Команды не синхронизируются с Outlook или OneDrive

Вы можете синхронизировать свои файлы в Microsoft Teams с OneDrive. Эта функция Microsoft Teams делает ваши офисные файлы доступными в OneDrive, и вы получите доступ ко всем из них в проводнике. Точно так же функция синхронизации в Teams также доступна для Outlook. Синхронизация Outlook с Teams сделает ваши контакты и календарь Outlook доступными в Teams. У некоторых пользователей Teams не синхронизируется с Outlook или OneDrive. Если у вас возникла такая проблема с Microsoft Teams, решения, представленные в этой статье, помогут вам решить эту проблему.

Команды не синхронизируются с Outlook или OneDrive

Если Microsoft Teams не синхронизируется с Outlook или OneDriveследующие решения помогут вам устранить проблему.

1. Проверьте, используете ли вы последнюю версию Teams, Outlook и OneDrive.
2. Проверьте, работает ли OneDrive
3. Выйдите и войдите в Teams
4. Очистить кеш Teams
5. Откройте Outlook в безопасном режиме
6. Удалите и переустановите Teams и OneDrive
7. Попробуйте веб-версию Teams

Ниже мы подробно описали все эти исправления.

1]Проверьте, используете ли вы последнюю версию Teams, Outlook и OneDrive.

Первый шаг — проверить, используете ли вы последнюю версию Teams, Outlook и OneDrive. Для этого вам нужно проверить наличие обновлений вручную. Следующие шаги помогут вам проверить наличие обновлений в Teams, Outlook и OneDrive.

Как проверить наличие обновлений в Teams

1. Откройте приложение Microsoft Teams.
2. Нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу.
3. Если обновление доступно, вы увидите опцию «Обновить и перезапустить». Нажмите на это.

Если вы используете Microsoft Teams (для работы или учебы), перейдите в «Настройки и прочее» > «О программе» > «Версия».

Как обновить Outlook

Теперь проверьте, доступно ли обновление для Outlook. Откройте Outlook и перейдите в «Файл > Учетная запись Office». Вы сможете обновить Outlook оттуда.

Как обновить OneDrive

Следующие шаги помогут вам обновить OneDrive:

1. Нажмите на панель задач, а затем нажмите на значок OneDrive.
2. Перейдите в «Справка и настройки > Настройки».
3. Выберите вкладку «О программе» и щелкните ссылку с номером версии.

После этого OneDrive откроет страницу в веб-браузере по умолчанию, показывающую последнюю сборку OneDrive. Если ваша сборка OneDrive устарела, загрузите последнюю версию и установите ее.

После установки последних обновлений в Teams, Outlook и OneDrive проблема должна быть устранена.

2]Проверьте, запущен ли OneDrive

По умолчанию OneDrive запускается автоматически при включении системы. Он продолжает работать в фоновом режиме. При желании вы можете отключить его автоматический запуск при запуске системы на вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач или в настройках Windows 11/10. Если вы отключите определенное приложение для запуска, оно не будет запускаться само по себе при запуске вашей системы.

Если OneDrive не запущен в вашей системе, у вас возникнут проблемы с синхронизацией с Teams и OneDrive. Проверьте, не отключили ли вы его запуск при запуске по ошибке. Если да, включите его и перезагрузите компьютер.

3]Выйдите и войдите в Teams

Одно простое решение этой проблемы — выйти и войти в Teams. Выполните следующие инструкции:

1. Откройте Teams и щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
2. Щелкните Выйти.
3. Теперь щелкните на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши значок Teams и выберите «Выход». Это полностью закроет Microsoft Teams.
4. Снова откройте команды и войдите, используя учетные данные своей учетной записи Microsoft.

Этот трюк сработал для некоторых пользователей. Проверьте, работает ли это для вас или нет.

4]Очистить кеш команд

Кэш временно хранит данные, чтобы приложение могло быстро выполнять будущие запросы. Проще говоря, кэш-файлы делают работу программного обеспечения бесперебойной. Иногда проблемы возникают из-за плохого или поврежденного кеша. Вы можете столкнуться с проблемами синхронизации с Teams и OneDrve или Outlook из-за поврежденного кеша Teams. Мы предлагаем вам очистить кеш Teams и посмотреть, поможет ли это.

5]Откройте Outlook в безопасном режиме.

В Outlook может быть проблемная надстройка, вызывающая проблемы с синхронизацией с Teams. Чтобы убедиться в этом, откройте Outlook в безопасном режиме. Если Teams может синхронизироваться с Outlook после запуска в безопасном режиме, вам необходимо определить проблемную надстройку. Закройте Outlook в безопасном режиме и перезапустите его в обычном режиме. Теперь отключите надстройки Outlook одну за другой и проверьте, решена ли проблема после отключения каждой надстройки. Таким образом, вы сможете установить виновного.

6]Удалите и переустановите Teams и OneDrive.

Если проблема не устранена, удалите Teams и OneDrive и переустановите их снова. Вы можете скачать последнюю версию Microsoft Teams и OneDrive с Официального сайта Microsoft.

7]Попробуйте веб-версию Teams

Вы также можете попробовать веб-версию Microsoft Teams. Для этого вам нужно использовать Google Chrome или Microsoft Edge. Firefox несовместим с веб-версией Microsoft Teams. Когда вы входите в Teams в Chrome или Edge, вам будет предложено открыть настольное приложение Teams. Отмените его и выберите вариант «Использовать вместо этого веб-приложение».

Почему Microsoft Teams не синхронизируется?

Если Microsoft Teams не синхронизируется с Outlook или OneDrive, возможно, файлы кэша повреждены. Другая причина — устаревшие версии Teams, Outlook и OneDrive. Кроме того, некоторые проблемные надстройки Outlook также вызывают проблемы с синхронизацией с Teams. В этой статье мы объяснили некоторые решения, которые помогут вам решить эту проблему.

Как синхронизировать OneDrive и Teams?

Чтобы синхронизировать OneDrive и Teams, убедитесь, что OneDrive запущен на вашем компьютере. Теперь выполните шаги, описанные ниже:

1. Откройте команды Microsoft.
2. Выберите файлы, которые вы хотите синхронизировать с OneDrive.
3. Щелкните Синхронизировать.

После выполнения вышеперечисленных действий необходимо некоторое время подождать. После завершения процесса синхронизации ваши файлы будут доступны в вашем OneDrive. Теперь вы можете получить к ним доступ из Проводника.

Teams автоматически создаст папку с названием вашей организации в OneDrive. Все синхронизированные файлы будут доступны внутри этой папки. Вы найдете папку в следующем месте в проводнике:

%userprofile%\название организации

Скопируйте указанный выше путь и вставьте его в поле команды «Выполнить» и нажмите Enter. Обратите внимание, что вы должны заменить название организации в указанном выше пути названием вашей организации.

Надеюсь, это поможет.

Читать далее: Как ограничить редактирование загруженных документов в Microsoft Teams.