Синий экран CrowdStrike в системах Windows (решение)

Последнее обновление продукта CrowdStrike вызвало ошибку Blue Screen of Death на компьютерах Windows. В этом руководстве мы покажем вам, как восстановиться после ошибки CrowdStrike Blue Screen of Death на системах Windows.

CrowdStrike — это фирма по кибербезопасности, которая оснащает организации через Falcon и другие платформы, предотвращает нарушения, атаки и устраняет уязвимости. С последними обновлениями ее платформ на устройствах Windows пользователи по всему миру сталкиваются с ошибками типа «синий экран смерти». Это привело ко многим проблемам от руководства аэропорта до обычных потребителей. Microsoft и CrowdStrike признали наличие проблемы и предпринимают шаги по ее устранению. Между тем, есть несколько способов, с помощью которых вы можете исправить ошибку и использовать свой компьютер Windows в обычном режиме, не влияя на свой бизнес. Давайте посмотрим, что это за способы.

Решение CrowdStrike Blue Screen

После обновления произошел синий экран смерти CrowdStrike. Команда CrowdStrike рекомендует вам следовать этим методам, чтобы исправить ошибку и восстановить нормальное использование компьютера Windows.

1. Переименуйте папку CrowdStrike.
2. Удалите файл «C-00000291*.sys» в каталоге CrowdStrike.
3. Отключите службу CSAgent с помощью редактора реестра

Давайте подробно рассмотрим каждый метод и устраним проблему.

1) Переименуйте папку CrowdStrike

Поскольку проблема вызвана платформой CrowdStrike на вашем Windows, переименование папки исправит проблему. Чтобы переименовать папку CrowdStrike, вам нужно загрузиться в безопасном режиме.

На экране восстановления после ошибки BSOD вы видите:

Нажмите «Просмотреть дополнительные параметры ремонта».

Затем нажмите «Устранение неполадок».

Перейдите в раздел «Дополнительные параметры», а затем в раздел «Параметры запуска».

Теперь нажмите «Перезагрузить».

После перезагрузки компьютера нажмите клавишу 4 или F4 на клавиатуре, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями и введите следующую команду.

компакт-диск \Windows\System32\drivers

Затем переименуйте папку CrowdStrike с помощью следующей команды.

рен CrowdStrike CrowdStrike_del

Это исправит проблему. Платформы CrowdStrike устанавливаются на компьютеры Windows для их защиты. Переименование папки CrowdStrike делает платформу недействительной на вашем устройстве, открывает уязвимости и может быть небезопасной.

2) Удалите файл «C-00000291*.sys» в каталоге CrowdStrike.

Команда CrowdStrike обнаружила, что проблема синего экрана смерти связана с развертыванием, и рекомендовала удалить файл «C-00000291*.sys» в каталоге CrowdStrike на ПК с ОС Windows.

Чтобы удалить C-00000239*.sys на вашем ПК с Windows, загрузитесь в безопасном режиме из параметров восстановления. Затем перейдите в C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Найдите файл с именем C-00000291*.sys и удалите его. Затем перезагрузите компьютер, чтобы избавиться от проблемы.

Директор Overwatch компании CrowdStrike написал в Твиттере:

Я считаю, что CS остановила распространение этих изменений, чтобы машины, опоздавшие на вечеринку, не получили неисправный драйвер.

Для удаления файла можно использовать эту команду в безопасном режиме:

del “C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys”3) Отключите службу CSAgent с помощью редактора реестра

CSAgent.sys считается еще одной причиной проблемы синего экрана смерти CrowdStrike, поскольку он отключает критически важные службы. Вам нужно отключить его, чтобы избавиться от ошибки BSOD CrowdStrike. Загрузитесь в безопасном режиме и откройте редактор реестра. В редакторе реестра перейдите по следующему пути.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

в CSAgent В редакторе реестра найдите папку Начинать запись и откройте ее. Вы увидите значение, установленное на 1.

Измените его на 4 и сохраните. Это автоматически отключит службу CSAgent на вашем компьютере Windows.

Перезагрузите компьютер, чтобы избавиться от проблемы.

Команда CrowdStrike работает над выпуском обновления, исправляющего эту проблему.

Читайте также: Синий экран Windows при запуске

Как решить проблему CrowdStrike?

Существует три способа исправить проблему CrowdStrike на компьютерах Windows. Один из них — удалить файл C-00000291*.sys в каталоге CrowdStrike на вашем ПК с Windows. Второй — переименовать сам каталог CrowdStrike. Третий — отключить службу CSAgent, которая, как полагают, является одной из причин проблемы CrowdStrike на компьютерах Windows.

Замедляет ли CrowdStrike работу вашего компьютера?

Нет, CrowdStrike не замедляет ваш компьютер. В отличие от других, это облачный продукт кибербезопасности. Он активно отслеживает ваши устройства через облако, защищает ваш компьютер Windows от уязвимостей и оперативно исправляет ошибки.

Связанное чтение: Устранение распространенных ошибок типа «синий экран» или «Stop» в Windows.