Магазин Google Play не загружает или не обновляет приложения? 11 способов исправить

Google Play Store — самый безопасный и быстрый носитель для устанавливать приложения на Android-устройства. Каждый пользователь Android знает, как использовать Play Store, но не все знают, что делать, когда дела идут не так, как в магазине.

Если Play Store не загружает или не загружает приложения на ваше устройство, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы решить проблему. Прежде всего, отмените загрузку (и) и попробуйте еще раз. Закрытие и повторное открытие Play Store также может решить проблему.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Для загрузки приложений из Play Store вам потребуется надежная сотовая сеть или Wi-Fi. Делать приложения застревают на этапе ожидания загрузки когда вы нажимаете кнопку «Установить» или «Обновить»? Убедитесь, что ваш Интернет работает правильно. Запустите браузер и посетите случайный веб-сайт. Если веб-страница не загружается, скорее всего, проблема с подключением к Интернету. Включить режим полета и снова выключите.

Переключитесь на соединение Wi-Fi, если вы не можете загружать приложения для мобильных данных. Если проблема с Wi-Fi не устраняется, перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор и повторите попытку. А VPN соединение также может повлиять на производительность Google Play. Закройте или отключите приложение VPN (если вы его используете) и проверьте, решает ли это проблему.

2. Обновите дату и время

Некоторые системные службы и сторонние приложения могут работать неправильно из-за неправильных настроек данных. Перейдите в меню настроек системы (Настройки> Система> Дата и время) и убедитесь, что ваше устройство использует дату и время, предоставленные сетью. Вам также следует включить переключатель Использовать часовой пояс, предоставляемый сетью.

3. Отключите Bluetooth на своем устройстве.

Как бы странно это ни звучало, многие пользователи Android, столкнувшиеся с подобными проблемами в магазине Google Play подтвердили, что отключение Bluetooth работает как эффективное решение. Отключите Bluetooth на своем устройстве в центре уведомлений или перейдите в «Настройки»> «Подключенные устройства»> «Параметры подключения»> «Bluetooth» и выключите Bluetooth.

4. Освободите место для хранения

Некоторые системные функции станут недоступны, если на вашем устройстве недостаточно места для хранения. Например, Play Store может не загружать новые приложения или обновлять старые. Некоторые приложения могут также начать работать медленно и иногда давать сбой во время использования.

Хотя Android отображает уведомление, когда внутренняя память вашего устройства заканчивается (или когда доступно менее 1 ГБ), перейдите в «Настройки»> «Хранилище», чтобы узнать, достаточно ли на вашем устройстве места для хранения новых приложений.

Вы должны увидеть, сколько памяти вы использовали и сколько осталось. Если у вас мало места, нажмите кнопку «Освободить место», чтобы использовать встроенный Android Cleaner для удаления мусора, дубликаты файлов и неиспользуемые приложения с вашего устройства.

5. Очистите кеш и данные Play Store.

Выберите «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении» (или «Просмотреть все приложения»)> «Магазин Google Play»> «Хранилище и кеш» и нажмите «Очистить кеш».

Попробуйте загрузить приложение после очистки кеша Play Store. Если проблема не исчезнет, ​​вернитесь на страницу хранилища Play Store и коснитесь значка Очистить хранилище.

6. Сбросьте диспетчер загрузок.

Магазин Google Play загружает приложения на ваше устройство через диспетчер загрузки Android. Вы не можете устанавливать или обновлять приложения, если этот встроенный загрузчик отключен или работает неправильно. Сброс диспетчера загрузок может помочь устранить сбои при загрузке в Play Маркет. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

  1. Перейдите в «Настройки»> «Информация о приложении» (или «Просмотреть все приложения») и нажмите трехточечный значок меню в правом верхнем углу.

  1. Выберите Показать систему.

Прокрутите список приложений и коснитесь «Диспетчер загрузок».

  1. Выберите Хранилище и кеш.

  1. Нажмите «Очистить кеш» и «Очистить хранилище».

  1. Нажмите OK в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Запустите Play Store и проверьте, можете ли вы теперь загружать и обновлять приложения.

7. Сбросьте сервисы Google Play.

Сервисы Google Play — это основная система Android, на которой работают все приложения и сервисы Google. Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложений в Play Store, и все, что вы пробовали, оказалось неудачным, сброс кеша сервисов Google Play может навести порядок.

Выберите «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении» (или «Просмотреть все приложения»)> «Сервисы Google Play» и нажмите «Очистить кеш». После этого коснитесь «Очистить хранилище» и выберите «Очистить все данные» на следующей странице.

Ваше устройство загрузит некоторые системные приложения, необходимые для запуска сервисов Google Play. Когда настройка будет завершена, откройте Play Store и проверьте, решил ли проблему сброс сервисов Google Play.

8. Удалите обновления Play Store.

Android автоматически обновляет Google Play Store в фоновом режиме. Хотя некоторые из этих обновлений не содержат ошибок, другие иногда содержат ошибки, вызывающие проблемы с производительностью. Возврат Play Store к заводской версии по умолчанию может устранить эти ошибки и восстановить нормальную работу магазина.

  1. Нажмите и удерживайте значок приложения Play Store, а затем нажмите значок информации (i).

  1. Коснитесь трехточечного значка меню.

  1. Выберите Удалить обновления.

  1. Нажмите OK в приглашении, чтобы продолжить.

После этого вам следует обновить Google Play Store до последней версии. Запустите Play Store, коснитесь значка меню и перейдите в «Настройки»> «Версия Play Store».

Ваше устройство загрузит и установит последнюю версию Google Play Store в фоновом режиме.

9. Перезагрузите устройство.

Выключение и выключение устройства — еще один метод устранения неполадок, который стоит попробовать исправить, когда магазин Google Play не загружается. Удерживая кнопку питания, нажмите «Перезагрузить» в параметрах питания.

Подключитесь к надежному Wi-Fi или мобильному соединению для передачи данных и повторите попытку загрузки.

10. Обновите свое устройство

Установка последнего обновления Android может решить проблемы, мешающие Play Store обрабатывать загрузки и обновления приложений. Выберите «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Обновление системы», чтобы проверить, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего устройства.

11. Повторно добавьте свою учетную запись Google.

Это влечет за собой выход из вашей учетной записи Google и повторный вход. Хотя это может решить проблему с Play Store, обратите внимание, что удаление вашей учетной записи может привести к удалению некоторых данных (контактов, сообщений, событий календаря и т. Д.), Которые вы синхронизировали с вашей учетной записью Google. Поэтому важно сделать резервную копию своего устройства Android, чтобы не потерять несинхронизированные данные.

Чтобы выйти из своей учетной записи Google, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и выберите учетную запись Google, подключенную к Play Store. После этого нажмите «Удалить учетную запись», чтобы отключить учетную запись от вашего устройства.

В меню «Учетные записи» выберите «Добавить учетную запись» и следуйте подсказкам, чтобы повторно добавить учетную запись.

Загружайте и обновляйте приложения без проблем

Мы уверены, что по крайней мере один из этих 11 методов устранения неполадок сработает на вашем устройстве. Вам также следует ознакомиться с этим руководством по устранению проблем с Google Play для получения дополнительных решений. Если ни одна из рекомендаций в этой статье не решает проблему, устанавливайте приложения из доверенные сторонние сайты APK.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *