Ошибки Windows 10 Hello 0x801c004d или 0x80070490

Когда вы пытаетесь добавить метод PIN-кода в Windows Hello на ПК с Windows 10, вы можете получить и код ошибки 0x801c004d. Опять же, в других случаях, если вы попытаетесь использовать существующий PIN-код, вы можете получить сообщение об ошибке 0x80070490 — Не опознано. Если вы получаете эти ошибки, вот несколько рекомендаций, которые помогут вам смягчить проблему.

Windows-Hello

Ошибки Windows 10 Hello 0x801c004d или 0x80070490

Windows Hello предлагает более быстрый доступ к вашему компьютеру. Вы можете войти в свои устройства Windows в 3 раза быстрее, чем пароль, используя:

  • Камера (включает распознавание лиц)
  • Считыватель отпечатков пальцев

В любом случае Windows Hello узнает вас мгновенно.

В редких случаях могут появляться ошибки. Сегодня мы рассматриваем решения следующих ошибок:

  • 0x80070490- Не распознается, PIN-код и отпечаток пальца больше не являются параметрами для входа
  • 0x801c004d — Невозможно зарегистрировать устройство для использования ПИН-кода для входа

Если вы получите какую-либо из этих ошибок, выполните следующие действия:

  1. Проверить наличие обновлений Windows
  2. Попробуйте создать PIN-код еще раз
  3. Проверьте службу изоляции ключей CNG
  4. Сбросьте TPM
  5. Создайте новую учетную запись пользователя.

1]Проверьте наличие обновлений Windows

Ваше устройство может не обновляться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам, что может приводить к ошибкам. Итак, чтобы попытаться исправить это, перейдите в Настройки и выберите ‘Обновление и безопасность‘ раздел. Там нажмите ‘Обновления Windows‘на левой панели и Проверить наличие обновлений. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы добавить ПИН-код.

Если описанный выше метод не дал результатов, перейдите к следующему способу.

2]Попробуйте создать PIN-код еще раз

Выйдите из системы, войдите в систему и попробуйте создать PIN-код еще раз. Если это не помогает, перезагрузите устройство и попробуйте снова создать PIN-код.

3]Проверьте службу изоляции ключей CNG.

Эта служба хранит и использует долговечные ключи в безопасном процессе, соответствующем требованиям Common Criteria. Проблема, связанная с этим, может быть причиной проблемы.

Служба изоляции ключей CNG размещается в процессе LSA. Служба обеспечивает изоляцию ключевого процесса для закрытых ключей и связанных криптографических операций в соответствии с общими критериями. Служба хранит и использует долговечные ключи в безопасном процессе, соответствующем требованиям Common Criteria.

Итак, пожалуйста, проверьте, есть ли Служба изоляции ключей CNG запущен, а тип запуска установлен на ‘Вручную (срабатывает)‘.

Нажмите комбинацию Win + R, чтобы запустить ‘Пробег‘ диалоговое окно. В пустом поле поля введите «Services.msc‘и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб.

Ошибки Windows 10 Hello 0x801c004d или 0x80070490

Теперь ищите ‘Изоляция ключа CNG ‘ служба.

Дважды щелкните по нему, чтобы открыть Изоляция ключей CNG поле свойств и из ‘Тип запуска’, выберите ‘Руководство‘. Это значение по умолчанию. Если он установлен на Disabled, это может создать проблемы.

Перезагрузите компьютер один раз и проверьте, можете ли вы добавить ПИН-код.

Если установка вручную не помогает, вы можете установить ее на Автоматический, затем нажмите кнопку «Пуск» и посмотрите, помогло ли это.

4]Сбросить TPM

Вы можете сбросить TPM или запустить Clear-TPM и посмотреть, поможет ли это.

5]Создание новой учетной записи пользователя

Если какой-либо из вышеперечисленных методов не работает, вы можете создать новую учетную запись пользователя, выполнив шаги из ‘Создайте локальную учетную запись пользователя или администратора в Windows 10‘и проверьте, можете ли вы добавить PIN-код из этой новой учетной записи пользователя.

Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, одно из этих предложений поможет вам исправить ошибку PIN-кода Windows 10.

Ошибки Windows 10 Hello 0x801c004d или 0x80070490

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *