Устранение проблем с печатью Microsoft Edge в Windows 10

Проблема с печатью может возникнуть по разным причинам. Это может отображаться как сообщение об ошибке при попытке печати в браузере Edge (Ctrl + P) или как принтер не отвечает. В этом посте мы дадим несколько советов, как предписано Microsoft, чтобы помочь вам устранять неполадки и устранять проблемы с печатью в браузере Edge.

Устранение проблем с печатью Microsoft Edge

Первым шагом в решении проблем с печатью в Microsoft Edge является определение того, какой компонент является источником проблемы. Обычно источник может быть одним из следующих:

• Поврежденный документ или проблема с веб-сайтом.
• Сам Microsoft Edge.
• Драйвер принтера.
• Операционная система Windows.
• Связь или оборудование.

Итак, если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать рекомендуемые ниже решения, чтобы решить эту проблему.

1. Тестовая печать с других веб-сайтов или онлайн-документов
2. Тестовая печать из других приложений
3. Тестовая печать с последней версией драйвера принтера

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Тестовая печать с других веб-сайтов или онлайн-документов

На веб-сайте или в онлайн-документе могут быть повреждены графика, шрифты или код, которые могут быть причиной проблемы с печатью. В этом случае вы можете попробовать распечатать с другого веб-сайта. Если печать прошла успешно, скорее всего, проблема вызвана элементом стиля на странице исходного веб-сайта или документа, который вы пытались распечатать. Поэтому, чтобы исключить элементы стиля как причину, выполните следующие действия для печати только простой версии веб-страницы или онлайн-документа:

• Откройте веб-сайт, который хотите распечатать.
• Щелкните значок Immersive Reader в адресной строке.
• После того, как сайт откроется в режиме чтения, попробуйте распечатать его еще раз. Имейте в виду, что не все веб-сайты подходят для чтения в режиме иммерсивного чтения.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с печатью в Edge, перейдите к следующему устранению неполадок.

Читать: Как печатать из браузера Microsoft Edge.

2]Тестовая печать из других приложений

В этом случае вам необходимо определить, связана ли эта проблема с печатью с программами, отличными от Edge.

Сделайте следующее:

• Откройте новый пустой документ в Word.
• В первой строке документа введите =rand (10) и нажмите Enter, чтобы вставить 10 абзацев образца текста.
• Попробуйте распечатать документ Word.

Если документ Word распечатывается, попробуйте выполнить печать из WordPad или других приложений Office. Если вы не можете печатать из этих приложений, проблема может быть связана с драйвером принтера, оборудованием, операционной системой Windows или проблемой подключения. В этом случае вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок принтера и посмотреть, поможет ли это.

Однако, если вы можете печатать с помощью всех программ, кроме Edge, проблема может быть связана только с самим Edge. Вы можете перейти к следующему шагу.

3]Тестовая печать с последней версией драйвера принтера

Возможно, проблемы с драйвером принтера влияют на Edge иначе, чем на другие программы. В этом случае вы можете обновить драйверы принтера вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы также можете перейти непосредственно на веб-сайт производителя принтера и загрузить соответствующие драйверы принтера.

Теперь в некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибками при предварительном просмотре печати, в результате чего вы получите сообщение об ошибке ниже в диалоговом окне печати:

Ошибка предварительного просмотра печати

В этом случае вы можете попробовать следующее:

• Проверьте свой принтер или выберите другой принтер. Возможно, выбранный вами принтер недоступен или установлен неправильно.
• Повторите печать.
• Перезапустите Edge и повторите печать.
• Попробуйте восстановить браузер Edge, чтобы убедиться, что он установлен правильно и не был поврежден каким-либо другим приложением или настройкой.

Если после того, как вы исчерпали все вышеперечисленные параметры, но у вас по-прежнему возникают проблемы с печатью в Edge, вы можете отправить отзыв в Microsoft, нажав Alt + Shift + I на клавиатуре, а Edge – текущее окно для запуска формы обратной связи. Обязательно включите следующую информацию и будьте максимально подробными.

• Описание ошибки.
• Веб-сайт или документ, который вы пытались распечатать.
• Действия, которые вы предприняли до возникновения проблемы.
• Принтер, который вы используете.

Надеюсь это поможет!

Читать дальше: Исправить проблемы с печатью в браузере Firefox.