Компьютер зависает при просмотре видео [Fixed]

Некоторые пользователи сообщают, что их компьютер с Windows зависает или зависает при просмотре видео. Неважно, смотрят ли они видео онлайн в своем веб-браузере или в автономном режиме с помощью программного обеспечения медиаплеера, их компьютер либо зависает, либо дает сбой. Если вы столкнулись с той же проблемой на компьютере с Windows 11/10, решения, представленные в этом посте, могут вам помочь.

Компьютер зависает при просмотре видео

Если ваш компьютер с Windows 11/10 зависает или зависает при просмотре видео, следующие советы могут помочь вам решить проблему. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений Windows. Если доступно обновление, установите его, а затем проверьте, возникает ли проблема.

1. Запустите соответствующее средство устранения неполадок
2. Откатите драйвер видеокарты или удалите последнюю версию Центра обновления Windows.
3. Обновите или переустановите драйвер видеокарты
4. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
5. Выполнение сканирования SFC и DISM
6. Попробуйте другой медиаплеер
7. Очистите кеш и файлы cookie веб-браузера
8. Попробуйте другой веб-браузер
9. Увеличить виртуальную память
10. Создать новый профиль пользователя
11. Выполните обновление на месте

Ниже мы подробно объяснили все эти исправления.

1]Запустите соответствующее средство устранения неполадок

В Windows 11/10 есть встроенные автоматические средства устранения неполадок, которые помогают пользователям устранять проблемы на своих компьютерах. Ваш компьютер дает сбой или зависает каждый раз, когда вы воспроизводите видео. Следовательно, запуск следующего средства устранения неполадок может помочь.

• Устранение неполадок воспроизведения видео
• Устранение неполадок обслуживания системы

Чтобы запустить средство устранения неполадок воспроизведения видео, выполните следующие действия:

1. Нажмите на Windows Search и введите панель управления.
2. Выберите Панель управления из результатов поиска.
3. В Панели управления измените режим просмотра на Крупные значки.
4. Щелкните Устранение неполадок.
5. Щелкните Оборудование и звук.
6. Вы увидите опцию «Воспроизведение видео» внизу страницы. Нажмите на нее, чтобы запустить средство устранения неполадок с воспроизведением видео.
7. Когда на экране появится средство устранения неполадок с воспроизведением видео, нажмите «Дополнительно» и выберите параметр «Применить ремонт автоматически». После этого нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.

Шаги для запуска средства устранения неполадок обслуживания системы описаны ниже:

1. Откройте панель управления.
2. Измените режим просмотра на Крупные значки.
3. Выберите Устранение неполадок.
4. Щелкните Система и безопасность.
5. Теперь нажмите «Обслуживание системы». Это запустит средство устранения неполадок обслуживания системы.
6. Когда появится средство устранения неполадок обслуживания системы, нажмите «Дополнительно» и включите параметр «Автоматически применять ремонт».
7. Если вы видите параметр «Запуск от имени администратора», щелкните его, а затем нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.

Подождите, пока указанные выше средства устранения неполадок завершат процесс устранения неполадок. После этого проверьте, можете ли вы воспроизвести видео или нет. Если нет, попробуйте следующее решение.

Исправлено: проблемы с воспроизведением видео, проблемы и ошибки

2]Откатите драйвер видеокарты или удалите последнюю версию Центра обновления Windows.

Вы можете попробовать откатить драйвер видеокарты и посмотреть, поможет ли это. Откройте диспетчер устройств и откройте свойства драйвера видеокарты. Теперь проверьте, доступна ли опция «Откатить». Если да, откатите драйвер. Это действие удалит последнее обновление драйвера.

Если проблема начала возникать после установки определенного обновления Windows, мы предлагаем вам удалить последнее обновление Windows и посмотреть, поможет ли оно.

3]Обновите или переустановите драйвер видеокарты.

Одной из возможных причин этой проблемы является поврежденный или устаревший драйвер видеокарты. Вам следует обновить драйвер видеокарты. Для этого откройте страницу «Необязательные обновления» в настройках Windows 11/10 и посмотрите, доступно ли там обновление для драйвера вашей видеокарты. Если да, подумайте об установке. Обновление драйвера видеокарты должно решить проблему.

Если это не работает или обновление недоступно, посетите официальный сайт производителя вашей видеокарты и загрузите оттуда последнюю версию драйвера. После этого удалите с компьютера текущую установленную версию драйвера видеокарты с помощью программы удаления драйвера дисплея (DDU). Не волнуйтесь, вы не потеряете свой дисплей после установки драйвера видеокарты. После удаления драйвера запустите установочный файл, загруженный с веб-сайта производителя, чтобы установить драйвер видеокарты вручную.

4]Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Проблема может быть связана с конфликтующим фоном или программным обеспечением. Устранив неполадки в системе в состоянии чистой загрузки, вы сможете идентифицировать эту программу. В состоянии чистой загрузки Windows запускается только с необходимыми приложениями и службами. Все остальные службы и запускаемые приложения остаются отключенными. После запуска вашей системы в состоянии чистой загрузки воспроизведите видео и посмотрите, не зависает ли оно или не происходит сбой вашей системы. Если нет, вы столкнулись с проблемой из-за проблемного фонового приложения или программного обеспечения.

Чтобы определить проблемное приложение, включите некоторые из отключенных программ в состоянии «Чистая загрузка», а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме. Теперь воспроизведите видео и посмотрите, что произойдет. Если на этот раз ваш компьютер выходит из строя или зависает, виновником является одна из программ, которые вы только что включили. Чтобы определить это, начните отключать программы одну за другой, которые вы только что включили, и воспроизводите видео каждый раз, когда вы отключаете программу. Этот процесс займет время, но поможет вам найти виновника. Как только вы найдете проблемное приложение или программное обеспечение, удалите его и найдите альтернативу.

5]Выполните сканирование SFC и DISM

Одной из возможных причин этой проблемы являются поврежденные файлы образа системы. Существует много причин повреждения файлов образа системы, таких как скачок напряжения, заражение вредоносным ПО или вирусом и т. д. Если в вашей системе есть какие-либо поврежденные файлы образа системы, сканирование SFC и DISM восстановит их.

После того, как оба сканирования будут завершены, вы сможете воспроизводить видео без перерыва.

6]Попробуйте другой медиаплеер

В Интернете есть несколько бесплатных программ для медиаплееров. Вы можете загрузить и установить эти бесплатные медиаплееры в своей системе для воспроизведения видео.

7]Очистите кэш и файлы cookie веб-браузера.

Если воспроизведение видео в вашем веб-браузере зависает или приводит к сбою компьютера, возможно, поврежден кэш или данные cookie. Очистите кеш и данные cookie вашего веб-браузера и посмотрите, поможет ли это. Для этого нажмите клавиши Ctrl + Shift + Delete. Этот ярлык откроет окно «Очистить данные браузера» в большинстве веб-браузеров. Теперь выберите файлы cookie и кеш и удалите их.

8]Попробуйте другой веб-браузер

Воспроизведите видео в другом веб-браузере. Это позволит вам узнать, возникает ли проблема в конкретном веб-браузере или нет. Если воспроизведение видео не зависает или не приводит к сбою компьютера, перезагрузите браузер, с которым вы столкнулись. Процесс сброса некоторых популярных веб-браузеров описан ниже:

• Чтобы сбросить настройки Chrome по умолчанию, откройте настройки Chrome, затем откройте «Дополнительные настройки». Прокрутите вниз, и вы увидите опцию «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
• Чтобы сбросить или обновить Firefox, откройте Настройки Firefox, затем перейдите в «Справка > Информация об устранении неполадок». Теперь нажмите кнопку «Обновить Firefox».
• Чтобы сбросить настройки Microsoft Edge по умолчанию, откройте Edge и перейдите в «Настройки» > «Сбросить настройки».

9]Увеличьте виртуальную память

Еще одним эффективным решением этой проблемы является увеличение виртуальной памяти. Увеличение виртуальной памяти может повысить производительность системы. Если это решит проблему, обновите физическую оперативную память. Если этот метод не устраняет проблему, отмените внесенные изменения и попробуйте следующее решение.

10]Создайте новую учетную запись пользователя

Иногда проблема возникает в определенной учетной записи пользователя. Вы можете проверить это, создав новую учетную запись пользователя. Откройте настройки Windows 11/10 и создайте новую учетную запись локального администратора. После создания новой учетной записи пользователя выйдите из своей текущей учетной записи и войдите в новую учетную запись пользователя, которую вы только что создали. Теперь воспроизведите видео и посмотрите, что произойдет.

11]Выполните обновление на месте

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, выполните обновление на месте. Обновление на месте устанавливает операционную систему Windows без удаления существующей. Он также восстанавливает систему пользователя. Хотя обновление на месте не удаляет данные с вашего компьютера, мы рекомендуем сделать резервную копию всех ваших данных на внешнем жестком диске, прежде чем продолжить.