Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800f020b

Многие пользователи Windows 10 сообщают, что при попытке обновить Windows они видят ошибку с кодом ошибки 0x800f020b. Для получения более подробной информации обратитесь к приведенному ниже снимку экрана.

Ошибка 0x800f020b Мин.

Эта ошибка наблюдается, когда:

  • Обновление должно быть установлено для устройства (например, принтера). Но устройство в данный момент не подключено к системе
  • Устройство, для которого необходимо установить обновление, подключено к системе через WiFi (например, сетевой принтер).

Если вы столкнулись с этой ошибкой, читайте дальше. В этой статье мы обсудим некоторые исправления, которые могут помочь избавиться от этой ошибки.

Исправление 1: используйте средство устранения неполадок с обновлениями «Показать или скрыть»

Шаг 1. Загрузите приведенное ниже средство устранения неполадок с отображением или скрытием обновлений.

wushowhide

Шаг 2. После загрузки запустите средство устранения неполадок, дважды щелкнув по нему.

Шаг 3. В окне «Показать или скрыть обновления» нажмите «Дополнительно», а затем нажмите кнопку «Далее».

Показать или скрыть средство устранения неполадок Нажмите «Дополнительно»

Шаг 4. Установите флажок «Применить ремонт автоматически» и нажмите кнопку «Далее».

Применить Repait автоматически

Шаг 5: Нажмите на опцию «Скрыть обновления».

Показать или скрыть обновления

Шаг 6: В дальнейшем отметьте обновления, которые вы хотите скрыть, и нажмите кнопку «Далее».

Отметьте обновление

Шаг 7: Средство устранения неполадок внесет некоторые изменения в систему, чтобы выбранное обновление больше не устанавливалось в систему.

Исправление 2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Шаг 1. Откройте утилиту «Выполнить», удерживая вместе клавиши Windows и R.

Шаг 2: Введите команду ms-settings:устранение неполадок и нажмите OK.

2021 02 28 17ч32 45

Шаг 3. В появившемся окне «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок» нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

Дополнительные средства устранения неполадок

Шаг 4. В появившемся окне в разделе «Настройка и запуск» нажмите «Центр обновления Windows».

Шаг 5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Центр обновления Windows

Шаг 6. Вы можете заметить, что средство устранения неполадок Центра обновления Windows запускается и обнаруживает проблемы.

средство устранения неполадок работает

Шаг 7. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблемы.

Примечание. – Для пользователей Windows 11.

На шаге 3 нажмите «Другие средства устранения неполадок». Теперь нажмите «Выполнить», расположенную справа от Центра обновления Windows, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Другие средства устранения неполадок 1 мин.

Проверьте, помогает ли это, если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 3: использование настройки реестра

ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения этого исправления вам потребуются права администратора.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью Windows + R.

Шаг 2: Введите services.msc и нажмите Enter.

Запуск командных служб

Шаг 3. В открывшихся окнах служб прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати.

Шаг 4: Нажмите на службу диспетчера очереди печати, а затем нажмите «Остановить службу».

Служба диспетчера очереди печати Мин.

Шаг 5: Теперь снова откройте диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 6: Введите regedit и нажмите Enter

Мин. запуск Regedit

Шаг 7: Вы увидите приглашение UAC с запросом разрешения, нажмите «Да».

ВНИМАНИЕ: Редактирование реестра может негативно сказаться на системе даже при малейшей ошибке. Перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра -> выберите «Файл» -> «Экспорт» -> «Сохранить файл резервной копии».

Шаг 8. В окне редактора реестра в строке поиска вверху скопируйте и вставьте следующее место.

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processorswinprint

Если копирование и вставка не работают, перейдите к указанному выше местоположению с левой боковой панели.

Шаг 9: Если вы видите здесь проблемный драйвер, просто переименуйте его во что-то другое. Чтобы переименовать драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Либо щелкните драйвер и нажмите клавишу F2.

Например, в этом случае возникла проблема с установкой обновления драйвера для принтера Xerox. Итак, переименовав XeroxDriver в XeroxDriver.old

Ксероксдот Старый

Шаг 4: Откройте окно служб и перезапустите службу диспетчера очереди печати. См. шаги 1,2,3.

Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Шаг 5: снова откройте диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 6: Введите control admintools и нажмите Enter.

Инструменты администрирования в работе

Шаг 7. В открывшемся окне прокрутите вниз и дважды щелкните Управление печатью.

Шаг 8: В открывшемся окне «Управление печатью» в разделе «Пользовательские фильтры» дважды щелкните «Все принтеры».

Шаг 9: Вы увидите список принтеров. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите «Удалить» в контекстном меню.

Управление принтером

Шаг 10. Теперь попробуйте обновить и проверить, поможет ли это решить проблему.

Исправление 4. Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру.

Если вы видите этот код ошибки, проверьте, обновление какого устройства не удается, а затем убедитесь, что устройство подключено к системе.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», удерживая клавиши Win и R вместе.

Шаг 2: Введите ms-settings:windowsupdate-history и нажмите Enter.

Mssettings История обновлений Windows

Шаг 3. В разделе «История обновлений» разверните раздел «Обновления драйверов».

Шаг 4. Проверьте, какое обновление, соответствующее какому устройству, не работает

Шаг 5: Проверьте физическое подключение к этому устройству. Убедитесь, что он подключен и работает правильно.

Теперь попробуйте установить обновления и посмотрите, появляется ли ошибка.

Это все

Мы надеемся, что это было информативно. Спасибо за чтение.

Было бы здорово, если бы вы могли прокомментировать и сообщить нам, какое из приведенных выше исправлений сработало в вашем случае.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *