Как исправить ошибку CDPUserSvc при чтении описания (код ошибки 15100)

CDPUserSvc или Пользовательская служба платформы подключенных устройств — это важная служба, которая работает в фоновом режиме, пока ваша система пытается подключиться к устройству Bluetooth, принтеру, сканеру или любому другому устройству. Хотя ваш компьютер использует эту службу для правильного подключения к устройствам, вы можете отключить ее, если не подключаетесь ни к какому устройству. Но при отключении вручную вы можете увидеть это сообщение об ошибке — «CDPUserSvc не смог прочитать описание (код ошибки 15100)». Есть альтернативные способы решить эту проблему.

Исправление 1 — отделить CDPUserSvc от основной службы

Одно из самых простых решений — отделить CDPUserSvc от основного процесса службы.

1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «cmd».

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Командную строку» и нажмите «Запуск от имени администратора».

3. Теперь запишите этот код в терминал и нажмите клавишу Enter, чтобы изолировать процесс CDPUserSvc.

sc config cdpusersvc type=own

Как только вы это сделаете, закройте экран командной строки.

После этого перезагрузите компьютер.

Исправление 2 — Используйте редактор реестра.

Вы можете использовать редактор реестра, чтобы отключить определенную службу.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и нажмите «Выполнить».

2. Затем введите «regedit» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.

Предупреждение. Иногда эти изменения реестра могут блокировать всю вашу систему. В этом случае простая резервная копия реестра может спасти вашу систему. Итак, выполните этот простой шаг, чтобы создать резервную копию реестра.

Когда откроется редактор реестра, нажмите «Файл». Затем нажмите «Экспорт», чтобы создать новую резервную копию реестра в вашей системе.

3. С левой стороны разверните левую часть таким образом ~

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc

4. Теперь с правой стороны вы найдете значение «Start».

5. Просто дважды щелкните значение, чтобы отредактировать его.

6. Затем установите лапку в «шестнадцатеричной» системе.

7. Далее установите значение «4» и нажмите «ОК», чтобы сохранить его.

После этого закройте редактор реестра. Затем перезагрузите компьютер.

Исправление 3 — Создайте и запустите командный файл

Вам необходимо создать командный файл и запланировать его запуск при запуске системы. Это остановит работу CPDUserSvc в системе.

Шаг 1

1. Сначала введите «Блокнот» в поле поиска.

2. Затем нажмите «Блокнот», чтобы открыть его.

3. Когда откроется Блокнот, скопируйте и вставьте эти строки.

@ECHO OFF
SC QUERY state= all>servicesdump.txt
FINDSTR /L /C:"SERVICE_NAME: CDPUserSvc_" servicesdump.txt >CDPservice.txt
FOR /F "usebackq tokens=2" %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i
NET Stop "%CDPUserSvc%"
SC Delete "%CDPUserSvc%"
DEL CDPservice.txt
DEL servicesdump.txt

4. После этого нажмите «Файл» в строке меню.

5. Затем нажмите «Сохранить как…».

6. Теперь выберите «Тип файла:» как «Все файлы».

7. После этого назовите файл «StopCDP.bat».

8. Выберите место на вашем компьютере (желательно на рабочем столе) для сохранения файла. После этого нажмите «Сохранить», чтобы сохранить файл.

Как только вы это сделаете, закройте окно Блокнота.

9. Теперь перейдите в место, где вы сохранили этот командный файл.

10. Затем щелкните правой кнопкой мыши «StopCDP» и нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить сценарий в системе.

После запуска файла сценария проблема больше не возникнет.

Но это временное решение, т.е. вам придется снова запустить этот скрипт при следующей перезагрузке машины. В противном случае вы можете создать простую задачу, чтобы Windows автоматически запускала сценарий при каждом запуске.

Шаг 2

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R.

2. Затем введите «taskschd.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть планировщик заданий.

3. Когда откроется Планировщик заданий, нажмите «Действие» в строке меню и нажмите «Создать задачу…».

4. Затем перейдите на вкладку «Общие».

5. Назовите новую задачу по своему усмотрению. (Мы назвали его «Бампер CDPUserSvc».)

6. Теперь отметьте опцию «Запускать с наивысшими привилегиями».

7. Затем щелкните раскрывающийся список рядом с «Настроить для:» и в раскрывающемся списке выберите «Windows 10».

8. На следующем шаге перейдите на вкладку «Триггеры».

9. Теперь выберите «New…», чтобы создать новый триггер.

10. После этого установите для параметра «Начать задачу:» значение «При запуске».

11. Теперь отметьте опцию «Включено» внизу.

12. Далее нажмите «ОК», чтобы сохранить это.

13. Теперь снова перейдите на вкладку «Действия».

14. Здесь нажмите «Новый…».

15. На панели «Новое действие» установите для вкладки «Действие:» значение «Запустить программу».

16. Далее нажмите «Обзор».

17. Теперь перейдите в место, где вы сохранили командный файл.

18. Выберите файл «StopCDP» и нажмите «Открыть».

19. Как только вы это сделаете, нажмите «ОК», чтобы сохранить его.

20. Наконец, когда вы настроили его, нажмите «ОК» в последний раз.

Закройте планировщик заданий. Затем перезагрузите компьютер. Пока ваша система загружается, файл сценария запускается и останавливает компонент CPDUserSvc при запуске.

Вы больше не увидите сообщение об ошибке.

Исправление 4 — Отключите автоматическое обновление магазина

Некоторые пользователи заметили, что причиной этой проблемы может быть средство автоматического обновления Microsoft Store.

1. Откройте Microsoft Store.

2. Когда откроется Магазин, нажмите на изображение своей учетной записи в верхней части экрана.

3. Затем нажмите «Настройки приложения», чтобы получить к нему доступ.

4. Теперь переключите настройки «Обновления приложений» в положение «Выкл.».

Таким образом, Магазин не будет обновлять ваши приложения автоматически. Это должно решить проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ —

Не волнуйтесь, если вы не можете изменить настройки Магазина из-за строгих настроек групповой политики. Существует определенная настройка реестра, которую вы можете применить.

1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «regedit».

2. Затем нажмите «Редактор реестра», чтобы открыть его.

3. Когда откроется редактор реестра, перейдите сюда —

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc

4. С правой стороны щелкните правой кнопкой мыши пространство и нажмите «Создать>», а затем нажмите «Значение DWORD (32-битное)», чтобы создать новое значение.

5. Теперь назовите это новое значение «0x00000004».

6. Затем дважды щелкните это значение, чтобы отредактировать его.

7. Сначала выберите «Шестнадцатеричное» основание.

8. После этого установите значение «1».

9. Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить это изменение.

После этого закройте редактор реестра. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 5 — Используйте восстановление системы

Если у вас ничего не получается, и вы хотите, чтобы ваша система работала нормально, восстановление системы — единственное средство.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и нажмите «Выполнить».

2. Затем напишите «rstrui» и нажмите «ОК», чтобы запустить восстановление системы.

3. Когда откроется окно восстановления системы, выберите вариант «Выбрать другую точку восстановления».

4. Затем нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему шагу.

5. Затем выберите точку восстановления из списка рекомендуемых точек восстановления.

6. После этого нажмите «Далее», чтобы продолжить.

7. Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Ваш компьютер запустится и вернется в то состояние, в котором он работал нормально.

Ваша проблема должна быть решена.