Почему мой телефон не позволяет мне совершать звонки Android?

Интернет-технические советы поддерживаются читателями. Мы можем получать комиссию, когда вы совершаете покупки по ссылкам на нашем сайте. Узнать больше.

Нет ничего более неприятного, чем неудачная попытка позвонить на вашем Android-устройстве. Существует множество причин, по которым ваш телефон может не позволять вам совершать звонки на Android — некоторые из них находятся вне вашей власти. Однако по большей части вы обычно можете устранить неполадки и устранить проблемы со вызовами на своем устройстве самостоятельно.

В этой статье вы найдете практические решения и советы по устранению проблем со звонками на вашем устройстве Android. Я расскажу о ряде шагов по устранению неполадок: от проверки обновлений программного обеспечения до сброса настроек сети, чтобы помочь вам снова полноценно использовать свой телефон.

Почему мой телефон не позволяет мне совершать звонки на Android?

Существует множество причин, по которым ваш телефон Android может не позволять вам совершать или принимать звонки. Однако по большей части они сводятся к следующим основным проблемам:

• Проблемы с сетью. Хорошее начало — проверить наличие сбоев в сети или проблем у вашего оператора мобильной связи. Иногда перегрузка сети или ее техническое обслуживание могут повлиять на вашу способность совершать звонки, особенно если она локализована в вашем конкретном регионе.
• Проблемы с SIM-картой. Если вы подвергли свой телефон каким-либо повреждениям (или даже просто проливному дождю), с вашей SIM-картой могут возникнуть проблемы. Вода, пух или просто неправильно установленная SIM-карта после ее извлечения и повторной установки могут помешать вам совершать звонки.
• Проблемы с программным обеспечением. Android — довольно стабильная система, но это не означает, что приложения, которые вы запускаете на своем телефоне, стабильны. Плохое стороннее приложение может заблокировать ваши вызовы, равно как и устаревшая прошивка устройства или неправильные настройки оператора связи.
• Сила сигнала. Во многих случаях вам может потребоваться двигаться, чтобы позвонить. Слабый уровень сигнала или покрытие сети могут повлиять на качество вашего звонка или помешать вам совершать звонки. Вызовы по Wi-Fi могут быть решением проблемы, если ваш оператор связи поддерживает их, но вам необходимо убедиться, что вы подключены к Wi-Fi, чтобы это работало.

Советы по решению проблем с телефонными звонками на вашем телефоне

Экосистема Android не использует стандартный интерфейс, но действия, которые вы можете попытаться решить для решения проблем со звонками на вашем телефоне Android, примерно одинаковы, независимо от того, какое устройство вы используете. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы решить возникшие у вас проблемы со звонками.

Перезагрузите телефон

Не можете звонить по телефону? Прежде чем попробовать что-нибудь еще, выключите и снова включите свой телефон Android. Перезапуск — хороший способ исправить любые временные сбои в работе телефона, особенно если он долгое время работал без перезагрузки.

Не стоит недооценивать этот старый IT-трюк. Перезапуск очистит активную память вашего устройства и заставит его повторно подключиться к мобильной сети.

Отключить режим полета

Если вы случайно переключились режим полета на вашем устройстве Android вы не сможете совершать звонки. Вы сможете определить, так ли это, потому что в правом верхнем углу экрана Android появится символ плоскости.

Если это произойдет, это быстрое и простое решение. Проведите вниз по верхней части экрана, чтобы получить доступ к панели быстрых настроек вашего устройства, найдите значок режима полета, а затем коснитесь его, чтобы выключить его. Вы также можете найти его в меню настроек вашего телефона.

Проверьте настройки сети

Неправильные настройки оператора связи не позволят вам подключиться к вашему провайдеру сети и могут привести к обрыву звонков. Использование неправильного типа сети (например, 3G в зоне с поддержкой 4G) также может помешать правильному использованию телефона.

Вы можете проверить, используете ли вы правильные настройки, через меню сетевых настроек вашего устройства. Выполните следующие действия, чтобы проверить это самостоятельно. Эти шаги были написаны для Samsung Galaxy, но они должны быть аналогичны действиям на других устройствах Android.

1. Зайдите в настройки на вашем устройстве.
2. Нажмите «Подключения» или «Сеть и Интернет». Если вы не видите ни того, ни другого, найдите параметры, связанные с вашей мобильной сетью.

3. Выберите Мобильные сети.

4. Убедитесь, что предпочитаемый вами тип сети (4G или 5G) включен в меню режима сети.
5. Убедитесь, что правильная мобильная сеть и все сетевые настройки выбраны правильно и выбраны в меню «Операторы сети» и «Имена точек доступа».

6. Подождите, пока все изменения вступят в силу. Если этого не произойдет, перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте наличие обновлений устройства

Ваш телефон Android должен регулярно получать обновления, которые помогут исправить ошибки и улучшить функциональность и безопасность. Если вы в последнее время не проверяли и не устанавливали какие-либо обновления Android, рекомендуется сделать это дальше.

1. Для начала откройте приложение «Настройки».
2. Найдите соответствующее меню «Обновление программного обеспечения». Это может иметь собственную опцию или находиться в подменю, например «Общие».

3. Нажмите «Загрузить и установить», чтобы установить все доступные обновления на ваше устройство.

Извлеките, очистите и снова вставьте SIM-карту

Если вы не используете электронную SIM-карту, вы должны убедиться, что ваша физическая SIM-карта находится в полностью рабочем состоянии. Грязная или плохо установленная SIM-карта не позволит вам совершать звонки. Чтобы решить эти проблемы, выключите телефон, извлеките SIM-карту, быстро очистите ее, а затем снова вставьте.

Вам нужно будет ознакомиться с конкретными инструкциями по извлечению SIM-карты вашего устройства, но обычно вам сначала понадобится инструмент для извлечения SIM-карты. Если вы это сделаете, очистите SIM-карту сухой тканью и медицинским спиртом (если он у вас есть), а затем снова вставьте ее в устройство.

Удалите все сторонние приложения, влияющие на звонки

Обнаружение сторонних приложений, которые могут повлиять на вашу способность звонить на вашем устройстве Android, встречается редко, но не невозможно. Если вы используете приложения, которые влияют на использование вашей мобильной сети, например, заставляют вас использовать определенный тип сети, эти приложения могут блокировать ваши вызовы.

То же самое относится к приложениям родительского контроля на вашем устройстве и сторонним приложениям для звонков. Вам нужно будет просмотреть список приложений и определить, есть ли какие-либо приложения, которые могут быть виновниками. Если вы их заметили, вы можете удалить их, выполнив следующие действия.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь меню «Приложения» или «Приложения».

3. Найдите приложение, которое может блокировать ваши звонки.
4. Нажмите «Принудительно остановить», чтобы временно остановить его работу. Вы можете использовать это, чтобы увидеть, восстанавливает ли это функциональность вашего вызова.
5. Если да, нажмите «Удалить» или «Удалить», чтобы удалить его с устройства, а затем следуйте дополнительным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Выполните сброс настроек к заводским настройкам

Если ничего не помогает, возможно, стоит выполнить сброс настроек до заводских. Сброс к заводским настройкам вернет ваше устройство к конфигурации по умолчанию, удалив все приложения или настройки, которые могут тайно влиять на вашу способность звонить. Это также приведет к сбросу настроек сети вашего устройства.

Этот шаг должен быть последним средством, поскольку он приведет к удалению данных с вашего телефона (если вы не выберете менее инвазивный метод сброса).

Чтобы выполнить сброс настроек, выполните следующие действия:

1. Сначала сделайте резервную копию всех важных данных на вашем телефоне.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Найдите параметры сброса в меню «Общее управление» или «Система».

4. Нажмите «Сбросить».

5. Выберите опцию «Сброс к заводским настройкам» и следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить процесс.

6. Ваше устройство перезагрузится во время перезагрузки устройства. Это может занять некоторое время.
7. После завершения сброса ваше устройство перезагрузится, и вам нужно будет настроить его заново. Попробуйте позвонить и узнать, решена ли проблема.

Управление проблемами звонков на Android

Не всегда существует очевидная причина проблем с вызовами на смартфоне Android. Если ваш телефон не позволяет вам совершать звонки на Android, вы можете выполнить действия, описанные выше, чтобы решить проблему.

Эти исправления — хорошее начало, но если у вас все еще есть проблемы, вам следует обратиться к своему оператору связи или производителю устройства для получения дальнейшей поддержки. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, вы можете запросить ремонт в случае аппаратного сбоя.