Как подключить принтер к Интернету, если он отображается в автономном режиме

Вы отправили на принтер несколько файлов, но он не распечатал ни одного документа. Вы проверяете состояние принтера в меню «Настройки Windows», где отображается «Автономный». Что это значит и как можно исправить принтер, который завис в автономном режиме на вашем ПК?

По большей части принтер будет отображаться как «Не в сети», если ваш компьютер не может установить связь с устройством. Это может быть связано с такими факторами, как ненадежные кабельные соединения, устаревшие драйверы принтера, проблемы с важными системными службами и т. Д. Следуйте рекомендованным ниже исправлениям, чтобы подключить принтер к сети.

Проверьте кабель принтера или сетевое подключение.

Прежде чем перейти к настройке параметров вашего ПК, убедитесь, что принтер правильно подключен к розетке и включен. Для беспроводных принтеров убедитесь, что ваш компьютер и принтер находятся в одной сети.

Некоторые принтеры переходят в «спящий режим» после нескольких минут бездействия. В спящем режиме принтер будет отключен от вашего компьютера. Нажмите кнопку питания принтера (или любую кнопку), чтобы «разбудить» его. Подождите несколько секунд и проверьте, изменит ли это состояние принтера на «В сети» на вашем компьютере.

Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий принтер с вашим компьютером или маршрутизатором, правильно вставлен в соответствующий порт. Аналогичным образом подключайте принтер непосредственно к порту вашего ПК, а не через USB-концентратор. Если принтер продолжает оставаться в автономном режиме, переключите принтер на другой порт на вашем компьютере или маршрутизаторе.

Для беспроводного подключения принтера перезагрузите маршрутизатор и повторно подключите принтер к сети.

Подсказки по индикатору состояния принтера

Windows пометит ваш принтер «Offline», если с устройством возникнут проблемы. Один из простых способов узнать, есть ли проблема с вашим принтером, — это проверить его индикаторы состояния. Например, если индикатор Wi-Fi на беспроводном принтере мигает красным, скорее всего, проблема с подключением Wi-Fi.

Индикаторы состояния также могут указывать на другие проблемы, такие как сбой обновления прошивки или замятие бумаги в кассете. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера или на веб-сайте производителя, чтобы узнать больше об индикаторах его состояния.

Отключить автономный режим принтера в Windows

Двигаясь дальше, вам также необходимо убедиться, что принтер не находится в режиме «Использовать принтер в автономном режиме».

  1. Зайдите в «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры» и выберите соответствующий принтер в разделе «Принтеры и сканеры».

  1. Выберите Открыть очередь.

  1. Выберите «Принтер» в строке меню и убедитесь, что флажок «Использовать принтер в автономном режиме» снят. Если рядом с этим параметром стоит галочка, выберите «Использовать принтер в автономном режиме», чтобы вернуть принтер в оперативный режим.

Перезагрузите принтер.

Если до сих пор ничего не помогло, выключите принтер, подождите минуту или две и снова включите его. Либо отключите принтер от источника питания, подождите минуту и ​​снова подключите его.

Перезагрузите компьютер

Проблема также может быть связана с временным сбоем системы на вашем компьютере. Отключите или отключите принтер, выключите компьютер, снова включите его и снова подключите принтер.

Обновите прошивку принтера

Ваш принтер может работать неправильно, если есть проблема с его прошивкой. Если ошибка микропрограммы является основной причиной проблемы, установите последнюю версию микропрограммы для принтера. Вы можете загрузить обновление прошивки прямо с принтера, с веб-сайта производителя или через программное обеспечение принтера.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Если вы все еще не нашли способ подключить принтер к сети, позвольте средству устранения неполадок принтера помочь вам. Это встроенный инструмент, который находит и устраняет проблемы, связанные с печатью на устройствах Windows.

  1. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» и выберите «Дополнительные средства устранения неполадок».

  1. Выберите «Принтер» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Инструмент проверит службу диспетчера очереди печати и очередь печати на наличие ошибок, проверит конфигурацию вашего сетевого принтера и выполнит другие проверки для устранения неполадок. Если он диагностирует любую проблему с затронутым принтером, он порекомендует соответствующие решения.

Устранение неполадок с помощью программного обеспечения принтера

Многие производители принтеров имеют специальное программное обеспечение, которое устраняет проблемы, связанные с печатью на компьютере. HP, например, имеет Инструмент «Print and Scan Doctor» которая диагностирует проблемы с принтерами HP на устройствах Windows.

Обратитесь к производителю принтера, чтобы узнать, есть ли приложение для вашей модели принтера. А еще лучше посетить раздел «Поддержка» или «Загрузки» на веб-сайте производителя, чтобы загрузить приложение для управления принтером.

Перезапустите диспетчер очереди печати Windows.

Диспетчер очереди печати — важный системный компонент, который обеспечивает выполнение заданий печати и обнаружение принтеров на устройствах Windows. Ваш принтер может отображаться как «Автономный», если служба диспетчера очереди печати не запущена. Зайдите в диспетчер служб Windows и убедитесь, что все в порядке.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

  1. Введите или вставьте services.msc в диалоговое окно и нажмите OK. Это запустит диспетчер служб Windows.

  1. Прокрутите список служб, щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите «Перезагрузить».

Диспетчер служб Windows остановит процесс и немедленно перезапустит его. Если «Перезагрузка» в контекстном меню неактивна, это означает, что диспетчер очереди печати принтера изначально не работал. Выберите Пуск, чтобы запустить службу.

  1. И последнее: убедитесь, что служба запускается автоматически. Дважды щелкните службу диспетчера очереди печати, установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически», нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

Перейдите в меню принтера Windows (Настройки> Устройства> Принтеры и сканеры) и проверьте, подключен ли ваш принтер к сети.

Изменение служб обнаружения функций Windows

Если ваш (сетевой) принтер использует Технология веб-сервисов для устройств (WSD), убедитесь, что службы обнаружения функций Windows правильно работают на вашем компьютере с Windows. Эти службы помогают вашему компьютеру обнаруживать сетевые устройства.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, введите в диалоговом окне services.msc и нажмите OK.

  1. Найдите узел поставщика обнаружения функций и публикацию ресурса обнаружения функций.

  1. Дважды щелкните «Поставщик обнаружения функций», запустите службу, измените ее «Тип запуска» на «Автоматически», нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

  1. Повторите те же шаги для публикации ресурса обнаружения функций.

Если принтер остается в автономном режиме, отключите или отключите принтер, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Удалите и переустановите принтер с нуля

Иногда лучший вариант — удалить и переустановить принтер с нуля. Отключите или отключите принтер от компьютера и выполните следующие действия.

  1. Перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры», выберите проблемный принтер и нажмите кнопку «Удалить устройство».

  1. Выберите Да в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Перезагрузите компьютер, подключите кабель принтера или подключите его к маршрутизатору / сети Wi-Fi и переходите к следующему шагу.

  1. Выберите Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям на следующей странице.

Если у вас возникли проблемы с установкой Ethernet- или беспроводного принтера, обратитесь к этому подробному руководству на подключение сетевого принтера в Windows.

Установить обновления Windows

Windows автоматически загрузит и установит последние версии драйверов для ваших устройств. Если ваш принтер завис в состоянии «Offline» из-за устаревшего или ошибочного драйвера, установка последнего обновления Windows может решить проблему. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Мы уверены, что один из этих шагов вернет ваш принтер в режим онлайн. В противном случае обратитесь к нашему руководству по устранению распространенных проблем с принтером. Это руководство по устранение неполадок принтеров Wi-Fi тоже стоит прочитать.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *