устройства и автоматически установит их драйверы. Это должно решить проблему. Подключите USB-устройство к USB-разъему, теперь оно будет работать правильно.

Мы надеемся, что смогли помочь вам решить эту проблему, используя наши методы. Если вы устранили эту проблему каким-либо другим способом или у вас есть какие-либо вопросы по этой проблеме, укажите их ниже в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.