Ошибка 0x800c0005 при воспроизведении мультимедиа в приложении Xbox на консоли или ПК

Некоторые игроки на консолях Xbox и игроки на ПК с Windows 11 или Windows 10 сообщают, что они получают ошибку 0x800c0005 при воспроизведении мультимедиа (песня или музыкальное видео) в приложении Xbox на соответствующем игровом устройстве. В этом посте представлены наиболее подходящие решения для исправления ошибки.

Код ошибки Xbox 0x800c0005

Эта ошибка может означать, что подключение к Интернету между вашей консолью Xbox или ПК и другой службой не работает. Часто это происходит из-за несовместимости типов преобразования сетевых адресов (NAT).

Ошибка 0x800c0005 при воспроизведении мультимедиа в приложении Xbox

Если Ошибка 0x800c0005 произошло на вашем игровом ПК Xbox Series X|S, Xbox One или Windows 11/10. при воспроизведении мультимедиа в приложении Xboxвы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему в вашей игровой системе.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

  1. Начальный контрольный список
  2. Проверьте настройки NAT
  3. Сбросить/переустановить приложение Xbox
  4. Воспроизведение мультимедиа в другом приложении
  5. Сбросить игровое устройство
  6. Обратитесь в службу поддержки Xbox

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Начальный контрольный список

Прежде чем попробовать приведенные ниже решения, вы можете сделать следующее и после каждой задачи посмотреть, сможете ли вы без проблем воспроизводить мультимедиа в своей игровой системе:

  • Перезапустите игровое устройство. Перезагрузите игровой ПК или консоль Xbox (нажмите и удерживайте кнопку Xbox на контроллере, чтобы запустить центр питания. Выберите «Перезапустить консоль» > «Перезагрузить») в зависимости от обстоятельств. Игроки на консолях могут выключить и снова включить Xbox, следуя приведенным ниже инструкциям.
  • Обновите игровое устройство. Убедитесь, что ваш ПК с Windows обновлен. Вы можете обновить консоль Xbox в автономном режиме или открыть руководство и выбрать Профиль и система > Настройки > Система > Обновления. В разделе «Обновления» выберите «Доступно обновление консоли», чтобы начать обновление.
  • Проверьте сеть и подключение к Интернету. Убеждаться Статус сервера Xbox все зеленое. В противном случае вы можете попытаться решить возможные проблемы с сетью Xbox Live на вашем ПК. На консоли, если DNS не разрешает имена серверов Xbox, это можно исправить, поскольку эта проблема может помешать подключению Xbox Live на вашем игровом устройстве. Кроме того, геймеры на ПК могут очищать DNS, потому что, если настройки DNS повреждены, это может помешать определенным приложениям установить связь с Интернетом.
  • Отключить или отключиться от VPN или прокси (если применимо). Если у вас настроен VPN или прокси-сервер, выделенная проблема может возникнуть из-за какого-либо вмешательства, которое в конечном итоге блокирует связь между вашим игровым устройством и сервисом. Итак, отключите программное обеспечение VPN/GPN или сбросьте настройки прокси. С другой стороны, возможно, стоит попробовать подключиться через VPN или настроить прокси-сервер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с подключением, если эти службы не настроены на вашем устройстве.

2]Проверьте настройки NAT

настройки NAT

Если вы отметите все пункты в начальном контрольном списке, но Ошибка 0x800c0005 по-прежнему срабатывает на игровом ПК Xbox Series X|S, Xbox One или Windows 11/10. при воспроизведении мультимедиа в приложении Xboxвы можете проверить настройки NAT.

Ваш тип NAT определяется настройками или функциями маршрутизатора в сети, которую вы используете для подключения к Интернету. Консоль Xbox поддерживает следующие типы NAT:

Если ваш тип NAT открыт, ваша консоль подключена правильно — в этом режиме быстрая перезагрузка решит все проблемы, связанные с временным сбоем вашего подключения. С другой стороны, если ваш тип NAT — умеренный или строгий, это обычно указывает на то, что существует какое-то ограничение или блокировка, которые мешают вашей консоли правильно взаимодействовать.

Это решение требует, чтобы вы проверили свой тип NAT и убедитесь, что он установлен на Открытым .

Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, затем перейдите в «Профиль и система» > «Настройки» > «Основные» > «Настройки сети». Теперь в разделе «Текущее состояние сети» нажмите «Тип NAT».

Игроки на ПК могут изменить MAC-адрес на игровом устройстве с Windows 11/10, а игроки на консоли Xbox также могут очистить альтернативный MAC-адрес. Выберите «Настройки» > «Настройки сети» > «Дополнительные параметры» > «Альтернативный MAC-адрес» > «Очистить» и посмотрите, поможет ли это.

3]Сбросить/переустановить приложение Xbox

Сбросить/переустановить приложение Xbox

Вы можете удалить приложение Xbox на своей игровой машине с Windows 11/10 и установить приложение через Microsoft Store и посмотреть, поможет ли это. Вы можете сначала восстановить или сбросить приложение, а если это не помогло, вы можете продолжить удаление/переустановку.

Чтобы удалить и переустановить приложение Xbox на консоли, выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство.
  • Выберите «Домой», чтобы вернуться на главный экран.
  • Далее выберите Мои игры и приложения.
  • Выберите Приложения.
  • Выделите плитку приложения Xbox.
  • Нажмите кнопку меню на вашем контроллере.
  • Выберите Удалить.
  • На экране подтверждения выберите Удалить все.
  • Перезапустите консоль после завершения процесса удаления приложения.
  • После перезапуска консоли прокрутите вправо до области Store.
  • Выберите приложение Xbox.
  • Выберите Установить.

Попробуйте следующее решение, если проблема, с которой вы сейчас сталкиваетесь, не решена.

4]Воспроизведение мультимедиа в другом приложении

Приложение медиаплеера KODI

В зависимости от приложения, в котором вы видите ошибку, если Решение 3]не помогло, это решение требует, чтобы вы вместо этого загружали из магазина Microsoft/Xbox Store, устанавливали и использовали любое другое приложение Media Player для воспроизведения мультимедиа на вашей консоли Xbox или ПК с Windows 11/10.

5]Сброс игрового устройства

Сбросить игровое устройство

Это решение требует, чтобы вы перезагрузили игровое устройство и посмотрели, решена ли проблема. Вы можете сбросить консоль Xbox, но обязательно выберите параметр «Сбросить и сохранить мои игры и приложения». ПК-геймеры могут сбросить Windows 11/10, но выберите вариант сохранения личных файлов.

6]Обратитесь в службу поддержки Xbox

Если вы исчерпали все предложения, обходные пути и решения, представленные в этом посте, но проблема все еще не решена, вы можете обратиться в службу поддержки Xbox и узнать, могут ли они помочь решить проблему.

Надеюсь, этот пост поможет вам!

Сообщение по теме: Ошибка 0xc101ab66 при воспроизведении контента в приложении «Кино и ТВ» на Xbox

Как включить и выключить консоль Xbox?

Вы можете вручную выключить и снова включить игровое устройство следующим образом:

  • Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли примерно 10 секунд, чтобы выключить консоль.
  • Отключите Xbox от сети.
  • Подождите не менее 30-60 секунд.
  • По истечении времени снова подключите Xbox к розетке.
  • Теперь нажмите кнопку Xbox на консоли или кнопку Xbox на геймпаде, чтобы снова включить консоль.

Почему мои клипы не воспроизводятся в приложении Xbox?

Если вы не видите свои клипы, убедитесь, что они были загружены в службу Xbox и не сохранены локально на вашей консоли. На консоли: нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид, и выберите «Профиль и система» > «Настройки» > «Настройки».

Как исправить код ошибки 0x800c0005?

Чтобы исправить код ошибки 0x800c0005 на консоли Xbox, вы можете попробовать следующие предложения:

  • Включите и снова включите оба устройства.
  • Изменение настроек NAT.
  • Установка роутера в режим DMZ.

Удачной игры!

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *