Как исправить код ошибки Disney Plus 83

Многие потоковые сервисы выдают коды ошибок, когда что-то не работает должным образом. Например, Netflix отобразит код ошибки NW-2-5, когда проблема, связанная с подключением, не позволяет вашему устройству взаимодействовать с серверами Netflix. Disney Plus также отображает коды ошибок, каждый из которых имеет разные причинные факторы.

Вы увидите на экране «Код ошибки 83», если ваше устройство не сможет подключиться к серверам Disney Plus. Это может быть связано с различными факторами, включая простои сервера, плохое подключение к Интернету, проблемы совместимости устройств и т. Д. Давайте рассмотрим несколько возможных решений проблемы.

1. Проверьте статус сервера Disney Plus.

Возможно, вы не сможете получить доступ к Disney Plus, если потоковая служба перестанет работать. Поэтому, прежде чем устранять неполадки в браузере и устройствах, чтобы устранить «Код ошибки 83» Disney Plus, убедитесь, что Disney Plus не простаивает на стороне сервера.

Проверяйте статус обслуживания Disney Plus с помощью инструментов, предлагающих услуги мониторинга веб-сайтов в реальном времени —DownDetector и IsItDownRightNow надежны. Однако, если эти платформы указывают на проблемы с серверами потокового сервиса, вам придется подождать, пока Disney Plus не устранит проблемы. А пока рекомендуем связаться с Справочный центр Disney Plus сообщить о простое сервера.

Если эти платформы сообщают, что серверы Disney Plus работают правильно, закройте вкладку Disney Plus в своем браузере и еще раз посетите веб-сайт службы потоковой передачи. Если вы все еще получаете «Код ошибки 83», посетите Disney Plus в другом браузере.

2. Проверьте совместимость браузера / попробуйте другой браузер.

Если предпочитаемый вами веб-браузер не загружает Disney Plus, посетите потоковую службу в другом браузере. Вам также необходимо подтвердить, что ваш браузер (ы) соответствует системным требованиям для доступа к Disney Plus.

Просто чтобы вы знали, Disney Plus не поддерживает браузеры на игровых консолях, смарт-телевизорах и устройствах под управлением Linux и Chrome OS (например, Chromebook). Кроме того, если вы используете ПК или ноутбук, убедитесь, что у вас есть совместимый браузер.

Disney Plus поддерживает Google Chrome (версия 75 или новее), Mozilla Firefox (версия 68 или новее) и Internet Explorer 11 на устройствах Windows и macOS. Microsoft Edge также совместим с Disney Plus, но только на устройствах с Windows 10. Посетите Справочный центр Disney Plus, чтобы узнать больше о системных требованиях службы. Обновите свой браузер и устройство до последней версии и снова войдите в Disney Plus.

3. Проверьте подключение к Интернету.

Медленное соединение не только приведет к пропуску и буферизации видео, но также может вызвать код ошибки Disney Plus 83. Для наилучшего и безошибочного стриминга, Disney Plus рекомендует минимальная скорость интернета 5,0 Мбит / с для контента HD и 25,0 Мбит / с для контента 4K.

Используйте веб-инструменты, такие как Fast.com или Speedtest.net чтобы проверить скорость вашего интернета. Если результаты теста показывают, что скорость вашего интернета ниже рекомендованной, переместите устройство ближе к маршрутизатору и повторите попытку. Отключение неиспользуемых и неизвестных устройств от сети также может повысить скорость интернета. Если ваше соединение не изменилось, перезагрузите маршрутизатор, выключите приложение VPN или обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Для проводных подключений см. Этот руководство по устранению неполадок по исправлению медленного Ethernet чтобы получить нужную вам скорость. Мы также рекомендуем прочитать эту статью о том, как исправить нестабильную скорость интернета, чтобы узнать больше об оптимизации вашего соединения для потоковой передачи без сбоев.

Очистить данные сайта Disney Plus

Когда вы посещаете веб-страницы, ваш браузер сохраняет некоторые элементы страницы в своей кэш-памяти. Хотя эта информация помогает улучшить производительность и скорость загрузки веб-сайтов, иногда они вызывают проблемы.

Если Disney Plus работает для других пользователей, но вы получаете Disney Plus «Код ошибки 83», очистите данные сайта потоковой службы в своем браузере и снова зайдите на сайт.

Очистить данные сайта Disney Plus в Chrome

Закройте любую вкладку Disney Plus и выполните следующие действия:

  1. Щелкните трехточечный значок меню и выберите «Настройки».

Либо вставьте настройки chrome: // в адресную строку и нажмите Enter.

  1. Прокрутите до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и выберите Файлы cookie и другие данные сайта.

  1. Выберите Просмотреть все файлы cookie и данные сайтов.

  1. Введите disneyplus в поле поиска (в правом верхнем углу) и нажмите «Удалить все показанные», чтобы удалить все файлы cookie и данные сайтов, относящиеся к Disney Plus.

  1. Нажмите Очистить все, чтобы продолжить.

Посетите Disney Plus в новой вкладке и проверьте, останавливает ли это предупреждение «Код ошибки 83».

Очистить данные сайта Disney Plus в Firefox

Закройте все активные вкладки Disney Plus и перейдите в меню Firefox «Конфиденциальность и безопасность». Введите или вставьте about: preferences # privacy в адресную строку, нажмите Enter и следуйте инструкциям ниже.

  1. Прокрутите до раздела «Файлы cookie и данные сайта» и нажмите кнопку «Управление данными».

  1. Введите disneyplus в строку поиска и нажмите «Удалить все показанные», а затем нажмите «Сохранить изменения».

Это приведет к удалению всех данных Disney Plus из Firefox. Откройте новую вкладку, посетите веб-сайт DisneyPlus и проверьте, можете ли вы транслировать контент.

Очистить данные сайта Disney Plus в Microsoft Edge

Если вы получаете код ошибки Disney Plus 83 в Microsoft Edge, очистка даты веб-сайта может решить проблему.

  1. Вставьте параметры edge: // в адресную строку и нажмите Enter.

  1. Перейдите в раздел «Файлы cookie и разрешения для сайтов» и выберите Управление и удаление файлов cookie и данных сайта.

  1. Выберите Просмотреть все файлы cookie и данные сайтов.

  1. Введите disneyplus в строку поиска и нажмите кнопку «Удалить все показанное».

  1. Щелкните Очистить, чтобы продолжить.

Очистить данные сайта Disney Plus в Safari

Запустите Safari, закройте любую вкладку Disney Plus и выполните следующие действия.

  1. Щелкните Safari в строке меню и выберите «Настройки».

  1. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и нажмите «Управление данными веб-сайта».

  1. Введите disney в строку поиска, нажмите «Удалить все» и нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.

Теперь у вас должна быть возможность транслировать контент при повторном посещении Disney Plus. В противном случае воспользуйтесь приведенными ниже советами по устранению неполадок.

5. Обновите или переустановите Disney Plus.

Если вы получаете «Код ошибки 83» в приложении Disney Plus, перейдите в Apple App Store или Google Play магазин и обновите приложение. Если он обновлен, удалите приложение со своего устройства и установите его с нуля.

6. Очистите данные приложения Disney Plus.

Поврежденные данные кеша могут привести к проблемам с подключением на устройствах Android. Если вы получаете предупреждение «Код ошибки 83» в приложении Disney + для Android, очистка данных кеша приложения может решить проблему.

  1. Нажмите и удерживайте значок приложения Disney Plus и коснитесь Информация о приложении.

  1. Выберите Хранилище и кеш.

  1. Коснитесь значка Очистить кеш.

Disney Plus больше не должен отображать код ошибки при перезапуске приложения. Если это так, перезагрузите устройство и проверьте еще раз. Вы также должны сделать это для немобильных устройств. Если приложение Disney Plus на вашей консоли, Smart TV или телевизионных приставках отображает эту ошибку, выключение и повторное включение устройства (а) может решить проблему.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *