Приложение Spotify не отвечает в Windows 11

Есть пользователи, которые сообщают, что приложение Spotify не отвечает на их ПК с Windows 11/10. В этом руководстве мы покажем вам, как это исправить. Spotify — одна из лучших платформ потокового аудио, доступных во всем мире. Он доступен бесплатно и имеет подписку, которая работает без рекламы. Spotify даже доступен как отдельное приложение для Windows 11/10, которое вы можете загрузить и установить из Microsoft Store и наслаждаться любимой музыкой.

Приложение Spotify не отвечает

Почему мой Spotify не отвечает на моем ПК?

Если приложение Spotify не отвечает или не работает должным образом на вашем ПК, это может быть связано со следующими причинами.

• Поврежденные файлы приложения или временные файлы
• Фоновые процессы ограничены сторонним антивирусом
• Брандмауэр блокирует процессы
• Пакет Media Feature Pack не установлен

Вы можете легко решить эти проблемы с помощью этого руководства.

Приложение Spotify не отвечает в Windows 11/10

Если приложение Spotify на вашем ПК с Windows не отвечает, вы можете воспользоваться приведенными ниже способами, чтобы устранить проблемы и транслировать свою любимую музыку.

1. Перезапустите Spotify и его процессы
2. Удалить временные файлы Spotify
3. Разрешить Spotify через брандмауэр Windows
4. Отключить сторонний антивирус
5. Установите Media Feature Pack в дополнительных функциях
6. Сбросить или переустановить Spotify

Давайте углубимся в детали каждого метода и исправим проблему.

1) Перезапустите Spotify и его процессы

Когда вы обнаружите, что приложение Spotify не отвечает на вашем ПК с Windows 11/10, вам нужно запустить диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc и завершить Spotify и связанные процессы, запущенные на вашем ПК. Это может обновить запущенные процессы при перезапуске программы Spotify.

Читать: Ошибка Spotify Что-то пошло не так

2) Удалите временные файлы Spotify.

Если кэшированные данные и временные файлы приложения Spotify, хранящиеся на вашем ПК, повреждены, вы можете увидеть, что оно не отвечает или работает неправильно. Чтобы избавиться от проблемы, вам необходимо очистить или удалить временные файлы и кэшированные данные, связанные со Spotify, на вашем ПК.

Чтобы удалить временные файлы на вашем ПК,

• Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• В отведенном месте введите %appdata% и нажмите клавишу ввода. Здесь вы найдете папку, связанную со всеми приложениями, установленными в вашей системе.
• В списке найдите и откройте папку Spotify.
• В папке Spotify откройте папку «Пользователи».
• В следующей папке откройте папку, связанную с именем пользователя Spotify.
• Найдите файл с именем local-files.bnk.

3) Разрешить Spotify через брандмауэр Windows

Есть вероятность, что брандмауэр на вашем ПК может мешать приложению Spotify и заставлять его работать неправильно. Вам нужно разрешить Spotify через брандмауэр Windows и устранить проблему.

Чтобы разрешить приложение Spotify через брандмауэр Windows,

• Нажмите на меню «Пуск» и найдите Брандмауэр. Откройте брандмауэр Защитника Windows из результатов.
• В приложении брандмауэра Защитника Windows нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
• Затем нажмите «Разрешить другое приложение».
• Просмотрите установленные приложения и выберите Spotify в окне добавления приложения.
• Нажмите «Добавить», а затем «ОК», чтобы завершить процесс.

Проверьте, помогает ли это решить проблему.

4) Отключить сторонний антивирус

Если на вашем компьютере работает активный сторонний антивирус, есть вероятность, что он может блокировать некоторые процессы, связанные со Spotify, из-за чего он не отвечает. Временно отключите антивирус и посмотрите, правильно ли работает приложение Spotify. Если он работает при отключении, вам необходимо исключить блокировку или уничтожение Spotify и его процессов сторонним антивирусом в его настройках.

5) Установите Media Feature Pack в дополнительных функциях

Если вы используете ОС Windows 11 — Educational N, на ней не установлен Media Feature Pack. Вам необходимо установить его отдельно через дополнительные обновления в приложении «Настройки».

Чтобы установить Media Feature Pack в Windows 11,

• Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
• Выберите Центр обновления Windows
• Нажмите Дополнительные параметры
• Выберите «Необязательные обновления» в разделе «Дополнительные параметры».
• Вы найдете Media Feature Pack в списке доступных. Выберите его и установите.

6) Сбросить или переустановить Spotify

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам устранить проблемы, вы можете перезагрузить приложение и посмотреть, поможет ли это.

Если это не помогает, вам необходимо удалить приложение Spotify в приложении «Настройки» и переустановить его из Магазина Microsoft. Это должно правильно переустановить все компоненты приложения Spotify и работать без проблем.

Читайте: Spotify работает медленно на ПК с Windows

Как исправить настольное приложение Spotify?

Если у вас возникли проблемы с настольным приложением Spotify, вам необходимо очистить временные файлы приложения, перезапустить приложение, завершив все его процессы в диспетчере задач, обновить или переустановить приложение. Если проблема не устранена, вы можете использовать описанные выше методы для ее устранения.

Связанное чтение: Spotify не может воспроизвести это прямо сейчас.