Как вернуть деньги за игру в Steam

Возможно, у вас был опыт, когда вы попались на ажиотаж над предстоящей игрой, но купили ее и сразу же разочаровались. Независимо от того, почему игра не была доставлена ​​вам, вы можете быть заинтересованы в возврате средств в Steam за игру.

В Steam у вас есть возможность отправить запрос на возврат средств, если вы чувствуете, что не хотите сохранять купленную игру. Однако есть кое-что, что вам нужно знать, если вы хотите вернуть деньги через Steam. Если вы не знаете, как вернуть деньги в Steam, вот все, что вам нужно знать.

Когда можно запросить возврат средств в Steam

Прежде чем ожидать возврата денег от Steam, вам необходимо выполнить некоторые требования. Во-первых, вам необходимо запросить возврат в течение 14 дней после покупки. У вас также есть меньше, чем 2 часа игрового времени в игре.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Steam говорит, что даже если вы не соответствуете этим требованиям в точности, вы все равно можете запросить возврат. Однако у вас гораздо больше шансов получить его, если вы выполните эти требования.

Если Steam обнаружит, что вы злоупотребляете системой возмещения, выплачивая слишком много средств или иным образом используя систему для какой-то личной выгоды, вам может быть запрещено запрашивать возмещение.

Как запросить возврат в Steam

Чтобы запросить возврат в Steam, выполните следующие действия:

  1. Идти к help.steampowered.com и войдите в свою учетную запись Steam.
  1. Прокрутите вниз и выберите Покупки.

  1. Steam покажет вашу историю покупок за последние шесть месяцев. Любые покупки, совершенные ранее в прошлом, скорее всего, не будут возвращены. Выберите здесь, за какую покупку вы хотите вернуть деньги.
  1. После выбора покупки в разделе Какая у вас проблема с этой покупкой? выберите Я хочу вернуть деньги.

  1. На следующем экране выберите Я хочу запросить возврат. После этого появится форма запроса.

  1. Заполните эту форму, указав причину возврата и краткое описание проблемы, с которой вы столкнулись с игрой, если это необходимо.
  1. После того, как вы завершите запрос на возврат, вы получите электронное письмо с подтверждением.

После того, как ваш возврат будет одобрен, может пройти около недели, прежде чем ваши средства появятся в вашем кошельке Steam или банковском счете. Так что следите за своей учетной записью, чтобы убедиться, что вы видите возврат.

Как вернуть деньги за предзаказ

Если вы предварительно заказали игру через Steam, но потом передумали, Steam позволит вам вернуть деньги за предварительный заказ в любое время до выпуска игры. Если предварительный заказ был сделан более трех месяцев назад, возможно, вы не сможете вернуть деньги в свой банк, но Steam может предоставить вам кредиты кошелька Steam.

Чтобы вернуть деньги за предварительный заказ, вы можете выполнить те же действия, что и на игру, но на этот раз выберите предварительный заказ, за ​​который хотите вернуть деньги.

Как вернуть деньги за подарок

Если вы хотите вернуть деньги за игру Steam, которую вы подарили кому-то еще, человек, получивший игру, должен будет инициировать запрос на возврат, если он уже выкупил ее. В противном случае покупатель может подать запрос самостоятельно.

Если подарок уже был использован, получатель подарка может инициировать возврат, выполнив действия, описанные в предыдущем разделе, чтобы вернуть деньги за игру. Вот как получатель должен вернуть подарок, прежде чем использовать его:

  1. Идти к help.steampowered.com в своей учетной записи и выберите Игры, Программное обеспечение и т. д.

  1. Выберите подаренную игру, затем выберите «Это не то, что я ожидал».

  1. Выберите Я хочу запросить возврат средств за этот подарок.

  1. Установите флажок Разрешить первоначальному покупателю этого подарка запрашивать возмещение. Игра будет удалена из аккаунта получателя.

После того, как получатель подарка выполнит эти шаги, покупатель игры теперь может отправить запрос на возврат средств за игру через свою учетную запись, используя те же шаги, что и в предыдущем разделе.

Имейте в виду, что для одаренной игры действуют те же правила. То есть покупка должна была быть совершена в течение 14 дней, а у получателя подарка должно быть не более 2 часов игрового времени в игре.

Как вернуть деньги за игру по продажной цене

Steam не считает злоупотреблением системой возврата денег получение возмещения за игру с последующей повторной покупкой по продажной цене. Однако продажа должна состояться в течение 14 дней после покупки игры, поскольку вы можете вернуть деньги только за игры, купленные в течение этого периода.

У вас также есть только два часа игрового времени, которые вы собираетесь вернуть и выкупить. Однако это не жесткое и быстрое правило, поэтому все же стоит попробовать и посмотреть, вернет ли Steam вам деньги. В разделе «Примечания» вы можете указать, что игра поступила в продажу после того, как вы ее купили, и вы хотели бы ее повторно купить.

Для этого все, что вам нужно сделать, это запросить возврат средств за игру, убедившись, что она соответствует требованиям. Как только вам вернут деньги, вы можете повторно купить игру со скидкой. Для этого вы можете выполнить описанные выше действия, чтобы вернуть деньги за игры.

Возврат денег за игру в Steam

Steam довольно слаб со своей политикой возврата денег, и они делают это для того, чтобы не рисковать при покупке новых игр. Это хорошая практика, так как многие игры могут собрать много шума, а затем не получить должного результата после выпуска.

Если ваша игра соответствует требованиям Steam и вы не злоупотребляете системой возврата денег, у вас не должно возникнуть проблем с возвратом денег за игру в Steam, и вы можете чувствовать себя лучше при покупке новых игр, зная, что это такой простой процесс, если это необходимо.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.