Исправьте коды ошибок 80159018, 0x87DF2EE7 или 876C0100 на Xbox

На Xbox код(ы) ошибки 80159018 возникает при попытке загрузить свой профиль или подключиться к Xbox Live, 0x87DF2EE7 возникает при попытке доступа к контенту из Xbox Live и 876C0100 возникает при попытке просмотра видеоконтента на консоли. . В этом посте представлены решения, которые затронутые консольные геймеры могут применить для исправления этих кодов ошибок.

Коды ошибок Xbox 80159018, 0x87DF2EE7, 876C0100

Ошибка 80159018 при загрузке вашего профиля или подключении к Xbox Live

При попытке загрузить свой профиль или подключиться к Xbox Live на консоли Xbox Series X|S или Xbox One вы можете получить код ошибки 80159018. Когда эта ошибка возникает на вашей консоли, это может быть одно из следующих:

  • Возникла проблема с сетью либо с Xbox Live, либо с сетевым подключением.
  • Регион, который вы указали в своей учетной записи, не соответствует региону, в котором вы находитесь.

Чтобы решить эту проблему на вашей консоли, вы можете применить решения, представленные ниже.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

  1. Проверьте свою сеть и соединение с Xbox Live.
  2. Обновите данные своей учетной записи Microsoft/Xbox.
  3. Удалите и повторно загрузите свой профиль Xbox

Давайте взглянем на краткое описание перечисленных решений.

1]Проверьте свою сеть и подключение к Xbox Live.

Как уже указывалось, если есть проблема с сетью, либо с Xbox Live, либо с сетевым подключением на вашем конце, вы, вероятно, столкнетесь с код ошибки 80159018. Итак, вы можете сначала проверить статус Xbox Live на support.xbox.com/en-US/xbox-live-status. Если вы видите какие-либо службы с предупреждениями, разверните службу, прокрутите вниз до раздела «Уведомления» и войдите в систему, чтобы получить сообщение, когда служба снова заработает.

Если статус Xbox Live полностью зеленый для всех служб, но ошибка в представлении не устранена, вы можете попробовать предложения в руководстве DNS не разрешает имена серверов Xbox, чтобы устранить возможную проблему, которая может препятствовать подключению Xbox Live, когда консоль Xbox не может разрешить действительный адрес DNS для подключения к Интернету.

Проблемы с сетевым подключением обычно относятся к одной из двух категорий:

  • Не удается подключиться: консоль не может обнаружить вашу домашнюю сеть или подключиться к ней, не может установить подключение к Интернету или не может подключиться к Xbox Live.
  • Плохое качество соединения. Хотя консоль может подключаться к Xbox Live, существуют проблемы с качеством соединения, такие как низкое качество потоковой передачи, случайные отключения или низкая производительность.

Кроме того, вы можете перезагрузить свое интернет-устройство, чтобы устранить сетевые сбои или помехи между консолью Xbox и маршрутизатором/модемом.

2]Обновите информацию своей учетной записи Microsoft/Xbox.

Обновите информацию об учетной записи Microsoft/Xbox

Это решение требует, чтобы вы удостоверились, что вся информация вашей учетной записи Microsoft актуальна, включая регион, в котором вы живете, потому что, если регион, который вы указали в своей учетной записи, не соответствует региону, в котором вы находитесь, вы, вероятно, получить эту ошибку. Таким образом, если вы настроили VPN/GPN на маршрутизаторе Wi-Fi или подключили кабель Ethernet между Xbox и ПК с поддержкой VPN, вы можете временно отключить или отключиться от службы и посмотреть, решена ли проблема.

Однако если это не так, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить свой платежный адрес и способы оплаты в Интернете или на консоли Xbox. Ваши варианты оплаты включают:

  • Кредитные карты, в том числе предоплаченные кредитные карты.
  • Дебетовые карты (доступны не во всех регионах).
  • PayPal (доступен не во всех регионах).
  • Оплата оператором мобильной связи (доступно не во всех регионах).
  • Прямой дебет (только для Германии).

Чтобы обновить способ оплаты или платежный адрес в Интернете, выполните следующие действия:

  • Войдите в учетную запись Microsoft, которую вы хотите обновить, на account.microsoft.com.

  • Перейдите в раздел Оплата и выставление счетов.
  • Выберите Способы оплаты или Адресная книга для того, что вы хотите сделать.
  • Следуйте инструкциям, чтобы добавить/обновить способ оплаты или платежную информацию.

Примечание. Чтобы изменить адрес выставления счетов по умолчанию, вам может потребоваться добавить новый адрес, а затем установить его в качестве нового адреса по умолчанию.

Чтобы добавить или обновить способ оплаты на консоли Xbox, выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
  • Выберите Профиль и система > Настройки > Учетная запись > Оплата и выставление счетов.
  • Выберите Добавить способ оплаты.
  • Выберите вариант оплаты.
  • Следуйте инструкциям, чтобы добавить или обновить способ оплаты.

Примечание. Способы оплаты нельзя удалить, пока вы не добавите новый способ оплаты для подписки, который можно редактировать.

Чтобы удалить способ оплаты на консоли Xbox, сделайте следующее:

  • Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
  • Выберите Профиль и система > Настройки > Учетная запись > Оплата и выставление счетов.
  • В поле, содержащем ваш текущий способ оплаты, выберите Удалить.
  • Выберите «Да» и «Удалить», чтобы подтвердить удаление способа оплаты.

Чтение: ошибка PI101 при добавлении или изменении способа оплаты на Xbox

3]Удалите и повторно загрузите свой профиль Xbox.

Удалите и повторно загрузите свой профиль Xbox

Это решение требует, чтобы вы удалили свой профиль Xbox на консоли, затем очистили системный кеш, а затем повторно загрузили и повторно добавили свой профиль Xbox на игровое устройство.

Сделайте следующее:

  • Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство.
  • Перейдите в Профиль и система > Настройки > Учетная запись.
  • В разделе «Учетная запись» выберите «Удалить учетные записи».
  • Выберите учетную запись, которую хотите удалить.
  • Выберите Удалить для подтверждения.
  • Выберите Закрыть, когда закончите.

Теперь вы успешно удалили профиль Xbox на своем игровом устройстве. Теперь вы можете очистить системный кеш, чтобы удалить все поврежденные данные на Xbox, а затем приступить к повторной загрузке и повторному добавлению своего профиля, выполнив следующие действия:

  • Нажмите кнопку Xbox на геймпаде еще раз.
  • Выберите «Добавить новый» в «Профиль и система».

Примечание. При выборе этого параметра вы не будете создавать новую учетную запись. Вы просто добавляете свой существующий профиль на консоль Xbox.

Если вы его забыли, выберите Я забыл свой пароль, а затем следуйте инструкциям, чтобы восстановить свою учетную запись.

  • Просмотрите сводку заявления о конфиденциальности и нажмите кнопку Далее.
  • Выберите параметры входа и безопасности.
  • Проверьте, как вы выглядите на Xbox, а затем нажмите «Далее».
  • Выберите свой цвет, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание. Параметр, который вы сейчас используете дома, отмечен флажком.

  • Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы вернуться на главный экран.
  • Прокрутите влево от главного экрана, найдите и выберите свой тег игрока, а затем выберите Войти.

Теперь снова запустите игру с обратной совместимостью и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте следующее решение.

Читать:

Ошибка 0x87DF2EE7 при доступе к контенту из Xbox Live

Когда вы пытаетесь получить доступ к контенту из Xbox Live на консоли Xbox Series X|S или Xbox One, вы можете получить код ошибки 0x87DF2EE7. Когда эта ошибка возникает на вашей консоли, возможно, вашей консоли Xbox не удалось загрузить запрошенный вами ресурс из-за проблемы с преобразованием имени ресурса в IP-адрес.

Чтобы решить эту проблему на вашей консоли, вам должны помочь следующие предложения.

  1. Подождите немного и повторите попытку
  2. Проверьте подключение к сети Xbox Live
  3. Сбросить Xbox

1]Подождите немного и повторите попытку.

В большинстве случаев эта проблема является временной ошибкой подключения. Итак, вы можете немного подождать и снова попробовать получить доступ к контенту из Xbox Live. Контент, который вы ищете, должен быть доступен сейчас. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению, но убедитесь, что все службы запущены и работают в Xbox Live.

2]Проверьте сетевое подключение Xbox Live.

Проверьте подключение к сети Xbox Live

Поскольку ваша консоль Xbox не может установить соединение с Xbox Live, вы можете запустить сетевой тест, чтобы увидеть, не является ли это причиной этой проблемы, выполнив следующие действия:

  • Перезагрузите сетевое устройство.
  • Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
  • Выберите Профиль и система > Настройки > Общие > Настройки сети.
  • Выберите Проверить скорость сети и статистику.

Если вы видите более 5 процентов потери пакетов после завершения теста скорости, вам может потребоваться устранить неполадки сетевого подключения консоли Xbox. Кроме того, вы можете попытаться исправить DNS, который не разрешает имена серверов Xbox, когда консоль Xbox не может разрешить действительный адрес DNS для подключения к Интернету.

3]Сбросить Xbox

Сбросить Xbox

Если сеть Xbox Live работает, и ваша консоль прошла сетевую проверку, но ошибка 0x87DF2EE7 не исправлено, было бы неплохо перезагрузить консоль Xbox, так как это устранит любое повреждение ОС или системных файлов. Чтобы выполнить эту задачу, выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство.
  • Выберите Профиль и система > Настройки > Система > Информация о консоли.
  • Выберите Сбросить консоль.
  • Выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения.

Чтение. Ошибка 0x80BD0006 при подключении или использовании функций Xbox Live.

Ошибка 876C0100 при просмотре видеоконтента на Xbox

При попытке просмотра видеоконтента на консоли Xbox Series X|S или Xbox One вы можете получить код ошибки 876C0100. Когда эта ошибка возникает на вашей консоли, обычно это связано с временной ошибкой подключения. Симптомы аналогичны упомянутой выше ошибке 0x87DF2EE7, поэтому здесь применимы те же решения — в дополнение к этому убедитесь, что ваш Xbox обновлен.

Читайте: ошибка 0xc101ab66 при воспроизведении контента в приложении «Кино и ТВ» на Xbox

Я надеюсь, что этот пост поможет! Вы можете обратиться в службу поддержки Xbox, если у вас ничего не получилось.

Читайте также: Исправление ошибок Xbox 0x80BD0004, 0x87e50001, 876C0002.

Почему мой Xbox не входит в мою учетную запись?

Если ваш Xbox не входит в вашу учетную запись, это может быть связано с временным сбоем, который можно легко устранить, перезагрузив Xbox. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре контроллера Xbox, чтобы открыть Power Center. Выберите Перезапустить консоль > Перезапустить. После перезапуска консоли попробуйте снова войти в систему.

Что такое системная ошибка E102 00000c01 80070003 на Xbox?

Это сообщение об ошибке указывает на проблему с процессом обновления системы Xbox. Чтобы исправить ошибку E102, вам необходимо обновить консоль в автономном режиме. Некоторые пользователи намекают, что основными причинами этой ошибки являются проблемы с сетью или плохие обновления системы. Возможно, предыдущие системные файлы мешают новым файлам обновления. Кроме того, поврежденные данные являются одной из основных причин этой проблемы с системной ошибкой Xbox E102.

Читайте: Как исправить ошибки запуска Xbox One или коды ошибок E

Исправляет ли сброс настроек Xbox?

Если у вас возникли проблемы с Xbox, рекомендуется сначала попробовать программный сброс и полный сброс, так как это самые простые, неинвазивные и наиболее распространенные исправления. Если проблема не устранена после мягкого и аппаратного сброса, вы можете принудительно выполнить сброс к заводским настройкам, который удалит все ваши сохраненные данные, но должен вернуть консоль в нормальное рабочее состояние.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *