Не удалось отправить сообщения в групповой чат в Teams.

В этом сообщении представлены решения, позволяющие исправить сообщение об ошибке «Не удалось отправить» при попытке отправить его в групповой чат в Microsoft Teams. Microsoft Teams предлагает возможность стимулировать командную работу, облегчать дискуссии и повышать производительность. Однако, будучи лучшим, он все же не застрахован от случайных ошибок и сбоев. Недавно некоторые пользователи жаловались, что не могут отправлять сообщения в Teams. К счастью, вы можете выполнить несколько простых советов, чтобы исправить ошибку.

Почему мои команды не отправляют сообщения?

Вы можете не отправлять сообщения в групповой чат в Teams, если в групповой чат одновременно добавляется более 200 участников. Тем не менее, в групповых чатах может быть до 250 участников, но эта ошибка может возникнуть, если одновременно добавляется более 200 участников. Это может произойти по ряду других причин. Некоторые из них:

• Медленное подключение к интернету
• Ошибки сервера
• Временные ошибки или глюки
• Ограничения размера сообщения
• Заблокированные пользователи или контакты

Не удалось отправить сообщения в групповой чат в Teams.

Следуйте этим советам, если Microsoft Teams не удалось отправить сообщения в групповой чат:

1. Проверьте сетевое соединение
2. Выйдите из системы и снова войдите в Teams
3. Подтвердить членство в группе
4. Очистить данные кэша Teams
5. Связаться с администратором

Теперь давайте посмотрим на это подробно.

1) Проверьте сетевое соединение

Начните с проверки стабильности вашего интернет-соединения. Нестабильное подключение к Интернету может быть причиной того, что вам не удалось отправить сообщения в групповой чат в Teams. Попробуйте получить доступ к другим веб-сайтам или выполните тест скорости, чтобы проверить подключение к Интернету. Однако, если скорость ниже выбранного вами плана, рассмотрите возможность перезагрузки модема и маршрутизатора или обратитесь к своему поставщику услуг.

2) Выйдите из системы и снова войдите в команды.

Затем выйдите из своей учетной записи Teams, а затем войдите снова. Это может обновить сеанс и потенциально устранить любые ошибки, связанные с аутентификацией.

3) Проверьте членство в группе

Затем проверьте, все ли получатели являются участниками группового чата. Сообщения могут не отправляться, если кто-то покинул группу или был удален. Также убедитесь, что никто из получателей вас не заблокировал. Заблокированные контакты не смогут отправлять и получать сообщения.

4) Очистите данные кэша команд.

Microsoft Teams сохраняет данные приложений и кэша для повышения удобства работы пользователей. Эти файлы кэша могут быть повреждены и привести к сбоям в работе Teams. Удалите данные кэша Microsoft Teams и посмотрите, будет ли исправлена ​​ошибка. Вот как:

Нажмите комбинацию клавиш Windows + E, чтобы открыть диспетчер файлов.

C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft

Здесь удалите папку Teams.

Перезапустите Teams и проверьте, можете ли вы отправлять сообщения.

5) Свяжитесь с администратором

Если ни одно из этих предложений вам не помогло, обратитесь к администратору группы. Это связано с тем, что иногда неправильно настроенные параметры в группе могут быть причиной того, что вам не удается отправлять сообщения в групповой чат в Teams.

Читайте: Как запланировать встречу в Teams из Календаря Google.

Почему я не могу писать в окне чата в Teams?

Если вы не можете вводить сообщения в поле чата Teams, начните новый чат, немедленно закройте его, а затем начните чат снова. Однако, если это не поможет, рассмотрите возможность перезапуска Teams и очистки данных кэша.

Как очистить кеш Microsoft Team?

Чтобы очистить данные кэша Teams на устройствах Windows, откройте диспетчер файлов и перейдите по следующему пути: C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft. Здесь удалите папку Teams.