Камера показывает черно-белое изображение в Windows 11

Некоторые пользователи столкнулись с тем, что их камера на компьютере с Windows 11 показывала черно-белое изображение. Согласно сообщениям, эта проблема возникает как на внутренней, так и на внешней веб-камере. Если вы столкнулись с этой проблемой на своем компьютере с Windows 11, вам помогут решения, описанные в этой статье.

Камера отображается в черно-белом режиме в Windows 11

Если ваша камера отображается в черно-белом режиме на компьютере с Windows 11/10, воспользуйтесь следующими предложениями, чтобы решить эту проблему:

1. Откройте настройки Windows 11.
2. Проверьте настройки камеры
3. Запустите средство устранения неполадок камеры
4. Отключите и снова включите камеру
5. Откатить драйвер камеры
6. Обновите или переустановите драйвер камеры.
7. Проверьте настройки приложения
8. Сброс приложения «Камера»
9. Откатите или переустановите драйвер видеокарты
10. Удалите и переустановите приложение «Камера».

Все эти исправления подробно описаны ниже:

1) Откройте настройки Windows.

Сначала откройте «Настройки Windows 11» и выберите «Bluetooth и устройства» > «Камеры». Выберите камеру. Если вы видите сообщение, подобное приведенному ниже, значит, вашу камеру использует другое приложение. В данном случае это приложение изменило настройки камеры.

Приложение сейчас использует камеру. Настройки, измененные здесь или в приложении, повлияют на предварительный просмотр камеры ниже.

Теперь вам нужно устранить неполадки в состоянии чистой загрузки. Запустите компьютер в состоянии чистой загрузки и запустите приложение камеры. Посмотрите, сохраняется ли проблема. Если проблема не возникает в состоянии «Чистая загрузка», вы можете легко определить проблемное приложение. Запустите некоторые отключенные приложения и службы и перезагрузите компьютер. Запустите приложение «Камера» и проверьте, возникает ли проблема. Когда проблема появляется снова, виновником становится одно из приложений или служб, которые вы только что включили.

2) Проверьте настройки камеры.

Проверьте настройки камеры. Следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте настройки Windows 11.
2. Откройте Bluetooth и устройства > Камера. Выберите камеру.
3. Разверните вкладку «Основные настройки» и измените уровень «Насыщенность».

Вы также можете попробовать сбросить настройки камеры до значений по умолчанию, нажав кнопку «Сбросить настройки».

3) Запустите средство устранения неполадок камеры.

Запустите средство устранения неполадок камеры и посмотрите, решит ли оно проблему. Вы можете запустить средство устранения неполадок камеры через приложение «Помощь» в Windows 11.

4) Отключите и снова включите камеру.

Если проблема не устранена, попробуйте отключить и снова включить камеру через диспетчер устройств.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните ветку Камеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите «Отключить устройство».
4. Теперь снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

Откройте приложение «Камера» и посмотрите, устранена ли проблема.

5) Откатить драйвер камеры

В вашей системе может быть установлена ​​предыдущая версия драйвера камеры. Если да, вы можете откатить драйвер камеры до предыдущей версии. Если опция отката драйвера неактивна в диспетчере устройств, вы можете попробовать другие методы, чтобы откатить его до более ранней версии.

6) Обновите или переустановите драйвер камеры.

Если откат драйвера камеры не решил проблему или вам не удалось откатить его до предыдущей версии, проверьте его обновленную версию на официальном сайте производителя вашего компьютера. Загрузите оттуда последнюю версию драйвера камеры и установите ее вручную.

7) Проверьте настройки приложения.

Проблема также может быть связана с используемым вами приложением, например Zoom, Skype и т. д. Проверьте настройки этих приложений.

Пользователям Zoom необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Zoom.
2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
3. Выберите категорию «Фон и эффекты» слева.
4. Выберите Видеофильтры с правой стороны.
5. Теперь выберите Нет.

Если вы используете приложение Skype, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Скайп.
2. Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу и выберите «Настройки».
3. Выберите Аудио и видео с левой стороны.
4. Нажмите «Настройки веб-камеры» справа.
5. На вкладке Video Proc Amp нажмите кнопку «По умолчанию».
6. Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

8) Сбросьте приложение «Камера».

Сбросьте приложение «Камера» и посмотрите, работает ли оно. Следуйте инструкциям, представленным ниже:

1. Откройте «Настройки Windows 11» и выберите «Приложения» > «Установленные приложения».
2. Найдите камеру. Нажмите на три точки рядом с камерой и выберите «Дополнительные параметры».
3. Прокрутите вниз и нажмите «Сбросить».

Если проблема не устранена, попробуйте восстановить приложение «Камера».

9) Откатите или переустановите драйвер видеокарты.

Если ваша камера по-прежнему показывает черно-белое изображение, возможно, проблема связана с драйвером видеокарты. Попробуйте откатить драйвер графического процессора.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните ветку «Видеоадаптеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер графического процессора и выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер».

Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, загрузитесь в безопасном режиме и проверьте, доступна ли кнопка для нажатия. Если да, откатитесь к предыдущей версии.

Если откат драйвера графического процессора не решил проблему, выполните его чистую установку. Загрузите последнюю версию драйвера графического процессора с официального сайта производителя вашего компьютера. Теперь загрузите и установите инструмент DDU. Загрузитесь в безопасном режиме и запустите инструмент DDU, чтобы полностью удалить драйвер графического процессора. После этого запустите установочный файл, чтобы переустановить драйвер графического процессора.

10) Удалите и переустановите приложение «Камера».

Вы также можете попробовать удалить и переустановить приложение «Камера». Приложение Windows Camera доступно в Microsoft Store.

1. Откройте настройки Windows 11.
2. Откройте «Приложения» > «Установленные приложения».
3. Найдите приложение «Камера».
4. Нажмите на три точки и выберите «Удалить».

После удаления приложения «Камера» перезагрузите компьютер. Теперь установите его снова из Microsoft Store.

Вот и все. Надеюсь, это поможет.

Почему мой компьютер отображает черно-белое изображение?

Если цветной фильтр оттенков серого активен, компьютер с ОС Windows будет отображаться в черно-белом режиме. Вы можете проверить это в настройках. Откройте настройки системы и выберите «Доступность» > «Цветовые фильтры». Отключите цветные фильтры.

Как отключить черный режим в Windows 11?

Чтобы отключить темный режим в Windows 11, откройте «Настройки» и выберите «Персонализация» > «Цвета». В раскрывающемся меню «Выберите режим» выберите «Свет». Если ваш компьютер завис в темном режиме, проверьте групповую политику или настройки реестра.

Читать дальше: Камера сообщает, что она заблокирована или выключена в Windows.