Совместимый TPM не найден в Windows 11

Если вы столкнулись с ошибкой Compatible TPM cannot be found на вашем ПК с Windows 11, то эта статья вам обязательно поможет. Ошибка обычно возникает, когда на устройстве не включен или не установлен Trusted Platform Module (TPM), или система не распознает его.

TPM 2.0 является обязательным для Windows 11. Аппаратная функция безопасности обеспечивает криптографические операции для защиты устройства Windows. Однако, если TPM отключен в BIOS/UEFI, не установлен или работает со сбоями, вы можете столкнуться с ошибкой следующего содержания:

Совместимый TPM не найден

Совместимый доверенный платформенный модуль (TPM) не найден на этом компьютере. Убедитесь, что на этом компьютере установлен TPM 1.2 или более поздней версии, и он включен в BIOS.

Исправление ошибки «Не удается найти совместимый TPM» в Windows 11

Если в вашей системе возникла временная проблема, которая не позволяет обнаружить TPM, перезагрузка часто может устранить ошибку. Однако, если основная причина связана с настройками BIOS/UEFI, аппаратными проблемами или устаревшей прошивкой, используйте следующие решения для исправления ошибки «Совместимый TPM не найден»:

1. Проверьте версию TPM
2. Убедитесь, что TPM включен и активирован в BIOS/UEFI.
3. Обновите или переустановите драйвер TPM
4. Обновление прошивки BIOS/UEFI
5. Очистите TPM

Давайте рассмотрим это подробнее.

1) Проверьте версию TPM

Открыть Диспетчер устройств (Win + X > Диспетчер устройств), развернуть Устройства безопасности, и проверьте данные TPM. Он должен содержать версию. Если ваш TPM нет версии 2.0 вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой «Не удается найти совместимый TPM».

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить обновление до TPM 2.0 с помощью обновления прошивки, замены модуля TPM или модернизации оборудования.

2) Убедитесь, что TPM включен и активирован в BIOS/UEFI.

Варианты могут различаться в зависимости от производителя оборудования, но в целом процесс будет схожим.

Перезагрузите компьютер и нажмите назначенную клавишу для входа в BIOS/UEFI. Во время загрузки ищите сообщение, указывающее, какую клавишу нажать. Это может быть F2/F10/Del/Esc.

Перейдите на вкладку Безопасность (или Дополнительно) в меню Настройки. Найдите параметр TPM, PTT (Intel Platform Trust Technology) или fTPM (AMD Firmware TPM) и щелкните по нему.

Убедитесь, что TPM включен, и измените переключатель на Enabled, если это еще не сделано. Также убедитесь, что Attestation Enable и Key Storage Enable также проверены для надлежащей функциональности TPM.

Сохраните изменения и выйдите из настройки BIOS. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

3) Обновите или переустановите драйвер TPM.

Ошибка также может возникнуть, если Windows не обнаруживает TPM из-за проблем с программным обеспечением. Попробуйте обновить или переустановить драйвер TPM из диспетчера устройств и посмотрите, поможет ли это.

Откройте диспетчер устройств и разверните раздел «Устройства безопасности». Щелкните правой кнопкой мыши на Trusted Platform Module 2.0 и выберите «Обновить драйвер». Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов и завершите процесс в соответствии с подсказками.

Также попробуйте переустановить драйвер TPM. Перейти к Диспетчер устройств > Устройства безопасности > Trusted Platform Module 2.0. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.

Появится диалоговое окно подтверждения. Нажмите «Удалить», чтобы продолжить удаление. Windows автоматически переустановит необходимый драйвер при следующей перезагрузке.

4) Обновите прошивку BIOS/UEFI

Если вышеуказанное решение не сработало, обновите прошивку BIOS/UEFI и посмотрите, решит ли это проблему.

Загрузите последнюю версию прошивки BIOS/UEFI для вашей модели с веб-сайта производителя ПК или материнской платы. Вставьте USB-флеш-накопитель (отформатированный в файловой системе FAT32) в систему и скопируйте загруженный файл на USB. Перезагрузите ПК и нажмите назначенную клавишу, чтобы войти в BIOS. Выберите «USB-накопитель» в меню и нажмите Return. Выберите опцию «Обновить BIOS с диска». Затем выберите файл обновления BIOS и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.

5) Очистите TPM

Очистка TPM должна быть последним средством, если ошибка не может быть устранена другими способами. Это удалит все криптографические ключи, хранящиеся в TPM (ключи, используемые для таких функций, как BitLocker, Windows Hello и других служб шифрования), и сбросит оборудование TPM в состояние по умолчанию. Убедитесь, что у вас есть резервные копии важных данных, и действуйте осторожно.

После очистки TPM повторно включите TPM в BIOS/UEFI, если необходимо, и перенастройте любые функции, зависящие от TPM, такие как BitLocker или Windows Hello. После этого проверьте, что TPM распознается и функционирует правильно, используя инструмент управления TPM (tpm.msc).

Надеюсь, это поможет.

Читайте: Не удалось инициализировать TPM после обновления BIOS.

Как исправить ошибку «Устройство TPM не обнаружено»?

Если устройство TPM не обнаружено на вашем ПК с Windows 11/10, включите TPM в настройках BIOS или UEFI вашего ПК. Перезагрузите компьютер и войдите в меню BIOS/UEFI. Найдите настройки TPM в разделе настроек безопасности и убедитесь, что TPM включен. Если проблема не устранена, обновите прошивку BIOS/UEFI до последней версии с веб-сайта производителя вашей материнской платы. Кроме того, проверьте, установлены ли в вашей операционной системе последние версии драйверов TPM.

Могу ли я получить Windows 11, если у меня нет TPM?

Наличие TPM 2.0 является необходимым системным требованием для улучшения функций безопасности в Windows 11. Однако, если у вас неподдерживаемый ПК, есть несколько обходных путей для установки Windows 11 без TPM. Вы можете скопировать и перенести несколько файлов из ISO Windows 10 в Windows 11 или использовать взлом реестра, чтобы обойти проверку TPM. Однако обход требований TPM может привести к снижению безопасности системы, и вы можете не получать будущие обновления от Microsoft.