Исправить ошибку входа в OneDrive 0x8004dec5

Код ошибки One Drive 0x8004dec5 — это один из кодов ошибок входа в систему, который не позволяет пользователям войти в свои учетные записи. И это, как правило, из-за подключения к Интернету или кэшированных удостоверений. В этой статье мы рассмотрим этот вопрос и найдем способы исправить ошибку входа в OneDrive 0x8004dec5.

Не удалось войти

Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут. (Код ошибки: 0x8004dec5)

Исправить ошибку входа в OneDrive 0x8004dec5

Если вы не можете войти в OneDrive, следуйте приведенным ниже решениям, чтобы войти в приложение:

1. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор
2. Удалить кэшированные удостоверения из реестра
3. Запустите средство устранения неполадок с подключениями к Интернету и приложениями Магазина Windows.
4. Удалить расположение кэшированных удостоверений OneDrive
5. Удалить учетные данные учетной записи Microsoft
6. Восстановить/сбросить OneDrive

Давайте начнем.

1) Перезагрузите компьютер и роутер

Самое первое, что мы рекомендуем, когда дело доходит до сбоя аутентификации, — убедиться, что все работает нормально. Это включает в себя быстрое подключение к Интернету, а также безотказный компьютер и маршрутизатор. И самый простой способ избавиться от этих глюков с ПК и роутера – перезагрузить их оба. Сделайте то же самое, правильно выключите компьютер и маршрутизатор, подождите некоторое время и перезапустите их. Теперь посмотрите, разрешает ли OneDrive доступ или нет.

2) Удалить кэшированные удостоверения из реестра

Как упоминалось ранее, мы получаем ошибки аутентификации в OneDrive из-за нескольких кэшированных удостоверений. Чтобы решить эту проблему, мы удалим кэшированные учетные записи Office из реестра. Чтобы сделать то же самое, выполните шаги, указанные ниже.

1. Откройте редактор реестра из меню «Пуск».
2. Перейдите к следующему местоположению. HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Identity и выберите «Удалить».

Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

3) Запустите подключение к Интернету и средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В случае, если Интернет находится в том же состоянии, что и раньше, даже после перезагрузки маршрутизатора, мы собираемся использовать средство устранения неполадок Интернет-соединений Windows. Это решит все скрытые проблемы, которые мы обычно не можем найти. Чтобы сделать то же самое, выполните шаги, описанные ниже:

• Нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
• Нажмите на Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
• Теперь перейдите в меню «Наиболее частые» и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с параметром «Подключения к Интернету».

Это может занять некоторое время, поэтому запустите приложение после завершения процесса.

Если проблема не связана с подключением к Интернету, то следующим лучшим вариантом будет использование средства устранения неполадок приложений Магазина Windows. Windows запустила это средство устранения неполадок, чтобы исправить все приложения Windows. Убедитесь, что вы находитесь на Другие средства устранения неполадок страницу, а затем запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

После завершения запустите приложение и проверьте, существует ли проблема.

4) Удалите расположение кэшированных удостоверений OneDrive.

Некоторые затронутые пользователи смогли войти в свои учетные записи, очистив кэшированные удостоверения OneDrive. Мы собираемся сделать то же самое, а затем проверить, работает ли это или нет. Для этого:

1. Нажмите Win+E, чтобы открыть Проводник.
2. Теперь перейдите в следующую папку: %localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache.
3. Выберите все папки и удалите их.

Перезапустите OneDrive и попробуйте войти.

5) Удалить учетные данные учетной записи Microsoft

Как и файлы приложений, сохраненные учетные данные также могут иметь сбои или быть поврежденными. В результате приложение не будет автоматически входить в систему или столкнется с проблемами, делая то же самое. В таких случаях вы можете удалить эти учетные данные учетной записи Microsoft из диспетчера учетных данных, а затем войти в систему. Процедура их удаления выглядит следующим образом:

1. Щелкните значок поиска и введите следующее: Диспетчер учетных данных.
2. Откройте первое предложение и нажмите «Учетные данные Windows».
3. Нажмите «Кэшированные удостоверения OneDrive», разверните его и нажмите кнопку «Удалить».
4. Наконец, нажмите кнопку «ОК», когда будет предложено завершить процесс.

Наконец, проверьте, решена ли проблема.

6) Восстановить Office или Microsoft 365

И последнее, но не менее важное: Microsoft предоставила пользователям возможность напрямую устранять распространенные проблемы в Office или Microsoft 365. Использование этого инструмента — один из самых простых способов избавиться от любых проблем, связанных с приложениями. Следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить Office.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. Нажмите на Приложения > Приложения и функции или Установленные приложения и найдите приложение «Office» или «Microsoft 365».
3. Выберите три точки рядом с ним, а затем нажмите кнопку «Изменить».
4. Выбирать Быстрый ремонт и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если быстрое восстановление не работает, используйте онлайн-восстановление, так как оно поможет вам.

Надеюсь, вы сможете исправить эту ошибку OneDrive, используя решения, упомянутые в этой статье.

Читайте: исправьте ошибку OneDrive 0x8004de44 правильно

Что такое код ошибки ox8004de85 в OneDrive?

Многие пользователи жаловались на получение ошибки OneDrive 0x8004de85. А причиной может быть отсутствующая учетная запись или несоответствие, если вы входите в личную учетную запись Microsoft и рабочую или учебную учетную запись.

Читайте: Как установить или удалить OneDrive с помощью WINGET

Что такое код ошибки 0x8004def5 в OneDrive?

Ошибка сервера OneDrive 0x8004def5 — это код ошибки, сопровождаемый следующим сообщением OneDrive: Извините, возникла проблема с серверами OneDrive. Повторите попытку через несколько минут. (Код ошибки: 0x8004def5) Причина этой проблемы зависит от пользователя. Например, пользователя с плохим подключением к Интернету ждет та же участь, что и пользователя с поврежденным кэшем. Помимо этого, эту ошибку могут вызывать перебои в работе сервера, блокировка брандмауэра и некоторые конфигурации.