Не могу распечатать документы. Драйвер принтера недоступен в Windows 10

Драйверы принтеров могут быть печально известными. Я помню, как в студенческие годы у меня было много проблем с ними, и даже сейчас, когда у меня дома несколько принтеров. Одна из распространенных проблем, о которых мы упоминали на форумах, — это невозможность распечатать документы у потребителей. Ошибка появилась на странице настроек Windows 10, где говорится: Драйвер принтера недоступен. В этом посте я поделюсь несколькими советами, которые помогут вам решить эту проблему.

Не могу распечатать документы

Драйвер принтера недоступен в Windows 10

Это некоторые из лучших предложений пользователей форума, которые сработали для них. Вы должны знать, что даже если у людей может быть одна и та же проблема, решения могут быть разными.

1. Сбросить брандмауэр для сетевых принтеров
2. Переустановите драйвер принтера
3. Использовать драйвер Microsoft
4. Установите драйвер в режиме совместимости
5. Предложения для старого принтера

Некоторые советы будут работать, только если у вас есть права администратора. Обязательно проверяйте, была ли проблема решена после каждого перечисленного решения.

1]Сбросить брандмауэр для сетевых принтеров

Если вы установили на компьютер сетевой принтер, он может быть заблокирован брандмауэром. Это может быть IP-адрес принтера или номер порта. Первое, что вам нужно, это найти IP-адрес принтера с помощью вашего маршрутизатора или другого компьютера. Затем, если вы можете управлять брандмауэром Windows, вы можете проверить, не был ли заблокирован порт или IP-адрес. Вы можете удалить его вручную или сбросить брандмауэр.

2]Переустановите драйвер принтера.

Следующий очевидный шаг — переустановка драйвера принтера. Вы можете установить драйвер с веб-сайта OEM или использовать диспетчер устройств.

1. Введите devmgmt.msc в строке «Выполнить» и нажмите клавишу Enter.
2. Перейдите к очередям печати и найдите принтер.
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
4. Перезагрузите компьютер. Затем Windows попытается переустановить драйвер.

Во время установки он свяжется со службой обновления Windows и ищет официальный драйвер для установки.

3]Используйте драйвер Microsoft

Некоторые пользователи сообщили, что помогла установка универсального драйвера. Эти драйверы предлагаются Microsoft в случае отсутствия официальных драйверов.

• Откройте диспетчер устройств (devmgmt.msc)
• Найдите принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
• Нажмите «Обновить драйвер» в меню и выберите просмотр вручную.
• На следующем экране выберите «Я выберу из списка доступных драйверов на моем компьютере».
• Затем выберите драйвер с именем «Generic».
• Установите драйвер и проверьте, работает ли он.

4]Установите драйвер в режиме совместимости

Если есть проблема совместимости с драйвером и текущей версией Windows, вам следует установить драйвер принтера в режиме совместимости. Чтобы выполнить этот метод, вам необходимо установить драйвер с веб-сайта OEM-производителей.

• Щелкните правой кнопкой мыши файл установки, выберите свойства.
• Перейдите на вкладку «Совместимость».
• Сначала запустите средство устранения неполадок совместимости, если это не сработает, установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости
• Примените, а затем установите драйвер, чтобы убедиться, что он работает должным образом.

5]Если это старый принтер

Если вы пытаетесь заставить работать старый принтер, то вот хитрый трюк, доступный в Windows.

• ПЕРЕЙДИТЕ в Настройки> Устройства> Принтеры и сканеры.
• Затем нажмите кнопку Добавить принтер или сканер.
• Когда отображается ссылка, в которой говорится:Принтера, который мне нужен, нет в списке, нажмите здесь
• Установите переключатель в положение «Мой принтер немного старше». Помогите мне его найти ».
• Затем он просканирует старые модели и может найти их для вас.
• Поскольку Microsoft поддерживает огромную базу данных драйверов через службу обновлений, она также установит драйвер.

На этом мы завершаем наши предложения, которые могут помочь вам решить проблему — не удается распечатать документы, драйвер принтера недоступен в Windows 10.