Приложение Windows 11 Xbox не загружает игры

Приложение Xbox для Windows позволяет пользователям загружать консольные игры и играть в них на своих компьютерах. Однако многие пользователи Windows жалуются на то, что не могут загружать или устанавливать игры из приложения Xbox. Либо сразу не загружается игра, либо процесс установки зависает навсегда. Теперь причина этой проблемы может варьироваться для отдельных лиц. Вот некоторые из возможных причин, по которым вы можете не загружать игры в приложение Xbox:

Загрузка игры, скорее всего, не удастся, если есть проблема с подключением к Интернету.
Эта проблема может возникнуть, если ваша ОС Windows или графические и другие драйверы устройств устарели.
Если вы вошли в Xbox с учетной записью, отличной от учетной записи, которую вы использовали для Microsoft Store, вы столкнетесь с этой проблемой.
Эта проблема возникает при покупке игры, если срок действия подписки PC Game Pass истек.
Другая причина той же проблемы заключается в том, что на вашем диске, где вы пытаетесь установить и хранить игры для Xbox, недостаточно свободного места.
Другими причинами могут быть устаревшие приложения Xbox и игровых служб, повреждение приложения Xbox и поврежденные игровые службы.

Если вы также не можете загружать или устанавливать игры в приложении Xbox на своем ПК, этот пост поможет вам решить возникшую проблему.

Исправить приложение Windows 11 Xbox, не загружающее игры

Вот исправления, которые вы можете использовать, если приложение Windows 11/10 Xbox не загружает игры на ваш ПК с Windows 11/10:

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Используйте общие методы устранения неполадок.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что вы вошли в Xbox и Microsoft Store с одной и той же учетной записью.
Проверьте свою подписку PC Game Pass.
Убедитесь, что для хранения игр достаточно свободного места.
Перезапустите приложения Xbox и EA (для игр EA Play).
Проверьте текущий статус сервера Xbox.
Обновите приложения Xbox и игровых служб.
Восстановите или сбросьте приложение Xbox.
Переустановите игровые сервисы.

1]Используйте общие методы устранения неполадок

Когда вы впервые столкнетесь с этой проблемой, начните с некоторых стандартных методов устранения неполадок, а не непосредственно с помощью расширенных исправлений. Это может быть временный сбой, из-за которого вы не можете загружать игры из приложения Xbox. Вот некоторые исправления, которые вы можете использовать:

Вы можете перезагрузить компьютер, а затем открыть приложение Xbox, чтобы проверить, можете ли вы загружать игры.
Выйдите, а затем снова войдите в приложение Xbox, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Вы также можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы позволить Windows обнаруживать и устранять проблемы с вашим приложением Xbox.

Если эти методы не помогают, должна быть какая-то другая причина этой проблемы. Итак, примените следующее исправление, чтобы решить проблему.

2]Проверьте подключение к Интернету.

Конечно, для загрузки и установки игр в приложении Xbox вам необходимо активное и стабильное подключение к Интернету! Поскольку игры для Xbox имеют большой размер, для их бесперебойной загрузки требуется надежное подключение к Интернету с высокой скоростью. Поэтому убедитесь, что у вас есть высокоскоростное подключение к Интернету. Вы можете проверить скорость своего интернета, и если она низкая, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы обновить свой тарифный план.

3]Убедитесь, что вы вошли в Xbox и Microsoft Store с той же учетной записью.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если вы вошли в Xbox и Microsoft Store с разными учетными записями. Для проверки разрешений на покупку игры необходимо войти в Xbox и Microsoft Store с одной и той же учетной записью. Также требуется для игры в купленную игру. Следовательно, если сценарий применим, убедитесь, что вы вошли в Xbox и Store с одной и той же учетной записью.

4]Проверьте свою подписку на PC Game Pass.

Возможно, срок действия вашего плана подписки PC Game Pass истек, поэтому вы не можете приобрести игру в приложении Xbox. Следовательно, купите необходимый план, а затем посмотрите, решена ли проблема.

5]Убедитесь, что для хранения игр достаточно свободного места.

Если вы попробовали вышеуказанные исправления, но проблема все еще не решена, есть вероятность, что у вас недостаточно свободного места для установки игр. Следовательно, проверьте доступное место для хранения и убедитесь, что у вас есть необходимое свободное место для установки и сохранения игр.

Если у вас недостаточно места для хранения, вы можете освободить место с помощью встроенного инструмента Windows, например, инструмента очистки диска. Вы также можете попробовать очистить повторяющиеся файлы и удалить ненужные приложения и файлы. Кроме того, вы можете включить Storage Sense для автоматического удаления временных файлов и освобождения места.

Вы также можете изменить место загрузки в приложении Xbox и выбрать жесткий диск или раздел диска, на котором достаточно свободного места для хранения игр. Вот как это сделать:

Сначала откройте приложение Xbox и щелкните значок своего профиля в верхнем левом углу.
Теперь выберите параметр «Настройки» и перейдите на вкладку «Общие» в окне «Настройки».
Затем в разделе «Параметры установки игры» измените место загрузки соответствующим образом.
Теперь вы можете попробовать установить игру в приложении Xbox и посмотреть, устранена ли проблема.

См.: Ошибка входа в приложение Xbox (0x409) 0x80070422 на ПК с Windows.

6]Перезапустите приложения Xbox и EA (для игр EA Play).

Если эта проблема возникает только с играми EA Play, такими как Battlefield 2042, EA SPORTS FIFA 23 и т. д., закройте приложения Xbox и EA, а затем перезапустите приложение Xbox. Посмотрите, сможете ли вы установить игру EA Play или нет. Это исправление рекомендуется на официальной странице поддержки Xbox. Итак, попробуйте и проверьте, работает он или нет.

7]Проверьте текущий статус сервера Xbox.

Это может быть распространенной проблемой. Если службы Xbox, отвечающие за загрузку и установку игр, в настоящее время не работают, вы столкнетесь с этой проблемой. Следовательно, проверьте страницу состояния Xbox и убедитесь, что все службы запущены и работают. Если нет, подождите некоторое время и позвольте Microsoft решить проблему со своей стороны. Вы можете попробовать установить свои игры, как только сервисы вернутся в активный статус.

8]Обновите приложения Xbox и игровых сервисов.

Вы, вероятно, столкнетесь с проблемами с приложениями Xbox и Gaming Services, если они устарели. Всегда рекомендуется обновлять обновления, чтобы избежать таких проблем и повысить производительность. Итак, обновите приложения Xbox и Gaming Services, выполнив следующие шаги, и проверьте, устранена ли проблема:

Сначала откройте Microsoft Store и перейдите на вкладку «Библиотека» на левой панели.
Теперь нажмите кнопку «Получить обновления» и обязательно обновите приложения Xbox и игровых служб.
После этого снова откройте приложения и посмотрите, можете ли вы загружать свои игры или нет.

9]Восстановите или сбросьте приложение Xbox.

Следующее, что вы можете сделать, это восстановить приложение Xbox. Если проблема вызвана повреждением вашего приложения, Windows восстановит приложение, и оно будет работать нормально. Однако, если восстановление приложения Xbox не работает, вы можете сбросить приложение до его исходного состояния и настроек, чтобы исправить стойкое повреждение. Вот как это сделать:

Сначала откройте «Настройки», нажав Win + I, и перейдите на вкладку «Приложения».
Теперь выберите параметр «Установленные приложения» и из списка перейдите к приложению Xbox и нажмите кнопку меню с тремя точками.
После этого выберите «Дополнительные параметры» и прокрутите вниз до раздела «Сброс».
Затем нажмите кнопку «Восстановить», и после завершения процесса снова откройте приложение и проверьте, исчезла ли проблема.
Если проблема не устранена, нажмите кнопку «Сброс» вместо «Восстановить» и следуйте инструкциям. Посмотрите, поможет ли это.

10]Переустановите игровые сервисы

Если все вышеперечисленные решения не помогли решить проблему, проблема может быть связана с вашим приложением Microsoft Gaming Services. Следовательно, удалите приложение Gaming Services, а затем переустановите его. Надеюсь, это решит проблему для вас. Вот шаги, чтобы удалить, а затем переустановить игровые службы на ПК с Windows 11/10:

Во-первых, откройте Windows PowerShell с правами администратора.
Теперь в Windows PowerShell введите следующую команду для удаления Microsoft Gaming Services: Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | удалить-AppxPackage-allusers
После успешного завершения команды введите другую команду следующим образом: запустите ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN.
Приведенная выше команда откроет официальную страницу приложения Microsoft Gaming Services в Microsoft Store. Вы можете просто нажать на кнопку «Получить», чтобы установить его.
Когда вы закончите установку приложения, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Надеюсь, теперь вы сможете загружать и устанавливать игры из приложения Xbox.

СОВЕТ. Этот пост поможет, если само приложение Xbox не загружается или не устанавливается на ваш ПК с Windows.

Как загрузить игры для Xbox в Windows 11?

Чтобы загрузить игры Xbox в Windows 11, откройте приложение Xbox и войдите в свою учетную запись Microsoft. Теперь вы можете перейти в Магазин и просмотреть свои любимые игры для Xbox. После этого вы сможете загружать и устанавливать или покупать игры с помощью Xbox Game Pass. Но убедитесь, что на вашем ПК не установлены игровые сервисы.

Аналогично: не удается загрузить или установить игры Xbox Game Pass

Как исправить мою игровую панель Xbox в Windows 11?

Если игровая панель Xbox не работает должным образом на вашем ПК с Windows 11, вы можете попробовать включить игровую панель с помощью редактора реестра. Кроме того, вы также можете восстановить или сбросить Xbox Game Bar или сбросить приложение Xbox, чтобы решить проблему. Наконец, если ничего не работает, переустановите приложение Xbox и посмотрите, работает ли игровая панель Xbox нормально.