Принтер продолжает автоматически печатать одну и ту же страницу

Если ваш принтер продолжает автоматически печатать одну и ту же страницу, решения, представленные в этой статье, помогут вам решить проблему. Эта проблема может возникнуть из-за устаревшей прошивки принтера или поврежденного драйвера принтера.

Принтер продолжает автоматически печатать одну и ту же страницу

Воспользуйтесь следующими предложениями, если ваш принтер продолжает автоматически печатать одну и ту же страницу на компьютере с Windows.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера
2. Обновите прошивку вашего принтера
3. Очистите диспетчер очереди печати
4. Удалите и переустановите драйвер принтера
5. Восстановите файлы образа системы
6. Полностью удалите принтер и добавьте его снова.
7. Удалить все временные файлы
8. Сбросьте настройки принтера

Все эти исправления подробно описаны ниже.

1) Запустите средство устранения неполадок принтера.

Запустите средство устранения неполадок принтера через приложение «Помощь» и посмотрите, поможет ли оно. Вы также можете запустить его прямо из настроек Windows 11/10. Откройте «Настройки» и выберите «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с принтером.

2) Обновите прошивку принтера.

Устаревшая прошивка принтера также может вызвать эту проблему. Я предлагаю вам проверить наличие обновлений прошивки принтера. Способ обновления прошивки принтера описан в руководстве к принтеру. Посетите официальный сайт производителя вашего принтера и загрузите оттуда руководство пользователя вашего принтера.

3) Очистите диспетчер очереди печати.

Если проблема не устранена, очистите диспетчер очереди печати. Сначала откройте диспетчер служб Windows и найдите службу диспетчера очереди печати. Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Стоп».

Теперь откройте проводник и перейдите по следующему пути:

C:\Windows\System32\spool

Откройте папку ПРИНТЕРЫ и удалите все файлы внутри нее. Не удаляйте папку ПРИНТЕРЫ. После этого откройте диспетчер служб и запустите службу диспетчера очереди печати. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

6) Полностью удалите принтер и добавьте его снова.

Полностью удалите принтер и добавьте его снова. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте настройки Windows 11.
2. Откройте Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
3. Прокрутите вниз и перейдите на вкладку «Свойства сервера печати».

Если вы пользователь Windows 10, откройте панель управления и выберите «Оборудование и звук» > «Устройства и принтеры». Выберите свой принтер. На ленте вы увидите параметр «Свойства сервера печати».

Перейдите на вкладку «Драйверы» в окне свойств сервера печати. Выберите все драйверы для вашего принтера и удалите их один за другим. Например, если у вас принтер HP, удалите оттуда все драйверы принтера HP.

Теперь удалите принтер. Откройте «Настройки Windows 11» и выберите «Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер и удалите его. Пользователи Windows 10 могут удалить принтер из панели управления. Также удалите драйвер принтера из диспетчера устройств.

Теперь перезагрузите компьютер и снова добавьте принтер. Возможно, вам придется переустановить драйвер принтера.

7) Удалить все временные файлы

Удалите все временные файлы с вашего компьютера. Откройте окно команды «Выполнить» и введите %temp%. Нажмите ОК. Откроется папка TEMP в проводнике. Удалите все файлы из папки TEMP и перезагрузите компьютер.

8) Перезагрузите принтер.

Если проблема не устранена, последним средством является сброс принтера до заводских настроек по умолчанию. Правильный метод восстановления заводских настроек принтера описан в руководстве пользователя.

Если сброс принтера к заводским настройкам по умолчанию не помог, вам необходимо обратиться в службу поддержки принтера или отнести принтер в сервисный центр.

Как отменить текущую печать?

Чтобы отменить текущую печать, сначала необходимо приостановить задания печати. Откройте страницу «Устройства и принтеры» на панели управления и выберите свой принтер. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите опцию «Просмотреть, что печатается». Теперь щелкните меню «Принтер» и выберите «Приостановить печать». Снова щелкните меню «Принтер» и выберите параметр «Отменить все документы».

Как остановить печать на принтере HP?

Чтобы отменить задание печати на принтере HP, нажмите кнопку «Отмена» на панели управления принтером HP. Если вы хотите отменить несколько заданий на печать, вам необходимо очистить очередь печати, удалив все файлы в папке ПРИНТЕРЫ.

Читать дальше: Windows не может установить драйвер печати режима ядра.