Опросы не работают в Outlook (исправлено)

Многие пользователи сообщают, что опросы Outlook ведут себя странно. В некоторых случаях Опросы Microsoft Forms Надстройка вставляется в Outlook для Интернета, но не может сделать то же самое в приложении Outlook для настольных ПК, тогда как в некоторых сценариях надстройка не работает даже в веб-версии Outlook. В этом посте мы обсудим эту проблему и посмотрим, что вы должны делать, когда опросы не работают в Outlook.

Fix Опросы не работают в Outlook

Если опросы не работают в Outlook, выполните указанные ниже решения, чтобы сделать то же самое.

1. Обновить Outlook
2. Проверьте подключение к Интернету
3. Переключиться на другую сеть
4. Восстановление файлов данных Outlook
5. Очистить кеш Outlook
6. Восстановить Outlook

Прежде чем начать, удалите, а затем добавьте Опросы Microsoft Forms Аддон и посмотрите, поможет ли это.

1) Обновить Outlook

Одной из причин, по которой быстрый опрос не будет работать в вашей системе, является наличие ошибок. Мы рекомендуем обновить приложение Outlook. Чтобы обновить Outlook, выполните действия, указанные ниже.

1. Открой Перспектива приложение на вашем компьютере.
2. Идти к Файл > Учетная запись.
3. Перейдите к обновлениям Office, а затем выберите «Обновить сейчас» в раскрывающемся списке.

Обновление Outlook будет загружено и установлено. Наконец, проверьте, решена ли проблема.

2) Проверьте подключение к Интернету

Если опросы не загружаются на ваш компьютер, будь то веб-версия Outlook или приложение Outlook, проверьте подключение к Интернету. Существуют различные инструменты для проверки нашей пропускной способности.

3) Переключиться на другую сеть

Иногда Outlook не отвечает в определенной сети; перезапуск маршрутизатора, подключенного к сети, в большинстве случаев помогает, но если это не так, переключитесь на другую сеть. А пока включите свою мобильную точку доступа, а затем подключитесь к ней. Эта сверхъестественная проблема автоматически решается в течение нескольких часов. Затем вы можете подключиться к Wi-Fi с высокой пропускной способностью и наслаждаться использованием Outlook.

4) Восстановить файлы данных Outlook

Microsoft Outlook не сможет ответить на опрос, если его файлы повреждены. Мы рекомендуем восстановить файлы данных Outlook PST и OST, а затем проверить, решена ли проблема.

5) Очистить кеш Outlook

Кэши хранятся на вашем компьютере для быстрой загрузки часто используемых элементов. В вашем случае, когда Outlook ищет кеш для запуска расширения опроса, он не может сделать то же самое из-за поврежденных кешей. Вот почему мы должны очистить кэш Outlook и посмотреть, решена ли проблема. В этом процессе не о чем беспокоиться, так как Outlook делает резервную копию ваших файлов, вложений и сообщений на свой сервер. Так что потери данных не будет. Теперь, когда это беспокойство устранено, выполните шаги, указанные ниже, чтобы очистить кеш Outlook.

1. Открой Бегать подсказка Win+R.
2. Вставьте следующую переменную среды ниже и нажмите Enter.%localappdata%\Microsoft\Outlook
3. Запустить Перемещаемый кэш папку, а также выберите и удалите все ее файлы.

Наконец, проверьте, решена ли проблема.

6) Восстановить внешний вид

Если ничего не помогло, само приложение Outlook повреждено. Существуют различные причины, которые могли вызвать эту проблему, включая неправильные обновления. Однако Microsoft хорошо знает об этой уязвимости Outlook, поэтому предусмотрела встроенный инструмент для устранения неполадок. Следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить Outlook.

• Открыть Настройки.
• Перейдите к Приложения > Установленные приложения или Приложения и функции.
• Искать “Офис” или «Майкрософт 365».
  • Windows 11: нажмите на три точки и выберите Изменить или Изменять.
  • Windows 10: выберите приложение и нажмите Изменить или Изменять.
• Выбирать Быстрый ремонт > Ремонт.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Если Quick Repair не решил проблему, запустите Online Repair.

Мы надеемся, что вы сможете решить проблему, используя решения, упомянутые в этом посте.

Читать: вложения не отображаются в Outlook

Как включить опросы в Outlook?

Чтобы создать опросы Outlook, нам нужно вставить его дополнение в Outlook. Чтобы сделать то же самое, в Outlook нажмите на Получить надстройку. Как только появится рынок, введите «Опросы» и нажмите «Опросы с помощью Microsoft Forms». Наконец, нажмите кнопку «Добавить», и ваша проблема будет решена.

Читать: исправить ошибку «Библиотека Outlook не зарегистрирована»

Почему я не могу вставить опрос в электронную почту Outlook?

Если вы хотите вставить опрос, ваш администратор должен посетить Центр администрирования Microsoft 365 и установить флажок Отправьте ссылку на форму и соберите ответы вариант из внешнего общего доступа. Это сделает работу за вас.

Читайте также: Плагин Zoom не работает в Outlook.