Номер телефона, чат, адрес электронной почты, полезные ссылки

Куда обратиться в службу поддержки Microsoft, если у вас возникнут проблемы, связанные с Windows, Office или любым другим программным обеспечением или службой Microsoft? В этом посте будут перечислены некоторые полезные ссылки на ресурсы, номера телефонов и адрес электронной почты, по которым вы можете получить помощь от Microsoft.

Microsoft-поддержка

Прежде чем вы начнете, я хочу, чтобы вы знали, что этот сайт принадлежит мне и никоим образом не связан с Microsoft. Я только перечислил различные способы обращения в Microsoft за помощью и поддержкой. Вам нужно будет связаться с ними напрямую.

Служба поддержки Microsoft

Microsoft предлагает поддержку всем клиентам, использующим ее продукты, и это принимает разные формы.

  1. Служба поддержки и обслуживания клиентов Microsoft доступен, чтобы помочь вам с вопросами о продуктах и ​​услугах Microsoft. В этом случае представитель Microsoft поможет вам найти соответствующий ресурс или команду, чтобы ответить на вопросы. Это предназначено для использования, если у вас есть общие вопросы по обслуживанию клиентов.
  2. Техническая поддержка Microsoft предоставит варианты поддержки и найдет соответствующую группу поддержки для решения проблем технической поддержки, с которыми вы можете столкнуться. Это может включать поддержку самопомощи или вспомогательную поддержку.

Для начала можно посетить эта страницаукажите свою страну и выберите продукт, по которому вы хотите получить поддержку.

Вы также можете посетите эту ссылку к:

обратитесь в службу поддержки Microsoft

  • Сообщение советнику по Windows
  • Заставьте Microsoft перезвонить вам
  • Запланируйте звонок.

Windows 10 пользователи могут использовать приложение «Связаться со службой поддержки».

Номер телефона службы поддержки Microsoft

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Microsoft по следующим телефонным номерам с понедельника по пятницу с 5:00 до 21:00 по тихоокеанскому времени и в субботу и воскресенье с 6:00 до 15:00 по тихоокеанскому времени:

  • В США: (800) MICROSOFT (642-7676)
  • В Канаде звоните (877)568-2495
  • В Индии звоните 0008004402130
  • В Великобритании звоните по телефону 0800026 03 30.

Вы можете получить номер телефона службы поддержки Microsoft для вашей страны. здесь — И проверьте местное время. Перед тем как начать, неплохо подготовить название и версию продукта, который вы используете, идентификационный номер продукта или ключ продукта. Представители Microsoft определят гарантийный статус продукта. Ссылки в конце этого сообщения могут помочь вам собрать данные для устранения неполадок.

Номер службы поддержки клиентов Microsoft Corporation в США: 1800 102 1100. Были упомянуты номера телефонов глобальной службы поддержки клиентов для всех стран. здесь.

Чат службы поддержки Microsoft

Вы также можете связаться со службой поддержки Microsoft по электронной почте или в чате. Если агент по обслуживанию клиентов находится в сети и готов пообщаться здесь, вы увидите сообщение об этом. Если нет, вы увидите Мгновенный чат: агенты по обслуживанию клиентов находятся в автономном режиме сообщение справа. Затем вы можете попробовать посетить эту страницу для поддержки чата. Вы также можете получить поддержку удаленной помощи от Microsoft.

Вы также можете воспользоваться услугами Служба ответов Microsoft, интерактивный платный сайт технической поддержки, где можно пообщаться с руководителем службы поддержки Microsoft.

Microsoft также предлагает виртуального агента поддержки. Посмотрите, решит ли это ваши проблемы.

Написать в службу поддержки Microsoft

Если агент обслуживания клиентов не в сети и у вас есть какие-либо общие вопросы о продуктах или услугах Microsoft, вы можете использовать эта форма отправить электронное письмо в Microsoft. Они свяжутся с вами по электронной почте.

Полезная справка и ссылки на ресурсы

Если вам нужны решения и вы готовы их искать, вы можете сделать это здесь, в службе поддержки Microsoft. Конечно, здесь, на TWC, вы всегда найдете множество советов и руководств по устранению неполадок для Windows.

Официальная учетная запись службы поддержки Microsoft в Twitter: @MicrosoftHelps.

Если тебе нужно Платная поддержка от Microsoft, вы можете попробовать Fix It Center Pro, автоматизированный диагностический портал, который поможет вам решить ваши проблемы.

Поддержка OEM-продуктов

Если вопрос касается OEM-продуктов, которые вы, возможно, используете, вам может потребоваться напрямую связаться с производителями компьютеров. Эти ссылки помогут вам:

Но если вы купили Подпись ПК из Microsoft Store вы можете позвонить по телефону 877-696-7786.

Поддержка корпоративного лицензирования

Вот список центров активации лицензий Microsoft по всему миру, а также их номера телефонов, которые могут помочь вам с проблемами активации корпоративного лицензирования.

Microsoft перезвонит вам

связаться с Microsoft

Чтобы поговорить, попросить Microsoft перезвонить вам или запланировать звонок, вы можете посетить Microsoft здесь.

Поддержка Windows 10

Microsoft упростила для пользователей Windows 10 возможность обращения в службу поддержки, если они столкнутся с какими-либо проблемами при использовании новой ОС. Узнайте, как использовать приложение «Связаться со службой поддержки». Есть и другие способы получить помощь по Windows 10.

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Microsoft по адресу Телефонный номер 1 800-642-7676 или microsoft.com/contactus.

Теперь вы также можете предоставить или получить техническую поддержку удаленно с помощью Quick Assist в Windows 10.

Вы можете прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при обращении за помощью и поддержкой Microsoft:

  1. Средство диагностики поддержки Майкрософт в Windows 10 используется службой поддержки Майкрософт для диагностики проблем Windows.
  2. Средство создания отчетов о поддержке продуктов Microsoft упрощает сбор критически важной информации о системе и журналов, используемых при устранении неполадок, связанных с поддержкой. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предлагать решения.
  3. Microsoft Easy Assist позволяет специалисту службы поддержки Microsoft удаленно подключиться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, специалист службы поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять диагностику и устранение неполадок.

Помните, Microsoft никогда не свяжется с вами самостоятельно по поводу любых проблем, с которыми вы можете столкнуться с вашим компьютером, программным обеспечением и службами Microsoft. И в любом случае вы никогда не получите законного звонка от Microsoft или ее партнеров с просьбой взимать с вас плату за исправления ошибок. Если вы получили такой телефонный звонок или электронное письмо, в котором говорилось, что они представляют Microsoft и предлагают помощь, вы можете быть уверены, что это афера! Никогда не сообщайте какие-либо данные или доступ к вашему компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста не доверяют любой, кто обещает помочь вам, или любой, кто упоминает свой адрес электронной почты / контактные данные в комментариях ниже. Если у вас есть вопрос, свяжитесь с Microsoft напрямую или найдите его здесь, на этом сайте, нажав здесь. Вы можете найти сообщение об этом.

Этот пост заинтересует вас, если вам когда-нибудь понадобится оставить отзыв о некоторых продуктах и ​​услугах Microsoft.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.