Сбой Microsoft Edge при печати в Windows 11/10

Если Microsoft Edge дает сбой при печати в Windows 11/10, решения, представленные в этой статье, обязательно помогут вам решить проблему. По словам пострадавших пользователей, Edge аварийно завершает работу каждый раз, когда они дают команду печати. Некоторые пользователи также заявили, что проблема начала возникать после установки последнего обновления Windows. У этой проблемы может быть много причин, например, поврежденный драйвер принтера, поврежденный профиль пользователя Edge, поврежденные файлы образа системы, поврежденный кэш и данные cookie и т. д. Если у вас возникла эта проблема, следуйте советам, представленным в этом посте.

Сбой Microsoft Edge при печати в Windows 11/10

Вы можете попробовать очистить кеш браузера и куки. Если Edge по-прежнему падает при печати на компьютере с Windows 11/10используйте следующие исправления.

1. Восстановите системные файлы
2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
3. Измените принтер по умолчанию
4. Удалить папку данных пользователя
5. Удалите последнее обновление Windows
6. Удалите все устройства с сообщением «Драйвер недоступен».
7. Удалите и переустановите драйвер принтера

Давайте подробно рассмотрим все эти исправления.

1]Восстановите системные файлы

Одной из причин этой проблемы являются поврежденные системные файлы. Следовательно, мы предлагаем вам восстановить ваши системные файлы с помощью средств проверки системных файлов и обслуживания образов развертывания и управления ими. Запустите эти два инструмента один за другим. После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема.

2]Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Одно из исправлений, которое вы можете попробовать, — перезапустить службу диспетчера очереди печати. Служба диспетчера очереди печати управляет заданиями на печать и обрабатывает взаимодействие с принтером. Если вы отключите эту службу, вы не сможете печатать или видеть свои принтеры. Мы также предлагаем вам перезапустить службу диспетчера очереди печати. Выполните следующие инструкции:

1. Откройте диспетчер служб.
2. Найдите службу диспетчера очереди печати.
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».
4. Откройте Microsoft Edge и дайте команду «Печать» (Ctrl + P). Это откроет предварительный просмотр печати. Не нажимайте кнопку «Печать».
5. Когда предварительный просмотр загружен, перейдите в приложение «Службы», щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».
6. Теперь перейдите в Microsoft Edge и нажмите кнопку «Печать».

Это должно работать.

3]Измените принтер по умолчанию

Если проблема не устранена, измените принтер по умолчанию и выберите виртуальный принтер, например Microsoft Print to PDF или Microsoft XPS Document Writer. После того, как вы сделаете любой из этих двух принтеров принтером по умолчанию, страница, которую вы хотите напечатать, будет сохранена на вашем диске при печати из Edge. Теперь вы можете легко распечатать этот файл.

4]Удалить папку данных пользователя

Если ваш профиль пользователя Edge поврежден, вы столкнетесь с проблемами в Edge, подобными этой. Поврежденный профиль пользователя в Edge можно легко исправить, удалив папку «Данные пользователя». Эта папка находится в следующем месте:

C:\Пользователи\ИмяПользователя\AppData\Local\Microsoft\Edge

Скопируйте указанный выше путь в адресную строку Проводника и нажмите Enter. Замените имя пользователя в указанном выше пути своим именем пользователя. Там вы увидите папку User Data. Теперь откройте диспетчер задач и завершите все процессы Microsoft Edge.

После завершения всех процессов Microsoft Edge удалите папку «Данные пользователя». Edge воссоздаст папку «Данные пользователя» при запуске. Прежде чем удалить эту папку, убедитесь, что вы синхронизировали свои данные с учетной записью Microsoft. После удаления папки «Данные пользователя» откройте Microsoft Edge и войдите в систему, используя свою учетную запись Microsoft. После входа в Microsoft Edge все ваши закладки будут восстановлены.

5]Удалите последнее обновление Windows.

Некоторые пользователи сообщают, что проблема начала возникать после установки Центра обновления Windows. Обновление операционной системы Windows до последней версии не только предоставляет новые функции, но и делает системы пользователей более безопасными, чем раньше. Следовательно, Microsoft всегда рекомендует пользователям устанавливать последние обновления. Иногда обновления Windows могут вызывать проблемы. В таких случаях вы можете удалить недавно установленное обновление.

Если вы столкнулись с этой проблемой после установки Центра обновления Windows, удаление этого Центра обновления Windows решит проблему. Если это не поможет, вы можете выполнить восстановление системы.

6]Удалите все устройства с сообщением «Драйвер недоступен».

Все принтеры и сканеры, которые вы подключаете к своей системе, доступны на странице «Принтеры и сканеры» в настройках Windows 11/10. Если в вашей системе установлено более одного принтера, проблема могла возникнуть из-за конфликта драйверов. Следуйте шагам, написанным ниже:

1. Откройте настройки Windows 11/10.
2. Перейдите в «Система > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры».
3. Удалите все те устройства, которые показывают сообщение «Драйвер недоступен».

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это. Если это не сработает, мы предлагаем вам удалить и снова добавить принтер.

7]Удалите и переустановите драйвер принтера.

Все аппаратные устройства, которые мы подключаем к нашим компьютерам с Windows, нуждаются в специальном драйвере для правильной работы. Если этот драйвер будет поврежден, затронутое устройство перестанет работать. Если ни одно из приведенных выше решений не устранило вашу проблему, мы предлагаем вам удалить и переустановить драйвер принтера. В этом вам помогут следующие шаги:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Разверните ветку Очереди печати.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите «Удалить устройство».
4. Посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера принтера.
5. Установите драйвер вручную.

Подходит ли Microsoft Edge для Windows 11?

Да, Microsoft Edge хорош для Windows 11. Это веб-браузер по умолчанию на компьютерах с Windows 11/10, и он загружен множеством уникальных и полезных функций. Microsoft не заставляет своих пользователей использовать Edge. Если вам не нравится Edge, вы можете установить другие браузеры, такие как Firefox, Chrome и т. д.

Надеюсь, это поможет.

Читать дальше: Быстрые ссылки не отображаются или Кнопка отсутствует или неактивна в Edge.