Предварительный просмотр URL-адреса Microsoft Teams не работает (исправлено)

В этой статье основное внимание будет уделено лучшим способам решения проблемы предварительного просмотра URL-адресов Microsoft Teams, которая не работает в приложении Windows или в Интернете. URL-ссылки не отображают предварительный просмотр содержимого или при публикации новой ссылки в чате Teams всплывают старые ссылки. Microsoft Teams — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, совместной работы и встреч.

Однако, как и другие приложения, на него влияют технические проблемы. Эта ошибка является неприятной проблемой для пользователей, но ее можно исправить с помощью простых решений, которые мы обсудим в этом посте.

Почему предварительный просмотр URL-адресов Microsoft Teams не работает?

Существует несколько причин, по которым предварительный просмотр URL не работает в MS Teams. Основная из них — битые или устаревшие кэши. Приложение не сможет правильно загрузиться, потому что кэши, сохраненные на вашем компьютере или в браузере, считывают предыдущие данные. Другой причиной могут быть проблемы с Интернетом, устаревшее приложение Teams или временные технические проблемы с вашим приложением или браузером. По тем же причинам гиперссылки могут не работать и в Teams.

Исправлена ​​​​ошибка, из-за которой предварительный просмотр URL-адреса Microsoft Teams не работал.

Если предварительный просмотр URL-адреса Microsoft Teams не работает в чате Teams, попробуйте следующие решения для устранения проблем:

1. Перезапустите команды в диспетчере задач.
2. Выйти и войти в Teams
3. Очистить кэш команд
4. Обновите или переустановите Teams

Рассмотрим эти решения подробно

1) Перезапустите команды в диспетчере задач.

Перезапуск процесса Microsoft Teams гарантирует, что он перезапустится с новыми автоматическими исправлениями, которые могут устранить ошибки и временные сбои, которые могли возникнуть в приложении. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить процесс Microsoft Teams в диспетчере задач;

• Сначала закройте любой сеанс MS Teams на своем ПК, а затем нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы открыть диспетчер задач. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши любое место на панели задач и выбрать «Диспетчер задач».
• В разделе «Процесс» или «Сведения» найдите Microsoft Teams и щелкните по нему. Вы увидите несколько вариантов; выберите Завершить задачу, чтобы остановить процесс MicrosoftTeams на вашем компьютере.
• Затем дайте ему время, пока вы не увидите, что процесс завершен, а затем перезапустите приложение Teams. Посмотрите, работает ли теперь предварительный просмотр ссылки.

2) Выйдите и войдите в Teams

Иногда в вашей учетной записи Teams или Microsoft могут возникать проблемы, из-за которых приложение не может просматривать URL-ссылки. Лучший способ решить эту проблему — выйти из системы, а затем снова войти в систему и посмотреть, устранена ли проблема. Для этого откройте приложение Teams и перейдите в профиль своей учетной записи в правом верхнем углу, найдите кнопку выхода и нажмите ее. Повторно введите свои учетные данные и войдите снова. Это обновит вашу учетную запись и может решить проблему.

3) Очистить кеш команд

Очистка кеша Microsoft Teams гарантирует, что при повторном запуске приложения оно загрузит новые файлы данных. Иногда данные приложения могут устареть, быть поврежденными или работать неправильно. Единственный лучший способ исправить это — очистить кеш, удалив данные приложения в системных файлах компьютера в проводнике. Выполните следующие действия, чтобы очистить кэш MS Teams на ПК с Windows:

Примечание. Мы настоятельно рекомендуем попробовать этот метод, так как он работает у многих пользователей.

4) Обновите или переустановите команды

Обновление или переустановка MS Teams устраняет любые проблемы, которые могли повлиять на предыдущие версии. Перед переустановкой этого приложения удалите кеш Microsoft Teams, как мы сделали выше, и загрузите его с официального сайта или из Магазина Microsoft. Или вы можете нажать кнопку три точки в приложении Microsoft Teams и выберите Проверить наличие обновлений. Попробуйте этот метод, если ничего не помогает. Вы также можете вернуться к предыдущей рабочей версии, если в обновленной есть проблемы.

Связанный: Microsoft Teams не может открывать файлы в настольном приложении

СОВЕТ. Если вы используете веб-версию Microsoft Teams в Edge, Chrome, Firefox, Opera и т. д., очистите кеш браузера вручную. После этого запустите Teams и посмотрите, правильно ли работает предварительный просмотр URL.

Кроме того, найдите следующие папки, найдите папки Cache, cookies и веб-данных, а затем удалите их (Chrome и Edge):

• %LocalAppData%\Google\Chrome\Данные пользователя\По умолчанию\
• %LocalAppData%\Microsoft\Edge\Данные пользователя\По умолчанию\

Мы надеемся, что здесь что-то работает для вас.

Читайте: Microsoft Teams не открывается или не запускается на ПК

Как получить предварительную версию Microsoft Teams?

Если вы хотите получить доступ к предварительному просмотру Microsoft Teams, перейдите в «Настройки» в правом верхнем углу окна. Идти к О программе > Общедоступная предварительная версия > Переключиться на общедоступную предварительную версию. Это делает вас инсайдером, и у вас есть привилегия тестировать и использовать улучшения или функции до того, как они будут выпущены для широкой публики.