Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию

Когда вы пытаетесь использовать смарт-карту для аутентификации в Windows, вы можете получить такие сообщения об ошибках, как Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию или же Для операции требуется другая смарт-карта.. В этом посте мы определим возможные причины, а также предложим решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно исправить неправильный драйвер смарт-карты Personal Identity Verification (PIV) или любое многофункциональное устройство, использующее смарт-карты PIV, которые полагаются на Мини-драйвер смарт-карты Windows Inbox.

Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию

Давайте рассмотрим типичный сценарий, при котором вы можете столкнуться с этой проблемой.

Вы пытаетесь войти в Windows с помощью смарт-карты PIV или устройства (например, YubiKey), которое поддерживает смарт-карты PIV и полагается на Мини-драйвер смарт-карты Windows Inbox. Однако вы не можете войти в систему. Вы пытаетесь войти в Windows с помощью смарт-карты PIV не марки Feitian. Однако вы не можете войти в систему. Если устройство поддерживает возможности Fast Identity Online (FIDO), такие как U2F или FIDO2, эти возможности продолжают работать.

Недопустимый драйвер смарт-карты xPass неправильно взаимодействует с другими устройствами, отличными от Feitian, которые полагаются на драйвер почтового ящика.

Неправильное обновление драйвера смарт-карты PIV

Если вы столкнулись с этим Драйвер смарт-карты PIV проблема, вы можете выполнить одно из двух следующих действий, описанных ниже, чтобы решить проблему.

1. Удалить драйвер вручную
2. Создайте и запустите скрипт для удаления драйвера

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Удалить драйвер вручную

Чтобы вручную удалить драйвер, сделайте следующее:

• Подключите смарт-карту к компьютеру.
• Нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
• Нажмите M клавишу на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Как только ты внутри Диспетчер устройств, прокрутите список установленных устройств и разверните / сверните Смарт-карты раздел.
• Щелкните правой кнопкой мыши Смарт-карта xPass, а затем выберите Удалить устройство.
• Когда вам будет предложено, выберите Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.
• Перезагрузите компьютер. В Драйвер смарт-карты PIV вопрос должен быть решен сейчас.

2]Создайте и запустите скрипт для удаления драйвера.

Чтобы автоматизировать удаление драйвера, создайте сценарий, который можно запускать в пакетном файле. Сценарий определяет имя файла .inf драйвера и использует PnPUtil.exe удалить драйвер. Сценарий может удалить драйвер, даже если смарт-карта или устройство смарт-карты не подключено к компьютеру.

Чтобы создать и использовать такой сценарий, сделайте следующее:

Нажмите Клавиша Windows + R для вызова диалогового окна «Выполнить».

В диалоговом окне «Выполнить» введите блокнот и нажмите Enter, чтобы открыть Блокнот.

Скопируйте и вставьте приведенный ниже синтаксис в текстовый редактор.

@echo off

for /r %windir%System32DriverStoreFileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Сохраните файл с именем и добавьте .летучая мышь расширение файла — например; Remove_PIV_driver.bat.

На зараженном компьютере запустите командный файл с правами администратора (щелкните сохраненный файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню).

После выполнения сценария перезагрузите компьютер. В Драйвер смарт-карты PIV вопрос должен быть решен.

Вот и все!

А Подтверждение личности (PIV) учетные данные — это учетные данные федерального правительства США, используемые для доступа к объектам и информационным системам, находящимся под федеральным контролем, на соответствующем уровне безопасности.