Исправить приложение Spotify не отвечает в Windows 10

Пожалуй, одним из самых популярных приложений в магазине Microsoft является Spotify. Это музыкальное приложение можно использовать как расширение ко многим другим приложениям, поэтому оно намного опережает своих конкурентов. Однако, поскольку у него есть сложные приложения, он не идеален. Сообщалось о многих ошибках в приложении, одна из которых:

«Приложение Spotify не отвечает»Приложение Spotify не отвечает

При попытке открыть приложение.

Причина

Проблема может быть в процессе или в самой системе. Но наиболее вероятная причина в том, что процесс перегружен.

Следующие решения могут помочь решить проблему:

Решение 1]Убейте процесс в диспетчере задач

Приложение, вероятно, не запускается, потому что оно уже открыто, но не отвечает. Прежде чем пробовать какое-либо другое решение, нам нужно будет убить процесс в диспетчере задач и повторно запустить его.

1]Нажмите CTRL+ALT+DEL, чтобы открыть окно параметров безопасности.

2]Выберите и откройте диспетчер задач из списка.

3]В списке процессов найдите процесс Spotify. Щелкните правой кнопкой мыши и завершите процесс.

Завершить процесс Spotify

4]Перезагрузите систему и снова запустите приложение Spotify.

Решение 2]Чистое удаление и переустановка приложения Spotify

Если уничтожение процесса не сработало, возможно, само приложение повреждено. В таком случае мы могли бы полностью удалить приложение Spotify и переустановить его. Однако нам нужно убедиться, что в системе не осталось никаких следов приложения или его компонентов.

1]Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите control и нажмите Enter, чтобы открыть окно панели управления.

Панель управления

2]Перейдите в «Программы и функции», и он отобразит список приложений, установленных в системе.

3]Найдите Spotify, щелкните его правой кнопкой мыши и удалите.

Однако кеш и файлы ранее установленной версии останутся.

4]Перейдите по следующему пути в проводнике:

C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Spotify

Где диск C: — системный диск, а — имя пользователя вашей системы.

5]Удалите папку Spotify.

Удалить папку Spotify

Может случиться так, что пользователи не смогут найти папку AppData. Пожалуйста, отобразите скрытые папки, чтобы получить к ним доступ.

4]После этого вы можете перезагрузить систему и переустановить приложение Spotify.

Надеюсь, поможет!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.