OneDrive не может быть установлен, код ошибки 0x80040c97
Если при попытке установить OneDrive на компьютер с Windows 10 появляется сообщение, указывающее OneDrive не может быть установлен, код ошибки 0x80040c97, то этот пост призван помочь вам. В этом посте мы перечислим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения проблемы.
Когда вы столкнетесь с этой ошибкой OneDrive, вы получите следующее полное сообщение об ошибке;
Установка Microsoft OneDrive
OneDrive не может быть установлен
Возможно, загруженный вами файл поврежден или возникла проблема с сертификатами на вашем ПК. Загрузите и установите OneDrive еще раз или поищите на форумах Answers.microsoft.com следующий код ошибки.
(Код ошибки: 0x80040c97)
Ниже перечислены потенциальные виновники:
- Поврежденный или поврежденный установочный файл.
- Коррумпированные сертификаты.
- Реестр Windows.
- Стороннее программное обеспечение.
- Брандмауэр Windows.
OneDrive не может быть установлен, код ошибки 0x80040c97
Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
- Сбросить OneDrive
- Переустановите OneDrive
- Переход на более раннюю версию OneDrive
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1]Сбросить OneDrive
Это решение просто требует, чтобы вы сбросили OneDrive и посмотрите, поможет ли это устранить OneDrive не может быть установлен, код ошибки 0x80040c97 проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.
2]Переустановите OneDrive
Сделайте следующее:
- Нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
- Кран А на клавиатуре, чтобы запустить PowerShell в режиме администратора / с повышенными правами.
- В консоли PowerShell введите команду ниже и нажмите Enter, чтобы завершить все скрытые фоновые процессы OneDrive любого типа, например установку, выполнение и т. Д.
taskkill /f /im OneDrive.exe
- После выполнения команды вы можете выйти из консоли PowerShell.
- Затем нажмите Клавиша Windows + R для вызова диалогового окна «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть апплет «Программы и компоненты».
- Найдите OneDrive (если доступно) в списке установленных программ.
- Выберите Microsoft OneDrive.
- Нажмите Удалить чтобы полностью удалить OneDrive и его файлы с вашего компьютера.
- После завершения процесса удаления удалите временные файлы и перезагрузите компьютер.
При загрузке загрузите новый установочный файл OneDrive и повторите попытку установки. Если проблема с установкой не исчезнет, попробуйте следующее решение.
3]Установите более раннюю версию OneDrive.
Если сброс и переустановка OneDrive не помогли вам, проблема, скорее всего, связана с совместимостью версий между Windows 10 Build и Microsoft OneDrive.
Сообщалось, что недавние обновления OneDrive могут вызывать ошибку в фокусе. В этом случае вы можете скачать и установите более раннюю версию OneDrive. Вы можете попробовать более раннюю версию еще 19.152.0801.0008 и продвигайтесь вверх и посмотрите, какой из них работает без проблем.
Надеюсь это поможет!
Связанный пост: Исправить ошибку OneDrive 0x8004de34 в Windows 10.