Исправить ошибку восстановления системы 0x80071ac5 в Windows

Этот пост покажет вам, как исправить ошибку восстановления системы 0x80071ac5 на ПК с Windows 11/10. Сообщается, что несколько пользователей Windows столкнулись с ошибками восстановления системы. Когда они пытаются откатить свои системы к предыдущему моменту времени, происходит сбой восстановления при удалении некоторых файлов из системы.

Эти файлы часто связаны с облачными службами, такими как OneDrive, iCloud и т. д. Полное сообщение об ошибке гласит:

Восстановление системы не завершилось успешно. Системные файлы и настройки вашего компьютера не были изменены.

Подробности:
Ошибка восстановления системы при удалении следующего файла/каталога.
Путь: C:\Users\OneDrive\1234.
Во время восстановления системы произошла неизвестная ошибка. (0x80071ac5)

Вы можете повторить попытку восстановления системы и выбрать другую точку восстановления. Если вы продолжаете видеть эту ошибку, вы можете попробовать расширенный метод восстановления.

Если вы не можете восстановить систему и получаете тот же код ошибки, продолжайте читать этот пост, чтобы узнать, как решить проблему.

Исправить ошибку восстановления системы 0x80071ac5

Попробуйте переключиться на другую точку восстановления и посмотрите, подойдет ли она вам. Несколько пользователей решили проблему, выбрав другую точку восстановления. Если вы все еще испытываете проблему, следуйте этим решениям, чтобы исправить ошибку восстановления системы 0x80071ac5 на ПК с Windows 11/10:

1. Завершите отложенную синхронизацию в облаке и удалите приложение.
2. Проверьте состояние службы теневого тома.
3. Отключите антивирусное программное обеспечение.
4. Выполните восстановление системы в безопасном режиме.
5. Запустите сканирование SFC/DISM.
6. Перезагрузите компьютер.

Давайте посмотрим на это подробно.

1) Завершите синхронизацию в облаке и удалите приложение.

Ошибка 0x80071ac5 указывает на то, что у системы нет разрешения на удаление определенных файлов, связанных с облачным приложением. Если вы не используете приложение, вы можете удалить его, а затем попытаться выполнить восстановление системы.

Однако вы не сможете удалить приложение, если оно показывает, что для некоторых файлов требуется резервное копирование в облако. Откройте приложение и убедитесь, что в облаке нет файлов, резервную копию которых необходимо создать. Если вы столкнулись с ошибкой ожидания синхронизации в OneDrive, воспользуйтесь этими исправлениями. Затем перейдите в «Система» > «Настройки» > «Приложения» > «Установленные приложения», удалите приложение и повторите попытку восстановления системы.

Примечание. Если «Путь» в сообщении об ошибке указывает на файл в OneDrive, вы можете отменить связь этой папки с OneDrive на своем ПК, а затем попытаться восстановить системные файлы.

2) Проверьте состояние службы теневого тома.

Восстановление системы в основном использует службу теневого копирования томов при создании точки восстановления. Служба создает моментальный снимок данных, для которых необходимо создать резервную копию. Восстановление системы может завершиться ошибкой, если служба в данный момент не запущена.

Введите «services» в поиске Windows и нажмите клавишу Enter. Откроется окно Службы. Прокрутите вниз до службы теневого копирования томов и дважды щелкните ее. В окне свойств службы установите для параметра Тип запуска значение Вручную. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить службу, если она еще не запущена.

Нажмите на вкладку Зависимости. Вы можете увидеть следующие системные компоненты:

• Удаленный вызов процедур
• Средство запуска серверных процессов DCOM

Убедитесь, что все эти службы зависимостей также запущены и работают. Тогда попробуйте сделать восстановление системы.

3) Отключить антивирусное программное обеспечение

Если вы используете антивирусное программное обеспечение, оно может конфликтовать с восстановлением системы. Поэтому временно отключите его, а затем попробуйте выполнить восстановление. Чтобы отключить Microsoft Defender, вы можете выполнить этот процесс. Для других антивирусов вы можете обратиться к официальной странице поддержки производителя.

4) Выполните восстановление системы в безопасном режиме.

Некоторым пользователям удалось решить проблему, выполнив восстановление системы в безопасном режиме. Восстановление системы из безопасного режима предотвращает конфликт сторонних приложений и служб с процессом.

Нажмите Win + R и введите msconfig в диалоговом окне «Выполнить». Нажмите «ОК». Появится окно конфигурации системы. Перейдите на вкладку «Загрузка».

Выберите «Безопасная загрузка» в разделе «Параметры загрузки». Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК». Разрешите компьютеру загрузиться и перезагрузиться в безопасном режиме.

Теперь введите cmd в поиске Windows и запустите командную строку с правами администратора. Нажмите Да в Контроль учетных записей пользователей быстрый.

Введите rstrui.exe в окне командной строки и нажмите клавишу Enter. Появится окно восстановления системы. Нажмите «Далее» и выберите точку восстановления. Нажмите Готово, чтобы начать восстановление системы.

Если восстановление прошло успешно, вы можете выйти из безопасного режима и загрузить Windows в обычном режиме (снимите флажок «Безопасная загрузка» в окне «Конфигурация системы»).

5) Запустите сканирование SFC/DISM

Другой причиной ошибки 0x80071ac5 являются поврежденные или отсутствующие системные файлы, которые можно исправить, запустив инструменты SFC/DISM. Эти инструменты специально разработаны для автоматического обнаружения и восстановления файлов уровня ОС на ПК с Windows.

В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:

sfc/scannow

Теперь в том же окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

После выполнения этих команд попробуйте восстановить компьютер.

6) Перезагрузите компьютер

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете, если хотите, попробовать перезагрузить компьютер с Windows. Сброс можно сделать без решения таких проблем. Однако выберите этот вариант, если ни одна из точек восстановления не работает и вы пытались восстановить систему до более раннего состояния. Параметр «Сброс» переустановит Windows, удалив установленные пользователем приложения и настройки; хотя вы можете сохранить или удалить свои личные файлы из системы.

PS: есть и другие предложения, которые могут помочь вам решить проблемы с восстановлением системы, которые не работают в Windows 11/10.

Надеюсь, это поможет.

Читайте также: Rstrui.exe не работает или не распознается.

Как исправить ошибку восстановления системы?

Конфликты антивирусного программного обеспечения, системные настройки, повреждение системных файлов, нехватка места на диске и повреждение точки восстановления являются одними из основных причин сбоя восстановления системы. Попробуйте выполнить восстановление системы, используя другую точку восстановления. Кроме того, отключите программное обеспечение безопасности и посмотрите, поможет ли оно. Затем загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте выполнить восстановление. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить восстановление системы в состоянии чистой загрузки.

Что такое код ошибки 0x80070005 во время восстановления системы?

Код ошибки 0x80070005 указывает на то, что антивирусное программное обеспечение может препятствовать доступу системы к файлу, резервная копия которого создается для восстановления системы. По мнению сообщества Microsoft, Антивирус Norton (Norton 360, Norton Internet Security и др.) было обнаружено, что это конфликтующее программное обеспечение. Отключите антивирус, а затем попробуйте восстановить систему. Если ошибка продолжает появляться, полностью удалите антивирусное программное обеспечение и повторите попытку.