Новое приложение Outlook сообщает, что выполняется вход в систему (зависло)

Иногда при попытке добавить учетную запись Google в новое приложение Outlook оно зависает на этапе входа в систему. Хотя обычно это происходит с новой версией приложения Outlook, это может произойти с любой другой.

Исправление зависания нового приложения Outlook. Требуется войти в систему

В этом разделе будут предложены четыре решения, если новое приложение Outlook зависло на месте. Вам необходимо войти в систему экран.

1. Проверьте подключение к Интернету
2. Проверьте статус служб Gmail
3. Сбросить настройки приложения Outlook
4. Войдите в Outlook снова через приложение

Давайте начнем!

1) Проверьте подключение к Интернету.

Одной из основных причин этой проблемы является слабое интернет-соединение. Запустите тест скорости, зайдя на сайт вроде Fast.com, и посмотрите, соответствует ли скорость норме. Если возможно, перезагрузите маршрутизатор. Если проблема все еще не решена, проверьте, не применяется ли к вашей сети пользовательский DNS или VPN.

2) Проверьте статус служб Gmail

Если вы входите в свою учетную запись Gmail с помощью нового приложения Outlook, могут быть случаи, когда службы Gmail будут работать некорректно. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

• Идти к Панель мониторинга состояния Google Workspace.
• Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Gmail, и найдите значок рядом с сервисом Gmail.
• Если знак — зеленая галочка, то служба работает и работает. Если это красный крест, то служба испытывает простой.

Обычно службы Gmail будут недоступны всего несколько минут, и в какой-то момент простои будут автоматически устранены. Через некоторое время вы можете попробовать войти в новое приложение Outlook с помощью своей учетной записи Gmail.

3) Сбросьте настройки приложения Outlook

Вы можете сбросить настройки любого приложения, с которым у вас возникли проблемы, в настройках Windows. Это помогает при видимых задержках или случаях, когда приложение где-то зависает. Вы можете сбросить настройки приложения Outlook, чтобы исправить зависание приложения Outlook при переходе на экран «В»:

• Откройте «Параметры Windows» и перейдите в раздел «Приложения».
• Затем перейдите в раздел «Установленные приложения» и прокрутите вниз, чтобы найти приложение Outlook (новое).
• Нажмите на три точки рядом с ним и откройте Дополнительные настройки.
• Прокрутите страницу вниз, чтобы найти опцию «Сброс» или «Восстановить» в разделе «Дополнительные настройки».
• Выберите тот, который вам больше нравится, и продолжайте.

Читайте: Как сбросить или восстановить отдельные приложения Office в Windows

4) Войдите в Outlook еще раз в приложении.

Если вы застряли на экране «Переход к входу», попробуйте войти и выйти из приложения Outlook, чтобы исправить проблему. Вот как:

• Нажмите значок «Настройки» на верхней панели.
• Теперь перейдите в раздел «Учетные записи» и найдите свою учетную запись Outlook.
• Нажмите «Управление».
• Затем нажмите «Удалить учетную запись» и продолжите.
• Через несколько минут попробуйте снова войти в свою учетную запись Outlook.

Надеюсь, эти решения помогут вам решить проблему.

Почему приложение Outlook просит меня снова войти в систему?

Обычно это происходит, когда данные хранилища приложения Outlook повреждаются и приложение не может сохранить данные, что гарантирует, что пользователям не придется подписывать каждый раз при запуске приложения. Единственный выход в этом случае — переустановить Outlook или восстановить его.

Как очистить кэш в Outlook?

Чтобы вручную очистить данные, перейдите в %appdata%\Local\Microsoft\Outlook и удалите файлы в папке RoamCache.