Ошибка 0x80045c3c. Не удалось войти в учетную запись Microsoft.

Учетная запись Microsoft практически необходима при использовании компьютера с Windows, поскольку большинство приложений Windows, требующих входа, используют учетную запись Microsoft по умолчанию. Как пользователь, вы можете столкнуться с ошибкой 0x80045c3c при входе. Мы не смогли войти в учетную запись Microsoft, что может быть неприятно. Но не волнуйтесь; в этой статье мы узнаем, как исправить эту ошибку.

Исправление ошибки 0x80045c3c. Не удалось войти в учетную запись Microsoft.

В этом разделе мы научим вас четырем способам исправления ошибки 0x80045c3c в Windows. Каждый метод работает по-разному, поэтому обязательно попробуйте все из них.

1. Очистите кэш браузера или используйте другой браузер
2. Изменить версию TLS
3. Добавьте еще одну учетную запись Microsoft, а затем снова добавьте существующую учетную запись
4. Очистить кэш приложения

Давайте начнем!

1) Очистите кэш браузера или используйте другой браузер.

Если вы пытаетесь войти в свою учетную запись Microsoft в браузере, есть большая вероятность, что браузер работает со сбоями или есть проблемы с переполненным кэшем. Вы можете попробовать использовать другой браузер или очистить кэш.

• В большинстве браузеров на базе Chromium (Edge, Chrome, Firefox, Brave и Opera) вы можете нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del.
• Это вызовет окно Удалить данные о просмотре. Выберите диапазон времени (мы рекомендуем до 7 дней) из него.
• Затем снимите все флажки, кроме «Кэшированные изображения и файлы».
• Теперь нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить кэш браузера.

Вы также можете очистить файлы cookie и данные сайта, выбрав их во время этого процесса. Однако это приведет к выходу из большинства веб-сайтов, поэтому вам придется войти в систему снова.

2) Изменить версию TLS

TLS или Transport Layer Security — это протокол, который помогает вашему ПК устанавливать безопасное соединение с сайтами, не давая хакерам вмешиваться в процесс. Microsoft объявила устаревшими версии TLS 1.0 и 1.1 и сделала TLS 1.2 версией по умолчанию для подключения к службам Microsoft; если ваш ПК использует более старые версии, вы столкнетесь с ошибкой Couldn't sign you in Microsoft account:

• Откройте Панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск» Windows.
• Теперь на Панели управления измените Вид на Крупные значки.
• Затем откройте «Свойства обозревателя» и в открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно».
• Теперь прокрутите страницу вниз, чтобы найти параметры Использовать TLS 1.0, 1.1, 1.2 и 1.3, и убедитесь, что они отмечены (особенно TLS 1.2 и 1.3).
• Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.

Хотя у вас может возникнуть соблазн отключить устаревшие TLS 1.0 и 1.1, важно, чтобы они были включены, так как некоторые сайты все еще используют старые версии. Когда все опции TLS включены, сайт или служба, к которой вы подключаетесь, автоматически выберет ту, которую они предпочитают.

Читайте: Как включить DNS через TLS на ПК с Windows

3) Добавьте еще одну учетную запись Microsoft, а затем снова добавьте существующую учетную запись.

Добавление другой учетной записи Microsoft на ваш ПК или в браузер создает новый токен аутентификации для вашей учетной записи, который заменяет старый неисправный и позволяет вам успешно войти в систему. Добавляя новую учетную запись, вы заставляете Windows создать новый токен аутентификации для вашей существующей учетной записи, что может решить любые проблемы со старым токеном. Вы также можете войти в систему с локальной учетной записью, что поможет вам добиться этого.

4) Очистите кэш приложения

Если ошибка произошла в приложении, вы можете продолжить, очистив кэш приложения. Очистка кэша приложения позволяет удалить временную информацию и данные, которые могут мешать вашему входу в систему:

• Откройте «Параметры Windows», нажав клавиши Windows+I на клавиатуре.
• Теперь перейдите в Система > Хранилище > Временные файлы.
• Прокрутите страницу вниз, найдите опцию «Временные файлы» и отметьте ее флажком.
• Нажмите кнопку «Удалить файлы», чтобы удалить кэш приложений для всех приложений, сохранивших его на вашем ПК с Windows.

Обратите внимание, что этот метод может привести к выходу из определенных приложений на вашем ПК, и приложения могут работать медленно в первый раз после очистки кэша. Вы также можете очистить другие временные файлы здесь для оптимальной производительности ПК.

В этой статье мы узнали, как исправить ошибку 0x80045c3c, которая означает, что мы не смогли войти в вашу учетную запись Microsoft. Надеемся, эта статья оказалась для вас полезной.

Почему Microsoft не распознает мою учетную запись?

Убедитесь, что у вас правильный тип учетной записи. Если ваша работа или школа дали вам учетную запись, она может быть не связана с учетной записью Microsoft. В этом случае вам может потребоваться создать новую учетную запись Microsoft. Обычные учетные записи можно использовать для входа в такие службы, как Outlook или Microsoft 365.

Почему моя учетная запись Microsoft заблокирована для входа?

Ваша учетная запись Microsoft может быть заблокирована для входа из-за подозрительной активности, нескольких неудачных попыток входа или нарушения условий обслуживания Microsoft. Чтобы защитить вашу учетную запись, Microsoft временно блокирует доступ. Вам может потребоваться подтвердить свою личность или сбросить пароль, чтобы восстановить доступ. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы разблокировать ее.