Как исправить код ошибки 0x87E10BD0 в Windows 11/10

Когда вы пытаетесь загрузить игру или приложение из Microsoft Store, вы получаете сообщение об ошибке следующего содержания:

Что-то произошло, и ваша покупка не может быть завершена.

Код ошибки: 0x87E10BD0

Большинство пользователей Windows сталкивались с аналогичным сообщением об ошибке из-за различных основных причин, таких как отсутствие входа в свою учетную запись Microsoft, сбой в их Магазине Microsoft или, возможно, ошибка кеша Магазина Windows. Если вы в настоящее время сталкиваетесь с этой ошибкой и не знаете, что делать, эта статья поможет вам решить эту проблему, где мы записали лучшие исправления, которые помогли многим пользователям.

Исправление 1. Войдите в свою учетную запись Microsoft.

Шаг 1. В поле поиска на панели задач введите «Электронная почта и учетные записи» и щелкните по нему.

Электронная почта и мин.

Шаг 2: На появившемся экране нажмите «Добавить учетную запись Microsoft».

Добавить Мин.

Шаг 3. Теперь войдите со своим идентификатором электронной почты (или идентификатором телефона или Skype) в свою учетную запись Microsoft, следуя инструкциям на экране.

Мин. Страница входа в систему

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас нет идентификатора Microsoft, нажмите «Создать».

Шаг 4: Перезагрузите вашу систему.

Шаг 5: Теперь откройте Microsoft Store и загрузите игру, чтобы увидеть, решена ли ошибка.

Если нет, переходите к следующему исправлению.

Дополнительный совет: если вы уже вошли в свою учетную запись Microsoft, сначала выйдите из этой учетной записи, а затем снова войдите в систему, как указано выше.

Исправление 2: воссоздайте папку агента AUInstall

Поврежденная или отсутствующая папка агента AUInstall может вызвать эту ошибку в вашей системе.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно запуска.

Шаг 2: Введите% windir% и нажмите Enter.

Мин. Ветра

Шаг 3: Затем прокрутите вниз, найдите папку AUInstall Agent и удалите ее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не можете найти папку AUInstall Agent, сразу перейдите к шагу 4, чтобы создать новую.

Мин. Удаления агента Au

Шаг 4: Теперь щелкните правой кнопкой мыши в любом месте папки и выберите «Создать»> «Папка».

Мин. Новой папки

Шаг 5: В появившемся окне нажмите «Продолжить».

Uac Min

Шаг 6: UAC запросит разрешение, нажмите ДА.

Шаг 7: Назовите новую папку AUInstall Agent.

Переименовать папку Min

Шаг 8: Перезагрузите вашу систему.

Шаг 9: Откройте Microsoft Store и попробуйте установить приложение, чтобы узнать, устранена ли ошибка.

Если нет, переходите к следующему исправлению.

Исправление 3: сброс кеша Магазина Windows

Иногда поврежденная папка кэша Магазина Windows может привести к этой ошибке.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно запуска.

Шаг 2: Введите wsreset.exe и нажмите Enter.

Cmd Wsreset Min

Шаг 3. Запустится командное окно для сброса кеша Магазина Windows.

Cmd Window

Шаг 4. Дождитесь завершения операции сброса и открытия Магазина Windows.

Шаг 5. Убедитесь, что ошибка устранена путем загрузки приложения.

Исправление 4: сбросить Microsoft Store

Шаг 1. В поле поиска на панели задач введите «Приложения и функции» и нажмите «Ввод».

Откройте приложения и функции Win11

Шаг 2. Прокрутите вниз и выберите Microsoft Store.

Шаг 3: Нажмите на 3 точки и нажмите «Дополнительные параметры».

Г-жа Advoptions мин

Шаг 4: Теперь спуститесь и нажмите «Сброс».

Ms Сброс Мин.

Шаг 5. Перезагрузите систему и загрузите игру в магазине, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Исправление 5: сначала загрузите какое-нибудь другое приложение

Это скорее временное решение, чем проверенное исправление. Это использовалось многими пользователями, столкнувшимися с этой проблемой, и успешно разрешили код ошибки 0x87E10BD0.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно запуска.

Шаг 2: Введите ms-windows-store: // home и нажмите Enter.

Ms Home Run Cmd Min

Шаг 3. В поле поиска введите Netflix, Xbox Insider Hub или Deep Rock galactic. (Эти три приложения в основном использовались многими пользователями в этом обходном пути)

Г-жа Сич Мин

Шаг 4: Теперь нажмите «Получить».

Получить Netflix Min

Шаг 5: После установки приложения снова воспользуйтесь окном поиска, чтобы получить / установить нужную игру или приложение.

Если ошибка не исчезла, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 6. Выполните чистую загрузку.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно запуска.

Шаг 2: Введите msconfig и нажмите Enter.

9 Запустите Msconfig Optimized

Шаг 3. Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».

Чистая загрузка 1 мин.

Шаг 4: После того, как все службы отключены, нажмите Применить.

Чистая загрузка 2 мин.

Шаг 5: Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Чистая загрузка 3 мин.

Шаг 6: На вкладке «Автозагрузка» щелкните каждое приложение одно за другим и нажмите «Отключить».

Чистая загрузка 4 мин

Шаг 7: закройте диспетчер задач.

Шаг 8: Перезагрузите систему, чтобы выполнить чистую загрузку.

Шаг 9: Теперь откройте Microsoft Store и загрузите приложение.

Это все.

Ваша проблема должна быть решена.

Надеюсь, эта статья будет информативной.

Спасибо за чтение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *