Исправление ошибки Microsoft Office с кодом 30015-28

Если вы не можете обновить Microsoft Office из-за кода ошибки 30015-28, этот пост для вас. Некоторые пользователи Windows сообщали о получении этой ошибки со следующим сообщением об ошибке:

Что-то пошло не так

Извините, у нас возникла проблема при загрузке обновлений для Office. Проверьте сетевое подключение и повторите попытку позже.

Код ошибки: 30015-28 (2231435265)

Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, включая проблемы с сетевым подключением, вмешательство антивируса и поврежденное приложение Office. В любом случае, мы предоставим вам все рабочие исправления, с которыми вы можете ознакомиться ниже.

Исправление ошибки Microsoft Office с кодом 30015-28

Вот методы, которые можно использовать для исправления ошибки с кодом 30015-28 при обновлении Microsoft Office в Windows 11/10:

1. Убедитесь, что ваш интернет работает нормально.
2. Временно отключите антивирус/брандмауэр.
3. Воспользуйтесь помощником по поддержке и восстановлению Microsoft.
4. Онлайн-восстановление вашего приложения Office.
5. Удалите предыдущие версии Office и переустановите последнюю версию.

1) Убедитесь, что ваш интернет работает нормально.

Сообщение об ошибке указывает на то, что причиной проблемы может быть слабое сетевое соединение. Поэтому убедитесь, что у вас стабильное и надежное интернет-соединение.

2) Временно отключите антивирус/брандмауэр.

Следующее, что вы можете сделать, это временно отключить антивирус или брандмауэр. Возможно, он мешает вам установить соединение между клиентом и сервером и не позволяет устанавливать обновления Office. Поэтому в этом случае вы можете просто отключить программу безопасности на время обновления Office и посмотреть, будет ли исправлена ​​ошибка.

3) Используйте помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Microsoft Support and Recovery Assistant может помочь решить проблемы Office 365, Outlook, OneDrive и другие проблемы, связанные с Office. Инструмент может помочь вам решить проблемы с активацией Windows, обновлениями, модернизацией, Установка в офисеАктивация, Удаление, Электронная почта Outlook, папки и т. д. Запустите его и посмотрите, поможет ли это.

4) Онлайн-восстановление вашего приложения Office

Если ошибка сохраняется, это может быть связано с повреждением пакета Office. Следовательно, если сценарий применим, вы можете восстановить приложение Microsoft Office с помощью опции Online Repair и посмотреть, сработает ли это. Вот шаги, которые нужно выполнить:

• Сначала нажмите Win+I, чтобы открыть приложение «Параметры».
• После этого перейдите в раздел Приложения > Установленные приложения.
• Затем найдите приложение Microsoft Office и нажмите кнопку меню в виде трех точек, расположенную рядом с ним.
• Теперь выберите опцию «Изменить».
• Затем выберите опцию «Онлайн-ремонт» и нажмите кнопку «Восстановить».
• Позвольте Office восстановить пакет, а когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.

Попробуйте обновить приложение Office без кода ошибки 30015-28.

Читайте: Исправление кода ошибки Office 30204-44.

5) Удалите предыдущие версии Office и переустановите последнюю версию.

Если обновление все еще не удается с этой ошибкой, вы можете удалить все предыдущие версии Office, установленные на вашем компьютере, а затем установить Office снова. Вот как это сделать:

Сначала воспользуйтесь средством удаления Office от Microsoft, чтобы удалить предыдущие версии Office с вашего компьютера.

После этого перезагрузите компьютер и установите новую версию Microsoft Office.

Что означает код ошибки 30015 26 при обновлении Microsoft Office?

Другой код ошибки 30015-26 возникает при попытке обновления Microsoft Office в Windows. Вы можете попытаться исправить эту ошибку с помощью инструмента Microsoft Support and Recovery Assistant. Вы также можете восстановить приложение Office, выполнить сканирование SFC и DISM, отключить антивирус или переустановить Microsoft Office.

Что означает код ошибки 30015 11 при установке Office?

Код ошибки 30015-11 обычно возникает при установке Office в Windows. Это может быть связано с проблемами сетевого подключения или вмешательством антивируса. Это также может быть вызвано предыдущей установкой Office, которая мешает текущему процессу установки. Чтобы исправить эту ошибку, проверьте сетевое подключение и удалите все другие версии Office, установленные на вашем ПК.