Коды ошибок и сообщения активации Avast или AVG в Windows

В зависимости от предпочтительного типа активации у вас могут возникнуть проблемы с активацией продукта Avast или AVG на ПК с Windows 11 или Windows 10 с использованием код активации или ваш Учетная запись AVG или Avast. В этом посте предлагаются решения некоторых наиболее распространенных ошибок активации для различных сценариев.

Продукты Avast или AVG, при активации которых вы можете столкнуться с ошибками активации на ПК с Windows 11/10, включают:

• Интернет-безопасность AVG
• СРЕДНИЙ безопасный VPN
• AVG Tuneup (не путать с AVG Web TuneUp)
• Средство обновления драйверов AVG
• Защита от взлома AVG
• Экономия заряда батареи AVG
• Аваст Премиум Безопасность
• Avast SecureLine VPN
• Avast Очистка Премиум
• Avast AntiTrack
• Программа обновления драйверов Avast
• Avast BreachGuard
• Аваст экономия заряда батареи

• Откройте Avast Premium Security.
• Перейдите в меню (Hamburger☰) > Войти. Откроется Microsoft Edge.
• в Microsoft Edge выполните одно из следующих действий:
  • Убедитесь, что в указанной учетной записи Avast содержится ваша подписка на Avast Premium Security, затем нажмите «Да, продолжить». Либо нажмите Войти как кто-то другой.
  • Введите учетные данные для учетной записи Avast, содержащей вашу подписку на Avast Premium Security, затем нажмите «Продолжить».
• Когда Microsoft Edge предложит повторно открыть Avast Antivirus, нажмите «Открыть».
• На следующем экране выберите свои продукты, установите и активируйте их.

Использовать ключ входа

Если активация через вашу учетную запись Avast или AVG не удалась, альтернативой является использование ключа входа в веб-браузере. Чтобы использовать этот метод, выполните следующие действия:

• Повторите описанные выше шаги.
• Если Microsoft Edge не предлагает повторно открыть Avast Antivirus, щелкните ссылку Получить ключ входа вместо этого на Последний шаг диалог.
• Нажмите кнопку Копировать в буфер обмена.
• Теперь перейдите в Avast Premium Security и нажмите на ссылку ввода ключа входа из браузера.
• Сейчас, CTRL+V для вставки в поле Введите ключ входа.
• Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
• На следующем экране выберите свои продукты, установите и активируйте их.

3]Переустановите продукт Avast или AVG.

Вы можете полностью удалить Avast или удалить AVG, а затем переустановить продукт на ПК с Windows 11/10. Это может решить проблемы, вызванные неправильной конфигурацией или поврежденными файлами, которые потенциально могут вызвать ошибки активации, с которыми вы сталкиваетесь.

Если приведенные выше предложения не решают вашу проблему или, кроме того, вы видите сообщение об ошибке во время активации, обратитесь к соответствующему разделу ниже в соответствии с сообщением об ошибке или проблемой для соответствующего решения (решений).

Читайте: Как отключить или удалить Avast Secure Browser на ПК с Windows

Сообщения об ошибках активации продукта Avast или AVG с исправлениями

Мой продукт Avast или AVG предлагает мне снова приобрести подписку

Предположим, ваш продукт Avast или AVG предлагает вам снова приобрести подписку. В этом случае это может быть связано либо с необходимостью реактивировать продукт, потому что вы продлили или изменили свою подписку ИЛИ вам нужно продлить подписку продолжить использование продукта, поскольку срок действия платной подписки (или бесплатной пробной версии) истек. В обоих случаях, чтобы решить эту проблему, вам нужно сначала проверить статус подписки через свою учетную запись, как показано в 1]выше, и предпринять все необходимые действия.

Неверный код. Повторите попытку или войдите в свою учетную запись Avast или AVG.

Если вы ошиблись при вводе кода активации, скорее всего, вы получите именно это сообщение об ошибке. В этом случае, чтобы решить проблему, убедитесь, что вы правильно ввели код активации (включая дефисы) — еще лучше, вы можете скопировать и вставить код активации прямо из электронного письма с подтверждением заказа.

Пожалуйста, подключитесь к Интернету

Если ваш продукт Avast или AVG не может подключиться к Интернету для проверки кода активации, вы можете получить эту ошибку на своем устройстве с Windows 11/10. Таким образом, вы можете исправить проблемы с сетью и подключением к Интернету на своем устройстве, чтобы решить любые проблемы с подключением, которые могут быть причиной этого, чтобы убедиться, что ваше подключение к Интернету работает, а затем попробуйте снова активировать продукт. Если ваш компьютер вообще не может подключиться к Интернету, вы можете использовать функцию сброса сети и посмотреть, поможет ли это.

Извините, наш экран не загрузился

Если пользовательский интерфейс Avast или AVG Antivirus не загружается, возникает эта ошибка из-за конфликтов с конфигурацией служб Windows, хотя ваше устройство по-прежнему защищено. Однако в этом случае, чтобы решить проблему, вы можете следовать рекомендациям для продукта Avast или AVG, в зависимости от обстоятельств.

Читать: исправление высокой загрузки процессора и диска службой Avast в Windows

Извините, наши серверы сейчас не отвечают. Пожалуйста, повторите попытку позже

Когда вы получаете это сообщение об ошибке, обычно это связано с временными проблемами с серверами, и ваш продукт Avast или AVG не может подключиться для проверки вашего кода активации. В этом случае вы можете немного подождать, прежде чем снова пытаться активировать продукт. Если проблема не устранена, вы можете попробовать рекомендации для Пожалуйста, подключитесь к Интернету сообщение об ошибке выше.

Извините, что-то пошло не так

Если есть проблема с настройками DNS на вашем ПК с Windows 11/10, вы столкнетесь с этой ошибкой. Применимое исправление здесь — изменить настройки DNS, чтобы ваш продукт Avast или AVG мог взаимодействовать с соответствующим сервером. Кроме того, вы можете очистить DNS на своем устройстве.

Извините, срок действия этого кода истек

Вы получите это сообщение об ошибке, если срок действия кода активации, который вы ввели для своего продукта, истек. Чтобы приобрести новую подписку, щелкните Получить другую в сообщении об ошибке. Если вы считаете, что ваша подписка все еще действительна, вы можете выполнить шаги, описанные в пункте 1]выше, чтобы проверить дату истечения срока действия вашей подписки через свою учетную запись.

Извините, этот код предназначен для другого приложения. Проверьте электронное письмо, которое вы получили после покупки, чтобы загрузить правильное приложение.

Если вы используете код активации для другого продукта в другом продукте, вы получите это сообщение об ошибке. Здесь вам нужно подтвердить, какой продукт вы приобрели, войдя в свою учетную запись Avast или AVG, связанную с адресом электронной почты, который вы указали при покупке подписки, щелкните плитку «Подписки», чтобы просмотреть список подписок на продукты, которые вы приобрели. Кроме того, найдите электронное письмо с подтверждением заказа, которое вы получили после покупки. Прокрутите до раздела «Ваши продукты», чтобы проверить допустимые продукты и платформы.

Чтение: исправление использования AVG High Disk и CPU в Windows

Этот код предназначен для другого приложения. Проверьте свою электронную почту после покупки, чтобы узнать, какой из них вам нужен

Подобно сообщению об ошибке (рекомендация применима и в этом случае), эта ошибка возникает, когда вы использовали код активации для другого продукта.

Извините, этот код больше недействителен

Если ваша учетная запись была временно заблокирована за нарушение условий вашего продукта Лицензионное соглашение конечного пользователя, эта ошибка произойдет. В этом случае вам необходимо повторно активировать свою учетную запись, обратившись в службу поддержки Avast.

Извините, мы разбились

Если антивирус Avast или AVG не запущен на вашем ПК из-за конфликтов с конфигурацией служб Windows, вы получите это сообщение об ошибке. Чтобы устранить проблему, примените исправление для Извините, наш экран не загрузился ошибка выше, когда не удалось загрузить пользовательский интерфейс Avast / AVG.

Читать: Фоновая служба Avast не работает

Извините, вы использовали этот код слишком много раз

Если вы введете код активации, который уже использовался на нескольких устройствах, на другом устройстве, вы увидите это сообщение об ошибке. Вы можете проверить, для скольких устройств действительна ваша подписка, войдя в свою учетную запись Avast или AVG, связанную с адресом электронной почты, который вы указали при покупке подписки, затем щелкните плитку «Подписки» и проверьте ограничение количества устройств для соответствующей подписки рядом с «Доступно для». Либо откройте электронное письмо с подтверждением заказа, которое вы получили после покупки, и прокрутите до раздела «Ваши продукты», чтобы проверить ограничение на количество устройств для каждого продукта рядом с «Устройства».

В случае, если вы уже достигли лимита устройств, но хотите начать использовать подписку на новом устройстве, вы можете перенести подписку с одного устройства на другое, сначала удалив продукт с исходного устройства, затем установив и активировав продукт на новом устройстве.

Ну, это неудобно

Эта ошибка обычно возникает по той же причине, что и Извините, наш экран не загрузился и Извините, мы разбились сообщение об ошибке выше. То же исправление применимо и в этом случае.

Я надеюсь, что этот пост поможет вам! В противном случае вам потребуется обратиться в службу поддержки Avast или AVG за дополнительной помощью.

Читать дальше: исправление ошибок Avast Update Helper 1316, 1638, 1603

Как исправить ошибку Avast?

Исправление ошибки Avast или AVG на вашем ПК с Windows 11/10 зависит от сообщения или кода ошибки или поведения, отображаемого программным обеспечением безопасности. Например, если Avast или AVG не устанавливаются на вашем устройстве, при условии, что вы запускаете установочный файл, это может быть связано с тем, что загруженный файл поврежден. Простое решение — закрыть все другие приложения и антивирусное программное обеспечение, которые могут background, затем снова загрузите программу установки и повторите попытку установки.

Можно ли отключить Avast?

Возможны ложные срабатывания, в результате чего Avast или AVG блокируют веб-сайты или исполняемые файлы, несмотря на современные эвристики и передовые антивирусные технологии. Тем не менее, вы можете легко деактивировать антивирусное программное обеспечение, включая Avast, если программное обеспечение безопасности неправильно помечает файл как вредоносный. Пользователи ПК также могут восстанавливать элементы из карантина, которые, как им известно, безопасны, и, кроме того, могут добавлять файлы или процессы в список исключений программного обеспечения безопасности. Вы можете запретить запуск Avast на 10 минут, час или до перезагрузки компьютера.

Читать: Режим Avast Bank не работает или отсутствует на ПК с Windows.