Исправить ошибку Windows Hello 0x801c0451 в Windows 11/10

Ошибка Windows Hello 0x801c0451 возникает в Windows 11/10 при создании нового PIN-кода. Сообщение об ошибке запрещает пользователям настраивать любые другие параметры входа в систему Hello, такие как блокировка лица или отпечаток пальца. Ошибка говорит следующее,

Что-то пошло не так
Нам не удалось установить ваш PIN-код. Иногда полезно попробовать еще раз или вы можете пропустить это сейчас и сделать это позже.
Для получения дополнительной информации об ошибках при настройке PIN-кода: https://aka.ms/PINErrors
Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки или службу ИТ-поддержки, указав следующие данные.
Код ошибки: 0x801c0451

Исправить ошибку Windows Hello 0x801c0451

Исправить ошибку Windows Hello 0x801c0451

Ниже приведен список всех эффективных решений, которые вы можете попробовать исправить ошибку Windows Hello 0x801c0451 на вашем компьютере с Windows 11/10:

  1. Перезагрузите систему
  2. Выключить спящий режим
  3. Изменить тип учетной записи Майкрософт
  4. Переименуйте это имя папки учетных записей
  5. Удалите Центр обновления Windows
  6. Создать новый PIN-код
  7. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

Теперь давайте подробно рассмотрим все упомянутые решения.

1]Перезагрузите систему

Прежде чем попробовать какое-либо из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы перезагрузили компьютер. Как оказалось, ошибка Windows Hello 0x801c0451 может быть результатом временного сбоя. И, не задумываясь, лучший способ устранить такие глюки — перезагрузить систему.

2]Отключить спящий режим

Выключить спящий режим

Согласно сообщениям, основной причиной ошибки Windows Hello 0x801c0451 является спящий режим. Спящий режим является одной из основных функций ПК с Windows. Вы можете использовать его, чтобы дать вашей системе отдохнуть, не выключая ее. Но с последними обновлениями модель начала вызывать разные проблемы, включая ту, с которой вы сейчас сталкиваетесь. Итак, измените настройки сна и проверьте, не имеет ли это значения. Вот как это делается.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач и в контекстном меню выберите «Электропитание».
  2. Нажмите на значок раскрывающегося списка рядом с «Экран и сон».
  3. Нажмите значок раскрывающегося списка рядом с «При питании от батареи», переведите устройство в спящий режим после и выберите «Никогда».
  4. Снова щелкните значок раскрывающегося списка рядом с «При подключении», переведите мое устройство в спящий режим после и выберите «Никогда».

Вот и все. Теперь выйдите из окна и перезагрузите систему. Проверьте, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с проблемой. Если да, попробуйте следующее решение.

3]Изменить тип учетной записи Microsoft

Вместо этого войдите с локальной учетной записью

Следующее решение, которое вы можете попробовать, — изменить тип учетной записи Microsoft. Если быть точным, измените учетную запись Microsoft на локальную учетную запись. Вот как это делается.

  1. Откройте меню настроек Windows, нажав сочетание клавиш Windows + I.
  2. Нажмите «Учетные записи», присутствующие на левой панели экрана.
  3. Нажмите на Ваши данные.
  4. Нажмите «Войти с локальной учетной записью», а не в разделе «Настройки учетной записи».
  5. Введите учетные данные своей учетной записи Microsoft и нажмите «Далее».
  6. Введите имя своей учетной записи и установите новый пароль.
  7. Выберите вариант «Выйти», а затем нажмите «Готово».
  8. Теперь войдите снова, используя учетные данные.

Проверьте, решена проблема или нет.

См. раздел Установка или изменение параметров входа в Windows, таких как пароль, PIN-код, графический пароль.

4]Переименуйте это имя папки учетных записей.

Изменить имя папки

Если ваша система отображает несколько учетных записей в разделе «Учетные записи» в настройках Windows, вы столкнетесь с указанной проблемой. Вам придется изменить имя папки учетной записи, чтобы решить эту проблему. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.

Скопируйте и вставьте указанное ниже место и нажмите Enter.

%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker

Переименуйте папку Accounts в Accounts.old.

Теперь перезагрузите систему.

Вы удалите повторяющуюся учетную запись, выполнив описанные выше шаги, что автоматически устранит ошибку Hello 0x801c0451. Если нет, перейдите к следующему решению.

См. раздел Включение и настройка групповой политики сложности PIN-кода в Windows 11/10.

5]Удалите Центр обновления Windows.

Удалите Центр обновления Windows

Как уже упоминалось, код ошибки начал появляться после загрузки последнего обновления ОС Windows. Итак, что может быть лучше, кроме удаления последнего обновления для решения проблемы. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы удалить обновление ОС Windows.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Windows + R.
  2. В отведенном месте введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ввода. Откроется окно «Программы и компоненты».
  3. Нажмите на опцию «Просмотр установленных обновлений», представленную на левой панели экрана.
  4. В разделе Microsoft Windows щелкните правой кнопкой мыши недавно установленное обновление и выберите пункт «Удалить» в контекстном меню.
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После удаления обновления перезагрузите систему.

Читайте: Как закрепить файл или папку в меню «Пуск» в Windows 11/10

6]Создайте новый PIN-код

Если отключение спящего режима или одно из упомянутых решений не помогает решить проблему, вы можете создать новый PIN-код. Создать новый PIN-код в Windows 11/10 очень просто. Просто выполните следующие шаги, чтобы узнать, как это делается.

  1. Нажмите горячие клавиши Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
  2. Перейдите в «Учетные записи»> «Параметры входа».
  3. Нажмите на значок раскрывающегося списка рядом с PIN-кодом.
  4. В контекстном меню выберите Я забыл свой PIN-код.
  5. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить PIN-код.

7]Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

Если проблема не была решена даже после создания нового PIN-кода, последний оставшийся вариант — обратиться в службу поддержки Microsoft. Свяжитесь с ними и попросите помощи в решении проблемы.

Как исправить ошибку Hello PIN 0x80090011?

Как и большинство ошибок Hello PIN, код ошибки 0x80090011 не позволяет пользователю создать новый PIN-код. К счастью, этот код ошибки очень легко устранить. Для начала отсоедините устройство от Azure AD и снова присоединитесь. Если этот шаг не помог, вы можете попробовать одно из следующих действий: выйти из своей учетной записи Microsoft, очистить папку Ngc, изменить параметры TPM, изменить параметры групповой политики и создать новый PIN-код.

Почему мой отпечаток пальца Windows Hello перестал работать?

Основным виновником, мешающим работе отпечатка пальца Windows Hello, может быть проблематичный или устаревший драйвер. Лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации, — загрузить последние обновления драйверов. Повторное создание PIN-кода также может быть эффективным решением. Если ничего не изменилось, у вас не остается другого выбора, кроме как установить сторонний считыватель отпечатков пальцев.

Читать далее. Исправьте кнопку удаления ПИН-кода Windows Hello, которая стала серой.

Исправить ошибку Windows Hello 0x801c0451

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.